【正文】 析透徹，把整改措施訂好，做到邊查邊改、未評(píng)先改，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。學(xué)校分別向教師、家長(zhǎng)、學(xué)生代表發(fā)放《若爾蓋縣小學(xué)行風(fēng)情況問卷調(diào)查和征求意見表》共700份，收回660份，99%以上對(duì)學(xué)校行風(fēng)的總體評(píng)價(jià)是滿意或比較滿意。認(rèn)為學(xué)校始終堅(jiān)持實(shí)行校務(wù)公開。他們認(rèn)為，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持積極的心態(tài)，用心經(jīng)營(yíng) 用智慧引領(lǐng)，使學(xué)校干群關(guān)系和諧、師生關(guān)系融洽，家校聯(lián)系密切，教師積極性高，近幾年，學(xué)校保持穩(wěn)定，在穩(wěn)定中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)造，學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)居區(qū)一級(jí)（同類）學(xué)校前列。我們聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，通過多種形式聽取教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界的意見和建議（主要采取“問”“談”“訪”三種形式，敞開校門，接受教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)各界的評(píng)議），對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和要求，找準(zhǔn)存在問題，重點(diǎn)要在解決涉及群眾切身利益、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題上，尤其是對(duì)教育收費(fèi)、招生考試、教材教輔、補(bǔ)課行為、建設(shè)工程、物資采購(gòu)、校務(wù)公開和師德師風(fēng)建設(shè)等問題，廣泛收集，認(rèn)真梳理，進(jìn)行分析，并以此制定切實(shí)可行的整改目標(biāo)和整改方案。在行風(fēng)評(píng)議的第二階段，我們通過民主評(píng)議，認(rèn)真查找學(xué)校廉潔從政和工作作風(fēng)建設(shè)上存在的薄弱環(huán)節(jié)，解決教育亂收費(fèi)及師德水準(zhǔn)不高等人民群眾反映強(qiáng)烈的問題。第四篇：行風(fēng)評(píng)議整改方案若爾蓋縣小學(xué)行風(fēng)評(píng)議整改方案在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署指導(dǎo)下，教育系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議已進(jìn)入第二階段——自評(píng)自糾工作階段。（四）狠抓營(yíng)業(yè)窗口，切實(shí)提高服務(wù)水平。針對(duì)少數(shù)農(nóng)村服務(wù)人員裝、移、修電話不及時(shí)的問題。我們投入120萬(wàn)元開展天河街農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)改造試點(diǎn)，并逐步在北部山區(qū)和西片鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣,利用EPON技術(shù)，投入3600萬(wàn)加快光進(jìn)銅退的步伐，推動(dòng)三網(wǎng)融合進(jìn)程，2011年底可實(shí)現(xiàn)村村通光纖，徹底解決農(nóng)村寬帶的問題。針對(duì)客戶反映的C網(wǎng)信號(hào)較弱，通話質(zhì)量不高的問題，我們通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，合理調(diào)整基站位置、增加基站信號(hào)放大器的方式改善網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，通過補(bǔ)點(diǎn)的措施來加強(qiáng)信號(hào)，積極爭(zhēng)取市公司建設(shè)資金，截止11月份，投入360萬(wàn)元，完成C網(wǎng)基站補(bǔ)點(diǎn)28個(gè)。四是少數(shù)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)過程中，時(shí)間長(zhǎng)、效率不高。二是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村寬帶覆蓋不到位，造成寬帶速率達(dá)不到要求，少數(shù)自然村無(wú)法安裝寬帶的問題。組織分公司政企客戶經(jīng)理和社區(qū)經(jīng)理對(duì)轄區(qū)廣大用戶進(jìn)行了走訪，廣泛征求用戶對(duì)電信行風(fēng)方面的意見和建議。分公司通過LED電子顯示屏、廳內(nèi)懸掛橫幅等方式對(duì)行風(fēng)評(píng)議進(jìn)行宣傳并在各大營(yíng)業(yè)窗口張貼十項(xiàng)服務(wù)承諾公告，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電信規(guī)范，向社會(huì)公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接受社會(huì)監(jiān)督。