【正文】 三、信息上給予暢通按照相關(guān)制度，在監(jiān)測上下功夫，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，形成各種情況心中有數(shù)，不得隱瞞或存在僥幸心理。城市管理行政執(zhí)法是按科學(xué)發(fā)展觀要求構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。使大家養(yǎng)成遵章守紀的自覺性，形成行動統(tǒng)一、步調(diào)一致的戰(zhàn)斗集體觀念和服從命令聽從指揮的服從意識，不斷提高組織指揮和快速反應(yīng)能力。二是堅持文明執(zhí)法，還要嚴格執(zhí)法。執(zhí)法中碰到“要錢沒有，要命有一條”的情況往往使執(zhí)法人員陷入困境。但城管執(zhí)法面對繁雜的工作任務(wù)和不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，城管執(zhí)法人員能力素質(zhì)、執(zhí)法方式、手段與行政執(zhí)法任務(wù)及要求還不相適應(yīng)，存在著宣傳教育不深入、執(zhí)法行為不規(guī)范、執(zhí)法水平不夠高等問題，難以達到日益提升的城市管理工作要求，影響了群眾對城管執(zhí)法隊伍的認知度。人的社會性需要是在自然性需要的基礎(chǔ)上形成的，是一種社會中的人對自我尊重、自我評價以及來自他人與社會的信任、價值、力量、能力等方面的感覺，而這種需要一旦成為人的活動的動力，就將表現(xiàn)出一般情況下難以具有的力量。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著 企業(yè)向前邁進的步伐。一是確立了“抓小不放大，抓零不放整”的經(jīng)營策略。加強交通安全管理工作。個別企業(yè)對公眾聚集場所的安全管理存在僥幸心理，工作時緊時松等。為了主動搞好工作又組成工作組利用半個月的時間，對所屬各個企業(yè)勞動合同，分配制 度、員工福利等相關(guān)問題進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)出發(fā)出整改通知書，限期糾正。三是安全教育與典型交流結(jié)合。監(jiān)理公司把安全生產(chǎn)目標分解到工地，責(zé)任落實到個人，公司領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場安全管理人員分別下工地抓落 實。建發(fā)公司高度重視安全，自覺維護穩(wěn)定，明確認識到：“遵章守法、關(guān)愛生命”的核心就是引導(dǎo)和啟發(fā)全社會重視人的生命價值，是全面落實科學(xué)發(fā)展觀、科學(xué)安 全觀，貫徹“以人為本”，構(gòu)建和諧社會的重大問題，而安全與生產(chǎn)，和諧與糾紛又是矛盾的統(tǒng)一體。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進行了改革，對部門職能和權(quán)責(zé)重新進行調(diào)整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個 別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延，更好地引領(lǐng)著企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進。在日常工作中，要以高度的政治責(zé)任心解決實際問題，并把保證安全生產(chǎn)當作落實“三個代表”重要思想的具體途徑和政治任務(wù)來 抓，以身作則，堅定不移地把安全工作搞好，把安全技術(shù)措施落實好，從而保證國家、企業(yè)、員工的共同利益不受損失。缺乏保證，生產(chǎn)效益將徒而無益，企業(yè)終將難以為 繼。首先必須主動把自己的工作思路納入地方政府的統(tǒng)一部署中來，立足于公平執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)，為發(fā)展縣域、鄉(xiāng)域經(jīng)濟發(fā)揮好職能作用。其次要建立完善各項制度，形成制度保障機制，實現(xiàn)隊伍管理的規(guī)范和高效。二是不斷完善工會規(guī)章制度，為保障職工權(quán)益、促進全面發(fā)展提供堅強后盾。2011年1在上級工會組織的指導(dǎo)下，結(jié)合公司的性質(zhì)、規(guī)模、效益等不同情況，在民主管理工作的基礎(chǔ)上，認真籌備、積極啟動要約程序，及時召開職工代表大會，順利簽訂了《工資集體協(xié)商協(xié)議書》等相關(guān)文書，真正將工資集體協(xié)商工作落到實處，為企業(yè)的長足發(fā)展奠定基礎(chǔ)?？