【正文】 基層是聯(lián)系群眾的紐帶，基層的工作直接面對(duì)群眾，要特別關(guān)心困難群眾的生產(chǎn)生活，切實(shí)幫助他們解決居住難、就業(yè)難、就醫(yī)難、打官司難和子女上學(xué)難等實(shí)際問題。對(duì)上訪或以所謂“維權(quán)”為由，聚眾鬧事、擾亂公共秩序甚至暴力抗法的，必須依法查處。要抓好安全知識(shí)的宣傳教育，預(yù)防和減少安全事故，特別是要防止重、特大安全事故的發(fā)生，切實(shí)保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。三、切實(shí)做好社會(huì)矛盾的排查和協(xié)調(diào)工作。對(duì)已立項(xiàng)的要盡快完善手續(xù)，爭(zhēng)取早日動(dòng)工。這些都是我們?cè)?006年需要努力的方面。文體節(jié)期間，還開展了多場(chǎng)文藝演出、“百姓論壇”、“社區(qū)文化大家談”等活動(dòng)，有效地繁榮了社區(qū)文化，促進(jìn)了精神文明的建設(shè)。在管理方面，采取三種模式：①“梳理行動(dòng)”后的空置地，由政府出資建設(shè)，對(duì)外承包經(jīng)營(yíng)；②股份公司提供場(chǎng)地，政府出資建設(shè)，由社區(qū)工作站管理和經(jīng)營(yíng)；③轄區(qū)單位提供場(chǎng)地自建，自主經(jīng)營(yíng)、對(duì)居民開放。（五）稅費(fèi)代征工作取得顯著成效截至目前，街道共征收租賃合同管理費(fèi)250萬元，完成全年征收任務(wù)的113％，比去年同期增長(zhǎng)22％；受理合同登記955份，面積14萬平方米；受理合同備案1494份，面積15萬平方米。同時(shí)，為充分發(fā)揮商會(huì)作為黨和政府聯(lián)系工商界的橋梁紐帶作用，切實(shí)完善政府對(duì)轄區(qū)企業(yè)的服務(wù)，推動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)上級(jí)商會(huì)批準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)科著手組織商會(huì)的前期籌備工作，目前已基本就緒。環(huán)境改善了，安全了，人們自然安居樂業(yè)，經(jīng)濟(jì)也有序穩(wěn)定向前發(fā)展。“一站式”服務(wù)，解決商家辦證難。這些基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善，將從根本上解決老百姓行路難。五、抓重點(diǎn)，解難點(diǎn)，群眾真正得實(shí)惠我們利用先進(jìn)性教育的契機(jī)，緊密結(jié)合實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)為老百姓辦實(shí)事、辦好事，解決與群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。各社區(qū)黨組織著力創(chuàng)新組織形式和活動(dòng)方式，將轄區(qū)內(nèi)離退休黨員、無固定單位的流動(dòng)黨員有效組織起來，定期開展教育學(xué)習(xí)，舉辦各類公益活動(dòng)，為社區(qū)群眾辦好事，充分發(fā)揮政治上引導(dǎo)、思想上指導(dǎo)、組織上保證、工作中服務(wù)的作用。同時(shí)，配置了電子觸摸屏，將所有規(guī)章制度、辦事指南一并錄入，讓群眾一“觸”了然。（四）打造規(guī)范化辦公場(chǎng)所，為群眾提供方便、快捷的辦事環(huán)境在街道社區(qū)管理與服務(wù)中心的裝修風(fēng)格上，我們進(jìn)行了創(chuàng)新：在一樓設(shè)立了服務(wù)大廳，提供人大（政協(xié)）接訪、法律援助、民政事務(wù)、計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、出租屋管理等多種服務(wù)，進(jìn)一個(gè)門，辦所有事；六樓科室實(shí)行開放式辦公，節(jié)約了資源，降低了成本，提高了工作效率。社區(qū)工作站每月根據(jù)工作分工和“分片包干”工作責(zé)任制落實(shí)情況，對(duì)社區(qū)工作人員進(jìn)行考核，每季度末匯總后報(bào)社會(huì)事務(wù)科。（三）推行社區(qū)“分片包干”工作責(zé)任制和重點(diǎn)工作量化考核為了強(qiáng)化責(zé)任，鍛煉隊(duì)伍，提高執(zhí)行力，黨工委、辦事處經(jīng)過反復(fù)調(diào)研，決定在8個(gè)社區(qū)推行“分片包干”工作責(zé)任制和重點(diǎn)工作季度量化考核，將一年的工作細(xì)化到每個(gè)季度、每個(gè)月、每周甚至每一天，一年的工作怎么樣，用每一天來說話。通過資源整合，實(shí)現(xiàn)了人力與信息共享，避免了重復(fù)上門，減少了對(duì)住戶的煩擾，大大提高了工作效率。通過專業(yè)化的物業(yè)管理，使社區(qū)面貌發(fā)生了新的變化：村容村貌更加干凈整潔，安全管理扎實(shí)到位，治安狀況更加良好，群眾在這里生活有了安全感和舒適感。婦聯(lián)以“提高女性素質(zhì)、為婦女解困辦實(shí)事、創(chuàng)文明家庭、促和諧社區(qū)”為目標(biāo)，先后在各社區(qū)開辦講座52次，共2萬多人參加；組織單親和下崗貧困婦女免費(fèi)參加體檢，受檢婦女達(dá)230人。武裝部加強(qiáng)落實(shí)對(duì)民兵隊(duì)伍的教育整頓和管理工作，完成了2005冬季征兵工作任務(wù)，共輸送15名優(yōu)秀青年光榮參軍。