【正文】 即堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)；堅(jiān)持對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的全過程、全體責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究制；堅(jiān)持對(duì)整改工作不力、效果不明顯、群眾不滿意的責(zé)任人實(shí)行評(píng)先、評(píng)優(yōu)一票否決制；堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)班子做示范當(dāng)表率，一級(jí)改給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，力求縱向整改到底，橫向整改到邊，不留死角，不留隱患。細(xì)化措施，嚴(yán)格程序。強(qiáng)化責(zé)任，扎實(shí)整改。三、整改要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)。(1)在依法治教方面：加強(qiáng)教育法制建設(shè)，增強(qiáng)全校廣大干部教職工的法制意識(shí)，加大教育行政執(zhí)法力度，嚴(yán)格教育執(zhí)法程序，規(guī)范政務(wù)管理，深入推進(jìn)依法治校和校務(wù)公開制度。重視源頭防范，進(jìn)一步做好校務(wù)公開、輿論宣傳工作，讓社會(huì)了解學(xué)校，提高工作的透明度。第五篇：行風(fēng)評(píng)議整改方案行風(fēng)評(píng)議整改方案小孟鎮(zhèn)海子小學(xué)行風(fēng)評(píng)議整改方案一、整改的目標(biāo)和任務(wù)針對(duì)我校在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)中發(fā)現(xiàn)的問題，學(xué)校決定有針對(duì)性地抓好五個(gè)方面的整改工作。為了保證我校行風(fēng)評(píng)議的有效性，防止行風(fēng)評(píng)議走過場(chǎng)，成立“若爾蓋縣小學(xué)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督機(jī)構(gòu)”，聘請(qǐng)校內(nèi)、校外行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，（校外評(píng)議員主要是街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、家長委員會(huì)成員）。落實(shí)整改責(zé)任制。整改措施：加強(qiáng)法制安全教育，提高安全意識(shí)，積極向相關(guān)部門反映，爭(zhēng)取形成合力采取有效措施進(jìn)行有效整改。學(xué)校要求班主任每學(xué)期普訪一次，數(shù)學(xué)、英語老師每學(xué)期家訪自己所教學(xué)生的一半，非工具科教師每學(xué)期家訪20人（家訪包括電訪、信訪）。做好家校聯(lián)系工作。（二）修訂學(xué)校的有關(guān)制度。組織廣大教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，促使教師具有較好的政治思想素質(zhì)和具備較強(qiáng)的獨(dú)立思辯、探究教學(xué)規(guī)律的能力，學(xué)校為了強(qiáng)化教學(xué)管理建立了行政教師雙向任意聽課制度，建立了每周一次教研活動(dòng)，探索有效教學(xué)的策略和技術(shù)，加強(qiáng)教師間的交流與合作，促進(jìn)有效教學(xué)的實(shí)現(xiàn)，本著“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的理念，定期請(qǐng)專家來校講座，經(jīng)常組織教師外出聽課學(xué)習(xí)，提高教師的教育教學(xué)水平。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，加強(qiáng)師德建設(shè)。一是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的建設(shè)，二是加強(qiáng)少先隊(duì)建設(shè)，共同在培養(yǎng)學(xué)生干部方面下功夫，注意表彰先進(jìn)，樹立典型，努力促使學(xué)生形成“自我教育，自我管理，自我約束，自我糾錯(cuò)”的氛圍。通過自查自評(píng)自糾，進(jìn)一步端正工作思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，為第三階段認(rèn)真整改奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。他們對(duì)學(xué)校的發(fā)展充滿信心。