傊?，公司始終堅持“以人為本，以誠為信，敬業(yè)創(chuàng)新，奉獻進取”的企業(yè)宗旨，始終遵循“質(zhì)量第一，客戶至上，合作雙贏”的經(jīng)營方針，從原材料進廠到成品放行出廠的全過程，嚴格按照GMP要求執(zhí)行，生產(chǎn)出“百姓放心藥，人民良心藥”。要建立局領(lǐng)導(dǎo)與基層聯(lián)系點制度，定期到基層進行工作調(diào)研；要逐步減少機關(guān)與基層的差距，貫徹向基 層傾斜意見，同時規(guī)范津貼、補貼制度，彌補各崗位之間的差距。只有正確處理好以上三個關(guān)系，才能真正把以人為本落到實處，才能促進地稅事業(yè)的和諧發(fā)展堅持以人為本 保障安全生產(chǎn)堅持以人為本 保障安全生產(chǎn) 長期以來，我們從事煤礦工作，深知安全工作的重要性，如何扎實搞好煤礦安全工作一直是煤礦工作者探索和實踐的課題。3堅持正確的群眾觀 處理好群眾參與管理的關(guān)系 安全管理是一項繁雜的系統(tǒng)工程，必須依靠群眾集體的智慧和力量才能得以實現(xiàn)和保證。同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立、等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理 處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。通過上述調(diào)查情況來看，我們對服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也 在逐月提高，與公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。年初建發(fā)公司與屬下企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)、消防和交通安全責(zé)任書，在6月份開展的安全生 產(chǎn)月活動中又與建發(fā)公司本部各部門簽訂了責(zé)任書。即建發(fā)公司建設(shè)大廈、第一體育中心、青年苑、北圍廠房和明珠酒店。妥善處理好員工與企業(yè)之間的勞資矛盾和糾紛問題，是做好維護社會穩(wěn)定工作，構(gòu)造和協(xié)社會的重要基礎(chǔ)性的工作，也是保證企業(yè)發(fā)展的重要因素。還為各直屬企業(yè)發(fā)放了《企業(yè)法定代表人安全讀本》。尤其是高層出租的工業(yè)廠房，公眾聚集場所等重要目標，對檢查出的問題抓好整改落實。③落實各級領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì)，對續(xù)管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)，有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。僅以服務(wù)廳為例，在通過對三十幾間服務(wù)廳 實行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總平均分數(shù)從月份前的分上升到了現(xiàn)在的分；得滿分的由月份的間到月份之后的 間以上，四季度得滿分的分別為間、間和間。和諧社會的建設(shè)既要立足當前，又要著眼未來；既要生活小康，也要人民健康；既要事業(yè)發(fā)展，也要社會發(fā)展；既要金山銀山，也要綠水清山；既要物質(zhì)基礎(chǔ)，也要文化推動。雖經(jīng)多次整治，但效果不理想，其原因：首先是市場少，無法滿足居民的生活需求。為此，提出如下設(shè)想和建議。（二）加強作風(fēng)建設(shè)，樹立城管隊伍良好形象。因為業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，意味著法律法規(guī)運用的準確，行政處罰尺度掌握適當，執(zhí)法相對規(guī)范，法律文書填寫齊全等，只有業(yè)務(wù)過硬，才能具備全面執(zhí)法的能力，才會做到公平、公正執(zhí)法，才能在執(zhí)法相對人面前體現(xiàn)出我們的執(zhí)法水平。一句話，就是所制訂的預(yù)案要符合本單位本地的實際，不需要的就不用去考慮。事故并不可怕，只要我們做到思想上、制度上、信息上給予重視，依法靈活的處置，相信能將突發(fā)事件處理的更好。各級各部門都應(yīng)該在思想上高度重視各種突發(fā)事故，結(jié)合本職工作制定相應(yīng)的預(yù)案，所制定的預(yù)案要結(jié)合本地實際。