今年，由辦事處牽頭，聯(lián)合街道人大代表聯(lián)組、草埔小學(xué)，對(duì)轄區(qū)根洪學(xué)校、育龍實(shí)驗(yàn)學(xué)校、清秀小學(xué)、鶴圍小學(xué)等4所民辦學(xué)校進(jìn)行社區(qū)幫扶試點(diǎn)工作。（七）關(guān)注外來工子女教育，幫扶轄區(qū)民辦學(xué)校。（六）采取幫扶措施，關(guān)愛弱勢(shì)群體積極組織開展“幫貧助弱”活動(dòng)，關(guān)愛困難群體。今年1月和12月，我街道在玉龍新村開展了兩次“空樓”，行動(dòng)中充分體現(xiàn)出服務(wù)型政府的特點(diǎn)，提供免費(fèi)搬遷、法律咨詢、學(xué)生退學(xué)費(fèi)、代租房、墊付押金等服務(wù)。所有指標(biāo)均達(dá)到上級(jí)的要求。針對(duì)“插花地”、“城中村”計(jì)生工作基礎(chǔ)薄弱的情況，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督與考核，實(shí)行“兩月一查一通報(bào)”制度，即每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次工作考核，并將考核情況及時(shí)通報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題立即整改，極大地促進(jìn)了計(jì)劃生育各項(xiàng)工作的成效，受到了上級(jí)部門的充分肯定。今年3月份，我街道獲市出租屋清理整頓工作先進(jìn)單位。管理員在日常采集信息的過程中，發(fā)現(xiàn)違法犯罪跡象和行為，能及時(shí)報(bào)告社區(qū)民警并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)出租屋內(nèi)有計(jì)劃外懷孕、生育人員，以及安全消防隱患、無證經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象，能及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門處理。（三）出租屋綜合管理工作扎實(shí)到位amp。轄區(qū)環(huán)境明顯改善。違法建筑防控有力。（二）敢于碰硬，標(biāo)本兼治，城市管理有了新進(jìn)展“清無”行動(dòng)成效顯著。三是建立排查預(yù)警機(jī)制，將矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。在羅湖區(qū)公安分局綜合考評(píng)中，派出所連續(xù)兩年（005年）名列第一。為了徹底扭轉(zhuǎn)社區(qū)治安秩序，我街道推行了以社區(qū)警務(wù)室為陣地，資源整合與群防群治相結(jié)合的“網(wǎng)格化”立體防控體系。一年來，共組織各類文娛活動(dòng)30余次，通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)，增進(jìn)了同志們之間的團(tuán)結(jié)和友誼，更加激發(fā)了工作的干勁和熱情，使整個(gè)干部職工隊(duì)伍充滿了活力，各項(xiàng)工作蒸蒸日上。各科室和各社區(qū)工作站每季度召開一次例會(huì)，由部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)上季度工作落實(shí)情況和下一季度工作打算。二是制定了《干部職工考勤管理規(guī)則》，實(shí)行指紋打卡、考勤。首先，班子成員以身作則，率先垂范。第五篇：**街道工作總結(jié)暨工作思路街道二〇〇五年工作總結(jié)暨二〇〇六年工作思路規(guī)范管理創(chuàng)新機(jī)制全面履行街道各項(xiàng)行政和社會(huì)服務(wù)職能二〇〇五年是街道各項(xiàng)工作蓬勃發(fā)展的一年。共接收新檔案xx份、退出檔案xx份。協(xié)助企業(yè)發(fā)展部辦理了省“守合同重信用”證書年檢，和省級(jí)“aaa”信譽(yù)企業(yè)申報(bào)，并取得了證書。特別是在年輕員工培訓(xùn)方面，公司的老員工，應(yīng)該做好“傳幫帶”作用，把好的傳統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕員工，對(duì)年輕員工要多鼓勵(lì)、多引導(dǎo)、少批評(píng)，使他們能夠盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，端正工作態(tài)度，建立起適合自己的工作方法。組織了xx人的安全三類人員的安全資格證書報(bào)名、培訓(xùn)、考試、及取證。在此希望大家注意，符合中、高級(jí)職稱申報(bào)條件的員工，應(yīng)提前參加職稱外語和計(jì)算機(jī)考試，提前發(fā)表論文以增大評(píng)審?fù)ㄟ^的概率。完成了xx人的二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格的延續(xù)注冊(cè)。統(tǒng)一組織參考人員到濰坊參加一級(jí)建造師考試，積極做好后勤保障工作，聯(lián)系性價(jià)比高的包車和賓館，盡量為緊張的考試營(yíng)造一個(gè)寬松舒適的考外氛圍。首先是要滿足企業(yè)對(duì)各類資格證書的基本需求，在此基礎(chǔ)上，希望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書又有工作能力的員工。組織xx名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn)，使得新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門的學(xué)生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。