【正文】 同時(shí)，要切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，完善考核管理，努力提高調(diào)解人員的職業(yè)道德能力和業(yè)務(wù)水平。二是拓寬行業(yè)調(diào)解領(lǐng)域，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)調(diào)解組織的便利調(diào)解優(yōu)勢(shì)，建立多方聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制。訴調(diào)銜接中心的使用，將把我庭現(xiàn)有的立案大廳、人民調(diào)解工作室統(tǒng)一起來(lái)，以充分利用現(xiàn)有的訴調(diào)資源，發(fā)揮集聚效應(yīng)，從而更科學(xué)地提高訴調(diào)銜接的管理和工作水平。堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先和自愿、合法原則，做好糾紛引導(dǎo)的釋明工作，是推進(jìn)訴調(diào)銜接工作的重要前提。也就是說(shuō)，堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，就要做到既有效發(fā)揮非訴調(diào)解的功能和作用，又切實(shí)體現(xiàn)司法的終局和保障。行業(yè)調(diào)解可彌補(bǔ)人民調(diào)解員專業(yè)化不足的缺陷，與人民調(diào)解形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有利于糾紛的及時(shí)有效解決。為適應(yīng)新形勢(shì)下具有農(nóng)村特點(diǎn)的審判工作的需要，2008年2月在區(qū)公安局交警支隊(duì)設(shè)立了“徐匯法院交通事故賠償調(diào)解室”，開創(chuàng)“行政調(diào)解、人民調(diào)解、訴訟調(diào)解”三結(jié)合的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為當(dāng)事人建立了一條“調(diào)解、訴訟、賠付、執(zhí)行”的綠色通道。今年年初，金星村發(fā)生一起因拖欠十三位農(nóng)民工工資引發(fā)的民事糾紛，因糾紛雙方都堅(jiān)持自己觀點(diǎn)導(dǎo)致問題爭(zhēng)執(zhí)不休，多時(shí)仍未有突破性進(jìn)展，矛盾漸有激化趨勢(shì)。在 之際，工作室又以“切實(shí)服務(wù)平安世博”為契機(jī)，深入到各街鎮(zhèn)的工作站和經(jīng)濟(jì)園區(qū)進(jìn)行普法送法活動(dòng)，一個(gè)月內(nèi)連續(xù)舉辦了商事、社區(qū)糾紛、婚姻家庭等三場(chǎng)大型法律專項(xiàng)講座，累計(jì)參加人數(shù)584人次，在社區(qū)和企業(yè)中引起較好反響。二、訴調(diào)銜接中心的工作開展情況我院訴調(diào)銜接中心自2009年8月設(shè)立以來(lái)，通過(guò)努力完善訴調(diào)銜接的各項(xiàng)工作機(jī)制，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化訴訟調(diào)解功能，為維護(hù)我轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。目前，訴調(diào)銜接中心共有2名人民調(diào)解員，包括1名由我庭聘用的退休老法官專職調(diào)解員和1名兼職調(diào)解員。我庭訴調(diào)銜接中心于2009年8月成立。取得良好的法律和社會(huì)效果。確認(rèn)人民調(diào)解協(xié)議效力的案件，人民法院免收案件受理費(fèi)。人民調(diào)解組織調(diào)解糾紛達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，當(dāng)事人對(duì)其法律效力有疑義的，人民調(diào)解組織可以申請(qǐng)人民法院審查確認(rèn)調(diào)解協(xié)議的法律效力。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，人民調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)制作人民調(diào)解協(xié)議書，也可由指導(dǎo)調(diào)解的法官即時(shí)按速裁程序制作調(diào)解書送達(dá)當(dāng)事人。主審法官應(yīng)當(dāng)向協(xié)助調(diào)解的人民調(diào)解員介紹案情，提出調(diào)解預(yù)案。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，受委托人應(yīng)當(dāng)以文件函的形式反饋到主審法官，由法官依法審判。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，返回人民法院按程序立案，基層人民調(diào)解組織可以代為人民法院收案或向人民法院預(yù)約立案。第十三條 人民法院、司法局要采取法律知識(shí)講座、以案說(shuō)法、庭審觀摩等多種形式對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解答人民調(diào)解組織的法律咨詢。第十條 人民調(diào)解組織調(diào)解達(dá)成的具有支付金錢、有價(jià)證券內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議,義務(wù)人怠于履行的，權(quán)利人可以向人民法院申請(qǐng)支付令。上述指導(dǎo)協(xié)助調(diào)解結(jié)案的案件，免收案件受理費(fèi)。第七條人民法院審理案件，可以邀請(qǐng)區(qū)人民調(diào)解協(xié)調(diào)指揮中心、相關(guān)轄區(qū)的司法所組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）等人民調(diào)解組織協(xié)助調(diào)解。