通過“問”“談”“訪”三種形式敞開校門，接受學(xué)生、家長、社會(huì)各界的評(píng)議，在家長、學(xué)生座談會(huì)上和回收的家長調(diào)查問卷、教師調(diào)查問卷和征求意見表中，以及在走訪社區(qū)、街道、對(duì)口中學(xué)等各有關(guān)單位，直接聽取社會(huì)各界的意見和建議中，對(duì)若爾蓋縣小學(xué)“依法治校、管理強(qiáng)校、質(zhì)量立校、科研興校、特色名校”的辦學(xué)指導(dǎo)思想和教育教學(xué)成績普遍表示可贊賞，充分肯定學(xué)校規(guī)范收費(fèi)和師德師風(fēng)，認(rèn)為學(xué)校的辦學(xué)思想是端正的，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)是好的；認(rèn)為教師的師德端正、教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、愛崗敬業(yè)，對(duì)學(xué)生充滿愛心；尤其是面臨紅山地區(qū)教育資源整合時(shí)期，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子始終以大局為重，積極做好社區(qū)、家長、教師、學(xué)生的正面宣傳引導(dǎo)，為調(diào)整過程中確保穩(wěn)定所作了大量工作表示欣賞。為了進(jìn)一步改進(jìn)我校工作作風(fēng)，真正樹立“教育為人民服務(wù)，學(xué)校為學(xué)生著想”的良好形象，我校高度重視，把自評(píng)自糾階段的工作列入學(xué)校重要議事日程，做好動(dòng)員，精心組織，扎實(shí)開展，形成黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上下聯(lián)動(dòng)，人人參與的工作局面。我們建立完善責(zé)任追究制度，加重對(duì)由于裝、移、修引發(fā)的投訴的考核力度，并對(duì)5名用戶反映強(qiáng)烈的維護(hù)人員進(jìn)行待崗處理，組織159名外線人員進(jìn)行了2次以上的服務(wù)要求培訓(xùn)，設(shè)立專人管理障礙受理派修、客戶投訴及質(zhì)量回訪工作，有效提升服務(wù)質(zhì)量。（二）加快農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)改造，提升通信保障能力 針對(duì)部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村寬帶覆蓋不到位，造成寬帶速率達(dá)不到要求，少數(shù)自然村無法安裝寬帶的問題。三是少數(shù)農(nóng)村服務(wù)人員裝、移、修電話不及時(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，為客戶解決問題的能力不足。利用交費(fèi)高峰期在各營業(yè)窗口收集用戶意見、建議和投訴以及反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，并及時(shí)調(diào)查、處理和反饋；在營業(yè)窗口設(shè)立客戶接待和意見簿，隨時(shí)關(guān)注并及時(shí)解決用戶反映的問題和意見。在自我整改的過程中，加大營業(yè)前臺(tái)用戶投訴處理力度，規(guī)范投訴處理流程；開展電話實(shí)名制落實(shí)情況的檢查，規(guī)范營業(yè)前臺(tái)在業(yè)務(wù)辦理中落實(shí)電話實(shí)名制辦理原則。（三）堅(jiān)持以評(píng)促建，抓好行風(fēng)評(píng)議。我們?cè)谶M(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，日常培訓(xùn)常年不斷，今年來，我們針對(duì)窗口服務(wù)中出現(xiàn)的新問題和客戶提出的新的要求，開展了服務(wù)提升的竟賽活動(dòng)，明確了值班經(jīng)理制度和內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過全業(yè)務(wù)服務(wù)知識(shí)竟賽等形式，使得窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，長期穩(wěn)定在較高的服務(wù)水平上。統(tǒng)一服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)，開展了營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的專項(xiàng)治理工作。首先自評(píng)自糾，加強(qiáng)民主評(píng)議行風(fēng)有關(guān)文件、相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，分公司先后召開中層干部專題行評(píng)會(huì)、營業(yè)（營銷）員服務(wù)提升會(huì)、維護(hù)人員培訓(xùn)會(huì)等多次會(huì)議，有效組織全員開展行評(píng)試卷答題，通過集中與自學(xué)相結(jié)合的方式，將學(xué)習(xí)資料通過內(nèi)部OA網(wǎng)進(jìn)行宣傳教育，使行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容、