人力資源部會(huì)同辦公室進(jìn)行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)市建委、市人社局“關(guān)于推進(jìn)用工制度改革促進(jìn)建筑業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見”的文件精神，配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊(duì)伍。通過了青島市勞動(dòng)和社會(huì)保障局對(duì)xxxxxxxxxxxxxxx、xxxxxxxxxx的勞動(dòng)年檢。在此要強(qiáng)調(diào)一下，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項(xiàng)保險(xiǎn)，這五項(xiàng)保險(xiǎn)是國(guó)家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險(xiǎn)待遇，特別是工傷保險(xiǎn)，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即向公司有關(guān)部門報(bào)告事故情況，任何人不得隱瞞事實(shí)，以免耽擱工傷申報(bào)期限，給公司也給個(gè)人造成不必要的損失。全年共為xx人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為xx人辦理了勞動(dòng)合同續(xù)訂手續(xù)，為xx人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。積極的做好了人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人力資源的情況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，針對(duì)各項(xiàng)目部的人員崗位需要，對(duì)多個(gè)項(xiàng)目部的組成人員進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整，通過合理調(diào)配基本滿足了工程項(xiàng)目對(duì)人員需求。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù)，免去了外地員工的后顧之憂。人力資源部先后xx了多所高校的校園招聘會(huì)。在對(duì)待本職工作時(shí)，我們始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作態(tài)度，拒絕在工作中夸夸其談，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)上。將省市主流媒體和行業(yè)知名媒體為平臺(tái)，利用重大活動(dòng)、重要節(jié)日等，加大對(duì)酒店品牌文化、經(jīng)營(yíng)特色、管理理念、公益形象的宣傳和推廣力度，不斷提升酒店的知名度和美譽(yù)度。一方面要加強(qiáng)質(zhì)檢的力度和深度，另一方面要建立全時(shí)間、全空間、全員參與的質(zhì)檢體系，確保酒店的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作扎實(shí)推進(jìn)。強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。在長(zhǎng)春市內(nèi)部選定2所中專學(xué)校，以聯(lián)合辦學(xué)的方式建立長(zhǎng)久合作關(guān)系。建立人事管理體系。上半年，我們利用已有的外交資源，繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，并對(duì)酒店的各項(xiàng)措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促。（四）、企業(yè)文化宣傳 在酒店內(nèi)部，我們加強(qiáng)以“一報(bào)一站一長(zhǎng)廊”為載體的文化陣地建設(shè)，及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡，大力宣傳酒店在經(jīng)營(yíng)管理中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型。為了促進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，人力資源部采取多種方法對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)旱進(jìn)行監(jiān)控，主要有（1）日常檢查：由質(zhì)檢員對(duì)酒店進(jìn)行巡視檢查，檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題在經(jīng)理早會(huì)上給予通報(bào)，要求各部門及時(shí)整改；（2）例行檢查：每周星期三下午，由人力資源部組織各部門負(fù)責(zé)人和各部門質(zhì)檢員對(duì)酒店過行消防安全、清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量大檢查，檢查情況由人力資源部負(fù)責(zé)整理，以《質(zhì)檢通報(bào)》形式，在經(jīng)理早會(huì)上通報(bào)，并張貼在酒店宣傳欄；（3）重點(diǎn)抽查：由質(zhì)檢員對(duì)酒店進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的抽查、重點(diǎn)是午夜員工在崗位情況，重要接待活動(dòng)開展前的重點(diǎn)清查等，發(fā)現(xiàn)的問題由質(zhì)檢員開據(jù)《現(xiàn)場(chǎng)整改單》進(jìn)行整改。