人民調(diào)解組織亦可以向人民法院預(yù)約立案。第三條 下列情形的糾紛不屬訴調(diào)對(duì)接的范圍：法律法規(guī)以及司法解釋規(guī)定不適用調(diào)解的糾紛；不屬本地人民法院地域管轄的民商事糾紛；依照法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)由其他部門處理的爭(zhēng)議；已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定的案件。具體包括:引導(dǎo)調(diào)解、委托調(diào)解、協(xié)助調(diào)解、指導(dǎo)調(diào)解、確認(rèn)調(diào)解等?？捎扇嗣裾{(diào)解員兼任協(xié)助執(zhí)行員，協(xié)助執(zhí)行法官做好轄區(qū)內(nèi)涉及家庭糾紛、鄰里糾紛、土地糾紛等類型執(zhí)行案件的執(zhí)行和解工作。對(duì)于部分案件，建議民事訴訟在立案程序前增加訴前調(diào)解程序?yàn)楸貍涑绦颍⑵鋵懭搿睹袷略V訟法》。在當(dāng)前強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步推進(jìn)訴調(diào)對(duì)接工作的環(huán)境下，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)人民調(diào)解員的選任標(biāo)準(zhǔn)、選任程序、法律和政策水平的考核測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)解員的性格心理測(cè)試方式與標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)范，以提高調(diào)解員隊(duì)伍的準(zhǔn)入門檻，使調(diào)解員具有較高的綜合素質(zhì)。二是完善經(jīng)費(fèi)保障上的對(duì)接。要做好這項(xiàng)工作，應(yīng)該做好以下五個(gè)這方面的對(duì)接。因?yàn)檫@些活動(dòng)，在某種意義上說(shuō)其實(shí)已超出了司法“判斷”的職能，而是在履行其他機(jī)關(guān)的職責(zé)。司法權(quán)以判斷為本質(zhì)內(nèi)容，其實(shí)質(zhì)是一種判斷權(quán)。按照最高人民法院《關(guān)于建立健全訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機(jī)制的若干意見》第20條和第25條的規(guī)定，司法確認(rèn)是指經(jīng)行政機(jī)關(guān)、人民調(diào)解組織、商事調(diào)解組織、行業(yè)調(diào)解組織或者其他具有調(diào)解職能的組織調(diào)解達(dá)成的具有民事合同性質(zhì)的協(xié)議，經(jīng)調(diào)解組織和調(diào)解員簽字蓋章后，當(dāng)事人可以申請(qǐng)有管轄權(quán)的人民法院確認(rèn)其效力；人民法院依法審查后，決定是否確認(rèn)調(diào)解協(xié)議的效力；確認(rèn)調(diào)解協(xié)議效力的決定送達(dá)雙方當(dāng)事人后發(fā)生法律效力，一方當(dāng)事人拒絕履行的，另一方當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。調(diào)查組認(rèn)為，賦予人民調(diào)解協(xié)議強(qiáng)制執(zhí)行效力，有一定的法理可行性和現(xiàn)實(shí)可行性。三、需要研究的問題人民調(diào)解協(xié)議的效力問題?！度嗣裾{(diào)解委員會(huì)組織條例》第五條規(guī)定：“人民調(diào)解委員會(huì)的任務(wù)為調(diào)解民間糾紛，并通過(guò)調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會(huì)公德”?？墒恰坝幸欢ǖ姆芍R(shí)和政策水平”的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？當(dāng)選為調(diào)解員要通過(guò)什么樣的程序，需不需要對(duì)調(diào)解員進(jìn)行性格、心理測(cè)試？在對(duì)調(diào)解員的抽樣問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，29%的人民調(diào)解員覺得文化水平、政策水平、理論水平是人民調(diào)解員最重要的素質(zhì)；18%的人民調(diào)解員覺得德高望重、有良好的群眾基礎(chǔ)是人民調(diào)解員最重要的素質(zhì)；36%的人民調(diào)解員覺得公平、公正才是調(diào)解員最重要的素質(zhì)；有16%的調(diào)解員則認(rèn)為溝通協(xié)調(diào)能力才是人民調(diào)解員最重要的素質(zhì)?！钡?條規(guī)定：“為人公正，聯(lián)系群眾，熱心人民調(diào)解工作，并有一定法律知識(shí)和政策水平的成年公民，可以當(dāng)選為人民調(diào)解委員會(huì)委員。而據(jù)調(diào)查，僅有56%的人民調(diào)解員表示曾經(jīng)接受過(guò)有關(guān)部門組織的調(diào)解技能和法律知識(shí)培訓(xùn)，參加過(guò)三次及以上的僅占6%，有38%的人民調(diào)解員表示從來(lái)沒有接受過(guò)有關(guān)部門組織的調(diào)解技能和法律知識(shí)培訓(xùn)。分析發(fā)現(xiàn)，在人民調(diào)解員中，高中及以下學(xué)歷的調(diào)解員仍占相當(dāng)大的比例，提高人民調(diào)解員的學(xué)歷很有必要。調(diào)解人員的素質(zhì)決定調(diào)解工作的成效，同一矛盾糾紛，經(jīng)不同素質(zhì)的人員來(lái)調(diào)解，其效果是不一樣的。