20xx年政務服務中心個人工作總結-wenkub.com
2024-10-28 23:17 本頁面
【正文】 立足“三區(qū)一中心”功能布局，加快推進“綜合窗口”建設，推動更多政務服務事項實現“無差別受理、同標準辦理”。立足“縣鄉(xiāng)一體、多員合一”的總體思路，統(tǒng)籌推進“減窗口、減人員、提效能”，加快政務服務專員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化建設。二、2022年工作思路一是以數字化為載體，加快建設政務服務智慧大廳。目前，該系統(tǒng)已在“浙里辦”成功上架，戶籍遷移、社保醫(yī)保、企業(yè)注銷等涉及公民個人和企業(yè)法人的93個事項可在線辦理，全年辦件量近500件，%，%，%，得到了兩地企業(yè)群眾的一致好評。目前，已梳理公布第一批涉及縣市監(jiān)局等9個部門的可適用“遠程踏勘”事項31項，并推出可適用“遠程辦理”的156項民生類事項以及部分可量身定制的急特事項。2021年以來，在縣委縣zf的統(tǒng)一領導和市政務服務局的精心指導下，以數字化改革為指引，緊扣中心大局，緊盯核心指標，緊抓民心實事，持續(xù)推進改革創(chuàng)新工作。全面鋪開集中居住區(qū)便民服務點建設，從接受咨詢，政策、法律、法規(guī)宣傳，代辦相關業(yè)務，收集群眾訴求等方面開展服務。結合村級陣地示范點建設，打造一個集成式的便民服務示范點。收集反饋信息，及時處理群眾反饋問題。各村(社區(qū))整合村務、財務公開設立了政務公開欄。通過政府網站、微信、騰訊微博、新浪微博、電子顯示屏、公示欄、宣傳單等方式，對政務服務內容、政策、辦事指南、便民措施等進行宣傳。與鎮(zhèn)政務中心聯動，開展“全程代辦”、“上門服務”、“預約服務”。(4)啟用行政審批章。(3)授權到位。11月5日正式成立行政審批科。公布預約電話或電子郵箱，開展“預約服務”。(三)業(yè)務管理鎮(zhèn)政務服務中心(1)開展特色服務。在原有改造效果不佳的基礎上，我鎮(zhèn)煎茶溪社區(qū)、鹿溪河村、平安村便民服務中心進行全面的裝修、改造，青松村為實現提檔升級新建了便民服務中心。我鎮(zhèn)將綜合窗口(1)設為綠色通道，跟蹤服務，為老弱病殘、以及企業(yè)辦事提供一站式服務。制定《煎茶鎮(zhèn)政務服務中心衛(wèi)生管理制度》，建立長效機制，服務環(huán)境保持整潔、清新。對于村(社區(qū))便民服務中心，制定《煎茶鎮(zhèn)村(社區(qū))便民服務中心管理辦法》、《煎茶鎮(zhèn)村(社區(qū))便民服務中心服務制度》，規(guī)范管理人員考勤、辦事效率、辦件質量。修訂和完善管理制度，規(guī)范中心內部管理。辦接、咨詢服務事項做到了件件有落實、事事有回音，群眾滿意率達100%。進一步樹立財政部門的良好形象，努力提高辦事效率，自覺接受中心和群眾的日常監(jiān)督。111月份業(yè)務受理354件，全部足額入庫。今年三月，被評為?蕪湖市政務服務系統(tǒng)十大女杰之巾幗微笑天使?；八月，被抽調參加全縣權力清單清理工作；十一月，被評為?2014年南陵縣崗位學雷鋒標兵?；今年中心五個月月考評中，共3次被評為月度?優(yōu)秀個人?，這是領導和同事對我工作的肯定。我所代理的六家單位，其審批項目多、范圍廣、要求復雜。農機窗口：馮 庚 2013年12月25日第二篇：2014政務服務中心個人工作總結2014政務服務中心工作人員工作總結綜合窗口 任祖榮作為縣政務服務中心綜合窗口的一名委托代理員，我嚴格遵守中心的規(guī)章制度，在中心領導的幫助與指導
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