通過開展職業(yè)道德教育，使執(zhí)法人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，進一步端正執(zhí)法態(tài)度，尊重事實、恪盡職守，做到文明執(zhí)法、秉公執(zhí)法、愛崗敬業(yè)，自覺、積極的為人民提供服務(wù)和幫助，從而提高城管行政執(zhí)法水平。同時，公安、工商等相關(guān)職能部門要達成共識，認真履行職責(zé)，協(xié)同搞好城市管理工作。垃圾箱數(shù)1量少、破損嚴重，造成垃圾污水亂傾倒，市容環(huán)境衛(wèi)生狀況較差，群眾有意見。二是市場配置不合理，無法滿足群眾需求。人是最大的資產(chǎn)，具有最高價值，和諧社會的建設(shè)不僅要把握工作的規(guī)律性，也要符合人性發(fā)展的要求，形成人性化管理和人性化服務(wù)。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，帶領(lǐng)所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進。物業(yè)管理公司工作總結(jié)奔波，可以說是用盡了千方百計，只要是對我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。及時掌握動態(tài)，及時上報信息、妥善處理事件。深入企業(yè)搞好安全檢查工作。二是以多種形式傳播知識。物業(yè)公司響應(yīng)集團領(lǐng)導(dǎo)的號召，在對建設(shè)大 廈消防設(shè)備進行檢查中，組織所屬各物業(yè)管理片區(qū)主任和義務(wù)消防隊員計40多人參加現(xiàn)場會，交流工作情況，組織滅火表演，使義務(wù)消防隊員受到了實踐的鍛煉。在整改中還組 織所屬員工進行了安全消防知識的培訓(xùn)。并調(diào)整了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小 組，充實了領(lǐng)導(dǎo)力量，并將交通、防火、安全生產(chǎn)及維穩(wěn)等工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并下設(shè)綜治辦公室，負責(zé)各項工作的協(xié)調(diào)、督辦和落實，各直屬企業(yè)也都按要求配備和充 實了相關(guān)的人員，加強領(lǐng)導(dǎo)，建全了組織。通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標逐月上升。在工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好2004年開始有一定的收益，公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。這就勢必要我們堅持以人為本的方法，一方面通過以人為本的管理，管好人、用好人、發(fā)揮好人的中心作用； 另一方面創(chuàng)新管理機制，通過挖掘員工的主觀能動性和創(chuàng)造性、促進人的全面發(fā)展來提高安全管理的覆蓋面，形成“人人、時時、事事”有 人操心盡力的管理格局，依靠管理規(guī)范人的行為，依靠人的全面發(fā)展優(yōu)化管理行為，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民的利益 是以人為本的集中體現(xiàn)，但人的利益是多元的，不能只顧眼前利益、具體利益和個人利益，要與長遠利益、根本利益和公共利益和諧統(tǒng)一起來，找到其中的契合點。三是要重視思想政治工作，及時掌握干部職工的思想動態(tài)；充分發(fā)揮職工代表作用，面對面地聽取代表意見建 議，暢通上下溝通的渠a道。年末公司與上級工會組織聯(lián)合幫助困難職工13人次，幫助他們度過一個愉快祥和的春節(jié)，促進了社會的和諧發(fā)展。一、以人為本，全心全意依靠職工辦企業(yè)，逐步完善工資集體協(xié)商機制隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展及勞動關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善，工資集體協(xié)商工作將不斷深化，繼續(xù)貫徹“以人為本”的管理理念，進一步健全完善公司工資集體協(xié)商長效機制，鞏固、發(fā)展和維護好企業(yè)與職工的現(xiàn)實和長遠利益，進一步開拓協(xié)商工作思路，創(chuàng)新協(xié)商工作方法，努力提