【正文】 （1）核對患者姓名，最好詢問患者所就診的科室以幫助確認患者身份；（2）逐一核對藥品與處方相符性，檢查規(guī)格、劑量、數(shù)量，并簽字；（3）發(fā)現(xiàn)配方錯誤時，應(yīng)將藥品退回配方人，并及時更正；（4）向患者說明每種藥品的服用方法和特殊注意事項，同一藥品有兩盒以上時要特別說明；（5）發(fā)藥時應(yīng)注意尊重患者隱私；（6）盡量做好門診用藥咨詢工作。特別是毒、麻醉藥品、精神藥品，應(yīng)嚴格按照《麻醉藥品和精神藥品管理條例》要求嚴格按照“三?！保磳Ｈ素撠?、專柜加鎖、專用帳冊），“三雙”（既雙人雙鎖、雙人入庫驗收、雙人出庫復核）規(guī)定進行管理和使用，杜絕流入非法渠道，保證患者用藥安全、合理、有效。對醫(yī)療機構(gòu)藥房處方調(diào)劑人員，食品藥品監(jiān)管部門和衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)因地制宜、因時制宜，采取適當?shù)?、靈活的方式和方法，定期或不定期地進行藥物學基礎(chǔ)知識、法律法規(guī)知識、處方調(diào)劑知識以及綜合業(yè)務(wù)知識的培訓。藥師上班時間要集中精力，不聊與工作無關(guān)的話題。1．藥品應(yīng)按規(guī)定存放，確保藥品發(fā)出準確無誤。有些藥品未按規(guī)定擺放，如存在將不同用途的藥品混放、外包裝相似的藥品混放、外用藥與內(nèi)用藥混放、處方藥與非處方藥混放、商品名稱和通用名相似的藥品混放等現(xiàn)象。導致藥品錯發(fā)，從而發(fā)生差錯。醫(yī)療機構(gòu)在整個處方調(diào)配過程中，包括處方的審核、調(diào)劑、核對、發(fā)放往往都是由1名藥師獨自負責完成。在非適應(yīng)癥方面，如流感的病原體主要是流感病毒A、B、C型及變異型等（也稱甲、乙、丙型及變異型），并非細菌、咳嗽的病因，可能由于寒冷刺激、花粉過敏、空氣污染和氣道阻塞所致，也屬非細菌感染。處方包括醫(yī)療機構(gòu)病區(qū)用藥醫(yī)囑單；第二十九條：取得藥學專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人員方可從事處方調(diào)劑工作；第三十三條：藥師應(yīng)當按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品：認真審核處方，準確調(diào)配藥品，正確書寫藥袋或粘貼標簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者交付藥品時，按照藥品說明書或者處方用法，進行用藥交待與指導，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；第三十七條：藥師調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷?！緟⒖嘉墨I】［1］陳 靜,［J］.長春中醫(yī)藥大學學報,2007,23(2):3839.［2］［J］.長春中醫(yī)藥大學學報,2007,23(3):富順縣局 黎順 劉鋼（2011年8月）20110905 13:58醫(yī)療機構(gòu)門診藥房是醫(yī)院面向社會服務(wù)的一個重要窗口，其服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到患者的用藥安全，也直接影響醫(yī)院的整體形象與發(fā)展。 建立處方調(diào)配流程，合理調(diào)整藥房布局 為減少和最大限度的避免由于個人因素造成的差錯，今后醫(yī)院應(yīng)該創(chuàng)造條件將處方調(diào)配流程中的處方審核、配藥、核對3個環(huán)節(jié)分為23個區(qū)域，使其每個環(huán)節(jié)相對獨立，互不干擾，使處方的調(diào)配過程至少由2個人完成，從而有力杜絕了一張?zhí)幏接梢粋€人完成的人為因素造成的差錯發(fā)生。導致藥品錯發(fā)，從而發(fā)生差錯。藥房處方調(diào)劑差錯原因分析及防范措施【關(guān)鍵詞】 中藥處方；藥房；調(diào)劑；有效措施藥房是醫(yī)院面向社會服務(wù)的一個重要窗口，如何提高服務(wù)質(zhì)量減少和杜絕調(diào)劑差錯事故的發(fā)生，保證患者用藥安全、有效，是值得每位藥師思考和關(guān)注的問題。5．發(fā)生差錯事故，當事人未能及時發(fā)現(xiàn)，被臨床科室檢查發(fā)現(xiàn)，當事人應(yīng)積極主動與臨床科室聯(lián)系，及時采取補救措施，登記差錯并處罰款50元；造成藥品損失的，另由當事責任人等價賠償。2．藥劑人員在發(fā)生差錯事故后，應(yīng)及時采取補救措施，盡可能減輕差錯事故造成的后果，同時向科室負責人報告，嚴重的差錯事故應(yīng)及時向醫(yī)務(wù)科及分管院長報告，以便及時處理，減少損失。制定和完善各項規(guī)章制度，嚴格遵守操作規(guī)程。凡發(fā)生差錯事故，當事人應(yīng)及時如實報告，隱瞞不報者，一經(jīng)查出嚴肅追究。管理混亂 進藥把關(guān)不嚴，藥品貯藏不當，配發(fā)了過期、失效、霉變的藥品等。四級醫(yī)療事故：造成患者明顯人身損害的其他后果的。附：醫(yī)療事故定義及分類標準是指醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。決定處分時，領(lǐng)導進行思想工作，以達到教育的目的。缺陷、事故發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，分別組織全科或全院有關(guān)人員進行討論，以提高認識、吸取教訓，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。第四篇：護理差錯事故登記報告制度護理差錯事故登記報告制度科室建立護理缺陷、事故登記本，由本人及時登記發(fā)生缺陷、事故的經(jīng)過、原因、后果。第三篇：差錯事故登記報告制度差錯事故登記報告制度一、發(fā)生差錯事故時，當事的義務(wù)人員應(yīng)立即向組長匯報，班組長根據(jù)差錯事故性質(zhì)，逐級向上級匯報，不可隱瞞。、科室按規(guī)定定期填寫《職工傷亡事故月報表》、《職工傷亡事故年報表》。，由傷者所在單位統(tǒng)計上報，安技部負責組織調(diào)查處理。任何單位和個人不得阻礙、干涉事故調(diào)查組的正常工作。分析事故的時候，應(yīng)從直接原因入手，逐步深入到間接原因，從而掌握事故的全部原因，再分清言主次，進行責任分析。④ 對現(xiàn)場工作缺乏檢查或指導性錯誤。④ 生產(chǎn)場地不良。對易燃、易爆物處理不當。在起吊物下作業(yè)、停留。④ 以手代替工具操作。事故原因分直接原因和間接原因。② 可能被消除或殘?zhí)さ暮圹E：如剎車痕跡、地面和建筑的傷痕、為火災引起損害的照片、冒頂下落物的空間等。⑤ 個人防護措施狀況應(yīng)注意神經(jīng)質(zhì)有效性、質(zhì)量、使用范圍。 事故發(fā)生的有關(guān)事實① 事故發(fā)生前設(shè)備、設(shè)施等的性能和質(zhì)量狀況。③ 受害人和肇事者的技術(shù)狀況，接受安全教育情況。③ 所有物件應(yīng)保持原樣，不準沖洗擦拭。 死亡事故、一次三人以上重傷事故（含三人）由政府安全生產(chǎn)行政主管部門組織組成事故調(diào)查組進行調(diào)查分析，安