【正文】 綜上所述，在突發(fā)事件的處置上，我們要始終以人民利益為重，始終堅持以人為本，始終堅持科學(xué)處置和預(yù)防，始終保持高度的冷靜和擁有負(fù)責(zé)任的心態(tài)。在上報過程中不得私自將正在發(fā)生的或即將發(fā)生的突發(fā)事故擅自對外公布，要以穩(wěn)定和諧為主。二、制度上給予保障各級各類政府都應(yīng)該有應(yīng)對各種突發(fā)事件的相關(guān)制度。加強(qiáng)對演練的重視，所做的演練要練有所用、應(yīng)對相當(dāng)，不無的放矢。一、思想上給予重視。相信隨著人民群眾意識的提高，執(zhí)法環(huán)境的優(yōu)化，“城管執(zhí)法難”的城市管理問題，終究會得到解決，我們的生活環(huán)境一定會更整潔、更和諧、更文明！第五篇：以人為本,構(gòu)建和諧社會以人為本，構(gòu)建和諧社會——淺談如何應(yīng)對突發(fā)事件突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。除了一般的黨群監(jiān)督、人大監(jiān)督、司法監(jiān)督外，還應(yīng)自覺接受群眾的監(jiān)督。三是抓好考評，促進(jìn)執(zhí)法人員執(zhí)法水平的提高。（三）必須注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，提高城管執(zhí)法水平一是加大教育，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)。三是落實執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。二是加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格推行政務(wù)公開。一是堅持宣傳引導(dǎo)，大力培育城管文化。因此，政府要加大對市政配套硬件設(shè)施和城管的投入力度，提高城管隊伍的社會地位和經(jīng)濟(jì)待遇，改善城管裝備，完善城管執(zhí)法中的強(qiáng)制性措施。三是和諧執(zhí)法必須普遍提高市民素質(zhì)和對城管執(zhí)法工作重要性的認(rèn)識。諸如：清理占道疏通道路，是為了方便市民出行；制止亂倒垃圾、污水亂排亂放，是為了還市民潔凈的生活環(huán)境；清理私搭亂建、亂貼亂畫亂掛，是為了還市民一個整潔有序的舒心環(huán)境；制止噪聲污染是為了還市民一個寧靜的生活環(huán)境??以上諸多方面的執(zhí)法活動，都體現(xiàn)了為民執(zhí)法，維護(hù)了廣大市民的切身利益。（一）堅持以人為本，努力營造親民、文明、和諧執(zhí)法的社會氛圍。我縣的城區(qū)市政設(shè)施主要是近幾年才發(fā)展起來的，由于城市規(guī)劃、建設(shè)的不配套，資金投入不足，致使中心城區(qū)市政配套硬件設(shè)施嚴(yán)重欠缺、滯后，給城管執(zhí)法帶來了一定的困難。四是部門配合不足，難以形成合力。社會對城管的認(rèn)同感不足，城管面對的又是弱勢群體。其次是現(xiàn)有一些市場容積率小，難以滿足個體商戶的經(jīng)營需求。例如《浙江省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》是城市管理行政執(zhí)法的主要依據(jù)，但省條例中所有管理處罰依據(jù)的城市容貌標(biāo)準(zhǔn)至今未出臺，對各級責(zé)任主體的責(zé)任不明確。通過近半個月的走訪暗訪、調(diào)查問卷、個別談話、座談討論，就如何堅持以人為本，樹立“親民、文明、和諧”執(zhí)法理念，不斷提高城市管理的水平和能力等問題,展開了深入的討論，形成報告如下。因此，把握社會主義和諧社會必須同關(guān)于社會主義本質(zhì)的科學(xué)論斷聯(lián)系起來，與落實“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來，不斷發(fā)展生產(chǎn)力以鞏固和諧社會的物質(zhì)基礎(chǔ)，不斷發(fā)展社會主義民主政治為和諧社會提供民主保障，不斷發(fā)展先進(jìn)文化為和諧社會提供精神動力。我們正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的特定歷史時期，面臨著許多矛盾和問題，需要全社會以改革的精神和勇氣去應(yīng)對，不斷推進(jìn)社會主義和諧社會的建設(shè)。安定有序是和諧社會的基本特征，沒有社會的穩(wěn)定就沒有社會的和諧，保持社會穩(wěn)定的核心在于堅持和樹立以人為本的理念，構(gòu)建和諧社會首先是對人的主體作用的充分肯定和尊重。構(gòu)建和諧社會是五邑僑鄉(xiāng)文化的精華，其重要的思想是以人為本。人的需要分為自然性需要和社會性需要。