【正文】 人安全讀本》。今年以來先后協(xié)調(diào)處理了下屬6家企業(yè)的勞資矛盾糾紛問題，涉及的員工 達210人次，化解了矛盾，積極維護了社會的穩(wěn)定。妥善處理好員工與企業(yè)之間的勞資矛盾和糾紛問題，是做好維護社會穩(wěn)定工作，構(gòu)造和協(xié)社會的重要基礎(chǔ)性的工作，也是保證企業(yè)發(fā)展的重要因素。針對東區(qū)外資企業(yè)安全管理人員新工作經(jīng)驗不足等情況，組織部分企業(yè)的安 全主任到新政豐公司檢查該企業(yè)加熱爐整改的情況，又組織到南方氣體公司觀摩該公司安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗和做法，使觀摩者深受啟發(fā)和教育。即建發(fā)公司建設(shè)大廈、第一體育中心、青年苑、北圍廠房和明珠酒店。嶺頭公司針對9家未能交出去的在安全生產(chǎn)管理中存在問題的企業(yè)，與區(qū)安監(jiān)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同研究制定如何加強管理的方案。年初建發(fā)公司與屬下企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)、消防和交通安全責任書，在6月份開展的安全生 產(chǎn)月活動中又與建發(fā)公司本部各部門簽訂了責任書。必須明確在生產(chǎn)經(jīng)營與安全工作出現(xiàn)矛盾時，應(yīng)優(yōu)先解決安全 問題，企業(yè)發(fā)生矛盾糾紛時，作為管理者應(yīng)首先考慮化解矛盾糾紛。通過上述調(diào)查情況來看，我們對服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也 在逐月提高，與公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。為規(guī)范管理，運用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實踐，我們結(jié)合各階段的管理實際，對內(nèi)部組織體系進行了兩次大的調(diào)整。同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立、等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理 處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。抓好安全管理就要堅持正確的政績觀，把握 安全大局，保證安全投入，保障職工人身安全。3堅持正確的群眾觀 處理好群眾參與管理的關(guān)系 安全管理是一項繁雜的系統(tǒng)工程，必須依靠群眾集體的智慧和力量才能得以實現(xiàn)和保證。我們要堅定不移地貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的思路方針，堅決把安全工作當作生產(chǎn)運營的底線和前提基礎(chǔ)，實實在在用有力的安全政策和措施為生產(chǎn)提 供堅實的安全后盾，通過安全條件的改善為職工生產(chǎn)積極性的提高增強動力，通過安全環(huán)境的優(yōu)化為生產(chǎn)創(chuàng)造條件，促進效益的穩(wěn)步提高。只有正確處理好以上三個關(guān)系，才能真正把以人為本落到實處，才能促進地稅事業(yè)的和諧發(fā)展堅持以人為本 保障安全生產(chǎn)堅持以人為本 保障安全生產(chǎn) 長期以來，我們從事煤礦工作，深知安全工作的重要性，如何扎實搞好煤礦安全工作一直是煤礦工作者探索和實踐的課題。二要加強國 稅與地稅的協(xié)作，建立聯(lián)席會制度，定期溝通，對一些基礎(chǔ)征管數(shù)據(jù)及時相互傳送，信息共享。要建立局領(lǐng)導(dǎo)與基層聯(lián)系點制度，定期到基層進行工作調(diào)研；要逐步減少機關(guān)與基層的差距，貫徹向基 層傾斜意見，同時規(guī)范津貼、補貼制度，彌補各崗位之間的差距。為保證制度落實，領(lǐng)導(dǎo) 干部必須率先垂范，以身作則，確保政令暢通；必須落實好民主集中制，提高班子的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)水平，以公為本、公正處事、公平待人，以高尚的人格魅力影響 人?？傊?，公司始終堅持“以人為本，以誠為信，敬業(yè)創(chuàng)新，奉獻進取”的企業(yè)宗旨，始終遵循“質(zhì)量第一，客戶至上，合作雙贏”的經(jīng)營方針，從原材料進廠到成品放行出廠的全過程，嚴格按照GMP要求執(zhí)行，生產(chǎn)出“百姓放心藥，人民良心藥”。三是關(guān)心職工日常生活，考慮到有些員工上下班不方便，為其安排宿舍，冬天為他們安裝暖氣，夏天安裝空調(diào)扇。2011年1在上級工會組織的指導(dǎo)下，結(jié)合公司的性質(zhì)、規(guī)模、效益等不同情況，在民主管理工作的基礎(chǔ)上，認真籌備、積極啟動要約程序，及時召開職工代表大會，順利簽訂了《工資集體協(xié)商協(xié)議書》等相關(guān)文書，真正將工資集體協(xié)商工作落到實處，為企業(yè)的長足發(fā)展奠定基礎(chǔ)。幾年來，公司積極規(guī)范各項規(guī)章制度、完善勞動用工制度，并建立企業(yè)合同簽訂、社保購買、工資發(fā)放等動態(tài)跟蹤制度，積極維護職工權(quán)益，完善了社會醫(yī)療保險制度、養(yǎng)老保險制度等福利政策，定期組織員工體檢、培訓(xùn)、外出旅游，保障員工的切身利益，極大地提高職工工作積極性，通過平等協(xié)商為職工們簽訂勞動合同、繳納社會保險和按時發(fā)放工資，使職工們的合法權(quán)益得到了有效保障，進一步促進企業(yè)良性健康地發(fā)展，達到企業(yè)和職工“雙贏”的目的，保持公司勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。