人民調(diào)解委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)和調(diào)解委員會(huì)的補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)，由村民委員會(huì)或居民委員會(huì)解決。在對(duì)人民調(diào)解員的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助上，絕大部分調(diào)解員表示調(diào)解成功糾紛完全沒有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，而有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助的調(diào)解員大部分則表示補(bǔ)助基本沒有兌現(xiàn)，僅很少一部分能夠基本兌現(xiàn)。當(dāng)前群體性糾紛較多，舊城改造、房屋拆遷安置補(bǔ)償、農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛、商品房買賣糾紛不斷上升，有的行政部門擔(dān)心矛盾激化后自身擺不平，不愿介入糾紛調(diào)處。在調(diào)查中，當(dāng)村民發(fā)生糾紛的時(shí)候，選擇雙方協(xié)商解決的有7名，占8%；選擇找人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的20名，占24%；選擇直接向人民法院起訴的55名，占68%。在當(dāng)事人選擇矛盾糾紛解決途徑方面，訴調(diào)對(duì)接機(jī)制相對(duì)來(lái)說(shuō)是新生事物，是無(wú)可替代的解決矛盾糾紛新機(jī)制。最高人民法院《關(guān)于建立健全訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機(jī)制的若干意見》第一條明確了訴調(diào)對(duì)接機(jī)制的主要目標(biāo)是：充分發(fā)揮人民法院、行政機(jī)關(guān)、社會(huì)組織、企事業(yè)單位以及其他各方面的力量，促進(jìn)各種糾紛解決方式相互配合、相互協(xié)調(diào)和全面發(fā)展，做好訴訟與非訴訟渠道的相互銜接，為人民群眾提供更多可供選擇的糾紛解決方式，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?！霸V調(diào)對(duì)接”工作一方面有助于法院多元化調(diào)解機(jī)制的建立，提高訴訟調(diào)解的成功率；另一方面又充分利用了司法資源的優(yōu)勢(shì)支持社會(huì)大調(diào)解機(jī)制，快速有效地化解糾紛和處理矛盾，有利于整合各種調(diào)解資源，發(fā)揮全社會(huì)的優(yōu)勢(shì)，有效解決新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾。，人民法院一般應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)事人申請(qǐng)人民調(diào)解組織調(diào)解，或者委托、邀請(qǐng)人民調(diào)解組織、相關(guān)社會(huì)組織、有特定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行協(xié)助調(diào)解：（1）、婚姻家庭、繼承糾紛（婚姻關(guān)系、身份關(guān)系確認(rèn)糾紛除外）；（2）相鄰關(guān)系、共有、農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、宅基地使用權(quán)、建筑物區(qū)分所有權(quán)等物權(quán)糾紛；（3）農(nóng)村土地承包合同、民間借貸、合伙協(xié)議、買賣合同、勞動(dòng)（勞務(wù)）合同、服務(wù)合同、租賃合同、借用合同、典當(dāng)合同供用電（水、氣）合同等合同糾紛；（4）財(cái)產(chǎn)損害賠償、醫(yī)療損害賠償、交通事故人身?yè)p害償、飼養(yǎng)動(dòng)物致人損害賠償、工傷損害賠償、雇員及義務(wù)幫工賠償、環(huán)境污染損害賠償?shù)惹謾?quán)糾紛；（5）其他適合人民調(diào)解組織調(diào)解的糾紛。按前款規(guī)定方式調(diào)解結(jié)案的民事糾紛，屬于經(jīng)人民法院引導(dǎo)當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解的，相關(guān)人民調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)將調(diào)解結(jié)果告知相關(guān)人民法院；屬于人民法院委托調(diào)解的，相關(guān)人民調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)填寫《人民調(diào)解結(jié)案單》，連同相關(guān)材料復(fù)印件于三日內(nèi)退回相關(guān)的人民法院。經(jīng)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作人民調(diào)解協(xié)議書。（三）調(diào)解糾紛。受理糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)審查以下材料：人民法院《 建議人民調(diào)解函》或《 委托人民調(diào)解函》、有關(guān)糾紛材料的復(fù)印件。為人民群眾解決矛盾糾紛提供最有效最便捷的渠道。一、基本原則建設(shè)應(yīng)遵循黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則、調(diào)解優(yōu)先自愿原則、便民利民原則、有效定紛止?fàn)幵瓌t。法院對(duì)訴前調(diào)解案件中當(dāng)事人要求確認(rèn)調(diào)解協(xié)議效力的不收取訴訟費(fèi)；對(duì)委托調(diào)解案件，如能達(dá)成調(diào)解協(xié)議，減半收取訴訟費(fèi)。若不能達(dá)成和解意見，案件調(diào)解員應(yīng)及