【正文】 招商銀行南京分行通過(guò)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行“系列宣傳活動(dòng)，履行了銀行的社會(huì)責(zé)任，搭建起了銀行與消費(fèi)者之間的服務(wù)橋梁，強(qiáng)化了員工的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，提升了金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)知水平。8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)柜面員工針對(duì)大額轉(zhuǎn)賬客戶，尤其是在轉(zhuǎn)賬時(shí)神色慌張、不停接聽電話的客戶，加強(qiáng)匯款信息的核實(shí)與詢問工作；網(wǎng)點(diǎn)大堂員工重點(diǎn)向辦理開戶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧；銷售主管組織網(wǎng)點(diǎn)員工走進(jìn)社區(qū)、超市、學(xué)校，重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生客群宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式，提醒消費(fèi)者在轉(zhuǎn)賬、匯款時(shí)注意安全，保管好密碼，做好核對(duì)工作。6月“貨幣金融知識(shí)宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)工作人員重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生群體、社區(qū)居民等假幣識(shí)別能力較弱的金融消費(fèi)者和使用自助銀行辦理業(yè)務(wù)及賣場(chǎng)、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的金融消費(fèi)者普及人民幣防偽知識(shí)和殘損幣兌換常識(shí)。普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)6為提高社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，踐行普惠金融，履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)良好金融生態(tài)環(huán)境，自今年6月以來(lái)，招商銀行南京分行認(rèn)真落實(shí)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)及總行的相關(guān)要求，開展20xx年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，圍繞“貨幣金融知識(shí)”、“個(gè)人征信知識(shí)”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)”三個(gè)消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)話題，通過(guò)線上線下多個(gè)渠道開展相關(guān)知識(shí)的普及宣傳。此次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)由“貨幣金融知識(shí)宣傳月”（6月）、“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”（7月）和“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”（8月）三個(gè)主題宣傳月組成。我行工作人員向?qū)η皝?lái)咨詢業(yè)務(wù)的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。將在網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺(tái)，向廣大公眾發(fā)放宣傳資料，向自助設(shè)備等宣傳載體，構(gòu)建多層次、多形式的普及金融知識(shí)工作格局?，F(xiàn)將我行組織該活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下：一、我行在此次推進(jìn)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)中。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)人流密集區(qū)域開辟宣傳專區(qū)，通過(guò)擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁(yè)，向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識(shí)；介紹個(gè)人信用報(bào)告及如何擁有良好的個(gè)人信用記錄，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)心重視自己的征信記錄和信用行為；宣傳了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性，針對(duì)銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)重點(diǎn)宣傳；并就公眾提出的金融知識(shí)疑惑進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑。視頻宣傳：20xx年8月末，人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻，更加生動(dòng)地對(duì)征信和社會(huì)信用體系宣傳進(jìn)行了展示，分行營(yíng)業(yè)部最先開始播放，每三分鐘滾動(dòng)一次；20xx年8月30日，廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據(jù)《中國(guó)人民銀行征信中心關(guān)于商請(qǐng)配合投放征信中心廣告片的通知》（銀征信中心〔20xx〕80號(hào)）要求，我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)投放，為期1個(gè)月以上。擺放折頁(yè)：將相關(guān)折頁(yè)擺放在專門的折頁(yè)架上，且基本都是分行一進(jìn)門大堂經(jīng)理處。20xx年8月始，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《20xx中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對(duì)宣傳工作進(jìn)行落實(shí)，現(xiàn)將宣傳情況匯報(bào)如下：一、宣傳網(wǎng)點(diǎn)安排：廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，分別是位于人民路的分行營(yíng)業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行；此次宣傳在三個(gè)機(jī)構(gòu)同時(shí)進(jìn)行。在今后的工作中，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我縣公眾普及金融知識(shí)，深入調(diào)研，按照客戶類型對(duì)客戶進(jìn)行分類，廣泛了解不同金融消費(fèi)者對(duì)不同金融知識(shí)的需求，進(jìn)而制定下一步金融知識(shí)普及的工作重點(diǎn)，逐步推動(dòng)公眾金融知識(shí)普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融知識(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對(duì)于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。二、普及金融活動(dòng)萬(wàn)里行取得的成效提升了我行社會(huì)形象。為擴(kuò)大我行金融知識(shí)的宣傳擴(kuò)面，讓我縣更多的社會(huì)公眾得到金融知識(shí)普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。按月推進(jìn)活動(dòng)方案。那么我們?cè)撛趺慈懟顒?dòng)總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)（通用6篇），歡迎大家分享。了解到我行“十元看電影”的活動(dòng)，許多客戶都當(dāng)場(chǎng)辦理我行銀行卡，并在手機(jī)銀行上購(gòu)票成功，進(jìn)一步提高了我行的發(fā)卡量及電子產(chǎn)品使用率，成果顯著。二、橫向?qū)Ρ?，突出我行電子產(chǎn)品特點(diǎn)，鼓勵(lì)客戶體驗(yàn)我行電子產(chǎn)品。一、指派專人，講解各類電子銀行產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)我行指派專人,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)、外開辟活動(dòng)專區(qū),設(shè)置“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳臺(tái),懸掛橫幅、設(shè)立展板、張貼海報(bào)、擺放易拉寶,并利用LED屏、液晶顯示屏等媒介設(shè)備進(jìn)行宣傳。與媒體合作進(jìn)行相關(guān)金融知識(shí)普及；以網(wǎng)點(diǎn)為陣地開展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”；組成小分隊(duì)定期開展深入街道社區(qū)、工廠、學(xué)校、農(nóng)村等地，廣泛地開展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)；組織參加監(jiān)管部門舉辦的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)；在某某單位門戶網(wǎng)站開辟“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”專欄，定期上傳相關(guān)宣傳內(nèi)容；通過(guò)現(xiàn)有的信息發(fā)布系統(tǒng)播放“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳語(yǔ)和活動(dòng)內(nèi)容；在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放相關(guān)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳材料，向廣大客戶群眾宣傳贈(zèng)閱等等。各成員單位制定本行教育規(guī)劃，定期對(duì)規(guī)劃實(shí)施情況及工作效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，并就上一階段“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”工作的落實(shí)情況及工作建議向總行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提交報(bào)告總結(jié)。負(fù)責(zé)定期向總行和領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)工作開展情況，負(fù)責(zé)與組員部門、成員單位，以及新聞媒體等部門的聯(lián)系?；鶎觿t以支行、分理處為成員單位相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確活動(dòng)目標(biāo)，強(qiáng)化工作職責(zé)。（三）積極宣傳,形成聲勢(shì)充分利用媒體資源,通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、戶外廣告、短信等多渠道同步進(jìn)行金融知識(shí)普及推廣,加強(qiáng)與媒體的溝通和聯(lián)絡(luò),形成宣教聲勢(shì)和社會(huì)影響力。6月份的權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月活動(dòng)，落實(shí)由我行監(jiān)察保衛(wèi)部組織實(shí)施，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置公示牌，對(duì)外公示投訴渠道及處理流程，公示我行各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。（二）分步推進(jìn)，舉行活動(dòng)挑選具有較強(qiáng)金融知識(shí)的宣教人員，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),關(guān)注各階段活動(dòng)進(jìn)展情況,動(dòng)員全行力量,盡可能擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面,保證活動(dòng)的整體部署,結(jié)合2012泰州市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位及第四屆“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)檢查驗(yàn)收，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施，完善網(wǎng)點(diǎn)