通過上述調(diào)查情況來看，我們對服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也 在逐月提高，與公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。同時成立了對服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部，對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由 保安部直線負(fù)責(zé)兼管。為規(guī)范管理，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實踐，我們結(jié)合各階段的管理實際，對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整。在我們心里，企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭 的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn)，逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊意識，形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立、等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理 處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位，直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止。未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。二是狠抓工程質(zhì)量。盡管在本產(chǎn)業(yè)中，房產(chǎn)公司推向市場較晚，經(jīng)營規(guī)模小，抗風(fēng)險能力弱，但班子成員敢于面對現(xiàn)實，在事業(yè)上群策群力，以苦干、實干加巧干的精神帶動市場決 策，適時進(jìn)行ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作，從而將房產(chǎn)公司事業(yè)不斷推向前進(jìn)。做到：領(lǐng)導(dǎo)包案到位、責(zé)任 單位工作到位，督辦督查到位和責(zé)任追究到位。②建立、健全重大糾紛和群體性事件的工作方 案和預(yù)案。②搞好車輛的日常維護(hù)和管理工作，及時消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。做好防火工作，尤其是今冬明春干灶氣候的防火工作，落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。②對易 出現(xiàn)安全隱患苗頭的企業(yè)，如建筑工地，“三小”場所，?；肥褂闷髽I(yè)等要跟蹤檢查整改。落實建發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合集團(tuán)的實際，建立、完善和形成具有集團(tuán)特色的安全生產(chǎn)制度體系，今年底明年初重點(diǎn)做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有規(guī)章制度的補(bǔ)充完善，統(tǒng)一制訂使之更加規(guī)范化。全區(qū)、市、省的部 分區(qū)域，部分行業(yè)的安全形勢不容樂觀，特別是重大事故連續(xù)發(fā)生，對各級都有震動，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)都有重要批示，建發(fā)公司董事長也就此問題作出指示，對此我們要 高度重視抓好落實。，因時間較長，情節(jié)復(fù)雜，導(dǎo)致工作被動。三是加強(qiáng)溝通，形成上下互動。出版了六期安全工作專題簡報，傳達(dá)上報的指示，交流安全工作情況。(五)突出搞好“安全生產(chǎn)宣傳工作”，積極營造上下重視，人人參與，形式多樣的良好安全生產(chǎn)工作氛圍。對涉及到員工工資，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)葐栴}，積極想辦法籌措資金盡快解決；對因企業(yè)分配制度改變造成員工分 配問題糾紛，及時指導(dǎo)下屬企業(yè)妥善處理。建發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo) 認(rèn)真抓好穗開綜治辦[2005]442號文件精神的落實工作。把建設(shè)大廈1518樓作為模擬火災(zāi)發(fā)生現(xiàn)場，于6月30日組織本部全體員和大樓的服務(wù) 員、業(yè)務(wù)消防隊員進(jìn)行演練使員工掌握火災(zāi)應(yīng)急的疏散和逃生，也使業(yè)務(wù)消防隊員掌握報警及與消防隊協(xié)同救護(hù)等技能。