持續(xù)推進(jìn)營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)提升工程，年初制定整改提升目標(biāo)，結(jié)合行評(píng)工作，近期強(qiáng)化了相關(guān)制度的落實(shí)與監(jiān)督，不斷改進(jìn)和提升營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)水平，提升客戶感知。組織開展窗口服務(wù)暗查暗訪活動(dòng)，對(duì)存在的問題及時(shí)通報(bào)，責(zé)令限期整改。一是理順流程，提升服務(wù)感知。通過一系列的檢查考核，有效地加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提高公司服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督檢查，健全考核機(jī)制。為了提升窗口人員服務(wù)素質(zhì)，根據(jù)市公司統(tǒng)一安排，我公司與營(yíng)業(yè)部天津路營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行結(jié)對(duì)子，開展長(zhǎng)期的互幫互助、共同提升交流活動(dòng)，先后用一個(gè)月左右的時(shí)間對(duì)服務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀、溝通技巧、主動(dòng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)稽核、營(yíng)業(yè)廳管理等全方位的溝通、交流與學(xué)習(xí)，使公司員工的素質(zhì)得到整體提升，窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。包括服務(wù)禮儀、文明用語(yǔ)、著裝要求等，對(duì)營(yíng)業(yè)員的主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)及“三聲服務(wù)”的落實(shí)情況進(jìn)行明查暗訪，每周不定期對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行檢查，就存在的問題督辦整改。二是加強(qiáng)規(guī)范服務(wù)管理，提升軟件服務(wù)水平。（二）堅(jiān)持以建為主，規(guī)范行業(yè)風(fēng)氣一是開展?fàn)I業(yè)窗口整治工程，提高硬件服務(wù)水平。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，穩(wěn)步推進(jìn)。制定了開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想，確定了評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議目標(biāo)及評(píng)議的方法步驟，做到了有計(jì)劃、有措施，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。同時(shí)抽調(diào)專人成立了行風(fēng)評(píng)議工作專班，狠抓營(yíng)業(yè)窗口整治、通信質(zhì)量保障和服務(wù)投訴處理工作，實(shí)行各部門齊抓共管的工作機(jī)制，全面開展行評(píng)工作。二、主要做法（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。入網(wǎng)運(yùn)行基站126 個(gè)，具有3G無(wú)線數(shù)據(jù)功能基站94個(gè)，可為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)保障。出局電纜主干容量：，％。按行政區(qū)劃設(shè)立26個(gè)分支局,其中4個(gè)端局，22個(gè)模塊局，交換點(diǎn)共計(jì)220個(gè)，寬帶點(diǎn)269個(gè)，數(shù)據(jù)交換機(jī)4臺(tái)，光交接47個(gè)，光環(huán)2個(gè)，光主干39條。下設(shè)27個(gè)營(yíng)業(yè)廳，新建合作營(yíng)業(yè)廳7個(gè)、天翼專營(yíng)店27個(gè)、空中充值服務(wù)點(diǎn)337個(gè)，214個(gè)綜合信息服務(wù)點(diǎn)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重要集市均有電信自有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)于電信用戶。平輿縣中醫(yī)院二〇一一年八月十日第三篇：行風(fēng)評(píng)議自查自糾及整改情況報(bào)告行風(fēng)評(píng)議自查自糾及整改情況報(bào)告為了貫徹落實(shí)區(qū)糾風(fēng)辦關(guān)于深入開展行風(fēng)評(píng)議整改工作精神，XXX將行風(fēng)評(píng)議整改工作擺在當(dāng)前各項(xiàng)工作的重要位置，作為促進(jìn)XXX進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階的強(qiáng)大動(dòng)力，以提高群眾的滿意率為目的，扎扎實(shí)實(shí)做好行風(fēng)評(píng)議整改工作。不拘行式主義，不做表面文章，扎扎實(shí)實(shí)地整改，力爭(zhēng)在短時(shí)間堅(jiān)決克服掉我院在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。對(duì)上述自查自糾和