酒店的質(zhì)檢工作以人力資源部為核心，由每個(gè)部門選派一名管理人員組建成酒店的兼職質(zhì)檢小組，并輔以相關(guān)的職責(zé)，我部每周星期三組織舉行一次全面質(zhì)檢，由酒店領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查。6月，為使所有前線員工在對(duì)客服務(wù)中能熟練的用英語與外賓交流，組織前線員工參加了5個(gè)課時(shí)的英語培訓(xùn)，7月份我部將繼續(xù)跟進(jìn)。4月至6月，組織了2期新員工進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，在新員工中反響較好。2月14日至3月14日，陸續(xù)進(jìn)行了3期新員工集訓(xùn)，培育出了近500名合格的酒店人。同時(shí)，我部制定了檔案管理制度制度，并派專人管理。勞保薪酬。員工流動(dòng)。目前，酒店管理人員的比例比較均衡，但仍有個(gè)別部門需要進(jìn)一步優(yōu)化。不管是合同工，還是計(jì)時(shí)工，每位招聘負(fù)責(zé)人靠著心中一把尺，地上一張紙，克服重重困難，實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)，從籌備至今，共從8000余名求職者中篩選出了600多名員工，其中本科以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的6%，大專學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的33%，中專及同等學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的59%。開業(yè)前期，本著“以人為本”的理念建立健全了20余項(xiàng)規(guī)范及制度，如《員工手冊(cè)》、《工資方案》、《員工入職、離職流程》、《合同工績(jī)效考核辦法》等等，員工的入職、異動(dòng)、考核、獎(jiǎng)罰都有章可循、有章可依，有效地確保了人事工作規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的開展。我們希望我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人割愛舉薦，為公司多輸送英才。人力資源管理開發(fā)在公司人力管理中是空白的，中層管理人員長(zhǎng)期以來處在嚴(yán)重枯竭的局面，盡管人力資源部做了后備人才的培養(yǎng)，但收效甚微。監(jiān)察是不定期的，是隨機(jī)進(jìn)行的，各部門要養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣，做到管理有規(guī)定，處罰有依據(jù)。排除主觀因素，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目—現(xiàn)場(chǎng)員工—項(xiàng)目負(fù)責(zé)人三位一體的聯(lián)動(dòng)體系。培訓(xùn)要定期進(jìn)行，每月搞二次，通過培訓(xùn)，針對(duì)性的提高我們的管理素質(zhì)，向培訓(xùn)要管理，向管理要效益。為此，我們的負(fù)責(zé)人將擔(dān)負(fù)起為公司輸送人員的任務(wù)。僅僅靠廣告和職介的渠道是不能適應(yīng)公司運(yùn)營(yíng)的發(fā)展的，因此必須形成我們自己的進(jìn)人渠道。他們是克服了原項(xiàng)目的困難，在現(xiàn)有人員不足的前提下，硬是帶領(lǐng)和抽調(diào)出來的員工加入到新項(xiàng)目的陣營(yíng)中來。而有的項(xiàng)目就是對(duì)人的管理流失不重視，手段過于簡(jiǎn)單，做事不冷靜，而出現(xiàn)問題。對(duì)員工提出的問題要盡可能的解釋，避免發(fā)生不必要的沖突。因此，下半年要從五個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)（一）加強(qiáng)離職管理的前置，重點(diǎn)落實(shí)非正常離職員工的反饋和問題的解決。并側(cè)重了管理聯(lián)動(dòng)的作用，從原來的一個(gè)人獨(dú)立擔(dān)當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)工作，分解為兩部或三部，避免了工作的枯燥，實(shí)現(xiàn)了專人分段管理的方式。，從4月至6月共三個(gè)月內(nèi)扣除，平均每人每月扣除92元。今年醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)為2149，公司承擔(dān)6%和每月5元的大病補(bǔ)助，員工個(gè)人承擔(dān)2%和每月3元的大病補(bǔ)助。由于現(xiàn)在員工信息剛剛錄入，所以學(xué)歷信息統(tǒng)一沒有填上。存在問題：（1）集體公司的職務(wù)系統(tǒng)不完善，現(xiàn)在的職務(wù)系統(tǒng)是我跟秦主任借鑒成功企業(yè)的職務(wù)體系，并根據(jù)公司的實(shí)際情況建立起來的。如圖，就能了解全集團(tuán)公司的職務(wù)分布情況，目前的職務(wù)體系還不完善，后續(xù)將繼續(xù)改進(jìn)細(xì)化。我個(gè)人負(fù)責(zé)的是總部、三大旗艦店，萬匯物流金蝶人事信息的維護(hù)，后來萬匯物流配備文員后將萬匯物流的部分交給文員，并隨時(shí)解決她所遇到的問題。據(jù)觀