還針對頂津公司發(fā)生 的多起工傷事故，組織該企業(yè)安全主任和車間班組長與事故當(dāng)事人座談，總結(jié)事故的經(jīng)驗教訓(xùn)。檢查的重點(diǎn)是代管的東區(qū)5家外資企業(yè)，督促 企業(yè)在用機(jī)發(fā)電中3個弄清。以上單位總體消防設(shè)施、設(shè)備的功能基本保證應(yīng)急需要，通道、出口暢通安全，用電、用氣、用火能保證使用安全。飛天潤滑油已按整改通知書的要求對該廠區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面的檢修和更換。(二)突出搞好“三結(jié)合”，有針對有重點(diǎn)地開展好企業(yè)日常的安生生產(chǎn)檢查工作。各直屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)注重抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。為了加強(qiáng)工作的計劃性，年初就制訂了全年工作計劃，還堅持每次大的活動都明確主題，做到有方案、有動員、有檢查講評。建發(fā)公司黨委和經(jīng)營班子定期傾聽工作匯報，研究處理相關(guān)問題。企業(yè)是安全生產(chǎn)的主體，作為企業(yè)的管理者，經(jīng)營者就是要考慮在生產(chǎn)經(jīng)營中如何減少和杜絕不 安全的問題。在維穩(wěn)方面，堅持妥善處理勞資矛盾糾紛，注意做好矛盾化解工作，建發(fā)公司上 下和諧融洽，保證了各項安全。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已 經(jīng)成為了現(xiàn)實。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級管理模式，把反對內(nèi) 耗，提倡團(tuán)隊高效協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。由于托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞 增，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。充分證明了我們 的團(tuán)隊在關(guān)鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神，對于企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無私奉獻(xiàn)精 神，都是非常難能可貴的；正是因為全員的熱心參與和支持，才有了今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。物業(yè)管理公司工作總結(jié)奔波，可以說是用盡了千方百計，只要是對我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要顧大局、識大體，牢記身上肩負(fù)的使命和責(zé)任，情系職工，心系安全生產(chǎn)，在保證安全資金投入、補(bǔ) 齊安全虧欠設(shè)施的同時，身先士卒，帶頭搞好安全工作。再次，要廣泛宣傳發(fā) 動職工家屬參與到安全文化和精神氛圍，真正使群眾成為安全生產(chǎn)的主體，發(fā)揮應(yīng)有的作用。首先，要依靠群眾自覺行動消防不安全因素。提高技術(shù)裝備的利用率就必須建 設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，擁有一大批能夠熟練駕馭現(xiàn)代化設(shè)備的技術(shù)能手。二是把安全貫穿到生產(chǎn)效 益的行為當(dāng)中，靠生產(chǎn)效益保障安全，扎實基礎(chǔ)。這就是要求我們堅持科學(xué)的發(fā)展觀。在管理方式日漸轉(zhuǎn)變、人們的思維意識深 刻變化、行業(yè)管理水平日趨提高的今天，特別是同煤集團(tuán)按照大集團(tuán)、大公司的構(gòu)想組建后，抓好安全工作顯得尤為重要。二是要處理好個人利益和公共利益的關(guān)系。三要加強(qiáng)與財政、工商、交通、勞動、銀行等部門的協(xié)作，完善有關(guān) 制度，在全社會形成治稅合力。同時以活動為載體創(chuàng)造地稅文化氛圍，為職工提供相互交流、愉悅身心和展示個人才藝的平臺。減輕基層負(fù)擔(dān)，充分利用辦公網(wǎng)對一些工作提早安排，減輕工作壓力，使管理與被管理的關(guān)系，逐 步變?yōu)榛ブソǖ年P(guān)系。二是要解決實際問題，以群眾是 否擁護(hù)，是否高興，是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作決策。第三，以人為本必須體現(xiàn)人的價值，要做好“用人”的文章。強(qiáng)素質(zhì)是做好一切工作的基礎(chǔ)，飛速 發(fā)展變