二是不斷完善工會規(guī)章制度，為保障職工權(quán)益、促進全面發(fā)展提供堅強后盾。此外，公司還大力發(fā)展環(huán)境建設(shè)，不斷加大綠化面積，提升了環(huán)境質(zhì)量和品位。其次要建立完善各項制度，形成制度保障機制，實現(xiàn)隊伍管理的規(guī)范和高效。第二要實現(xiàn)上下級之間的和諧。首先必須主動把自己的工作思路納入地方政府的統(tǒng)一部署中來，立足于公平執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)，為發(fā)展縣域、鄉(xiāng)域經(jīng)濟發(fā)揮好職能作用。三是處理好以人為本與制度約束的關(guān)系制度和紀律是管理的主要手段，必須要以制度管人、管事，制度必須要體現(xiàn)人性化，但不能以此降低制定制度和執(zhí)行制度的規(guī) 范性和嚴肅性。缺乏保證，生產(chǎn)效益將徒而無益，企業(yè)終將難以為 繼。安全硬件設(shè)施的必要充足投入和裝備的技術(shù)含量是提高安全管理 水平的基礎(chǔ)，以人為本的軟件環(huán)境則是提高安全管理水平的關(guān)鍵，只有通過2個方面的有機結(jié)合，相互促進，才能使安全管理水平持續(xù)穩(wěn)定提升，安全 管理扎實可 靠。在日常工作中，要以高度的政治責任心解決實際問題，并把保證安全生產(chǎn)當作落實“三個代表”重要思想的具體途徑和政治任務(wù)來 抓，以身作則，堅定不移地把安全工作搞好，把安全技術(shù)措施落實好，從而保證國家、企業(yè)、員工的共同利益不受損失。通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì)，對續(xù)管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)，有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進行了改革，對部門職能和權(quán)責重新進行調(diào)整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個 別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領(lǐng)著企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進。僅以服務(wù)廳為例，在通過對三十幾間服務(wù)廳 實行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總平均分數(shù)從月份前的分上升到了現(xiàn)在的分；得滿分的由月份的間到月份之后的 間以上，四季度得滿分的分別為間、間和間。建發(fā)公司高度重視安全，自覺維護穩(wěn)定，明確認識到：“遵章守法、關(guān)愛生命”的核心就是引導(dǎo)和啟發(fā)全社會重視人的生命價值，是全面落實科學(xué)發(fā)展觀、科學(xué)安 全觀，貫徹“以人為本”，構(gòu)建和諧社會的重大問題，而安全與生產(chǎn)，和諧與糾紛又是矛盾的統(tǒng)一體。責任落實。監(jiān)理公司把安全生產(chǎn)目標分解到工地，責任落實到個人，公司領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場安全管理人員分別下工地抓落 實。另外也將公眾聚集場所作為大檢查的重點目標。三是安全教育與典型交流結(jié)合。(四)突出抓好“勞資糾紛”的處理工作，及時妥善地化解矛盾，為安全生產(chǎn)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。為了主動搞好工作又組成工作組利用半個月的時間，對所屬各個企業(yè)勞動合同，分配制 度、員工福利等相關(guān)問題進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)出發(fā)出整改通知書，限期糾正。利用建發(fā)公司本部OA系統(tǒng)宣傳安全小百科常識，組織知識測驗，還集中20天在建設(shè)大廈大堂反復(fù)播放安全生產(chǎn)VCD影片。個別企業(yè)對公眾聚集場所的安全管理存在僥幸心理，工作時緊時松等。①積極配合上級搞好重點檢查。加強交通安全管理工作。搞好相關(guān)資料的整理，歸檔工作。一是確立了“抓小不放大，抓零不放整”的經(jīng)營策略。在工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好2004年開始有一定的收益，公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。長期以來形成的權(quán)責和職責不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著 企業(yè)向前邁進的步伐。通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標逐月上升。人的社會性需要是在自然性需要的基礎(chǔ)上形成的，是一種社會中的人對自我尊重、自我評價以及來自他人與社會的信任、價值、力量、能力等方面的感覺，而這種需要一旦成為人的活動的動力，就將表現(xiàn)出一般情況下難以具有的力量。和諧社會的建設(shè)是為了尊重人、理解人、發(fā)展人、提高人、開發(fā)人、為了人，而不是控制人，管理人，約束人。但城管執(zhí)法面對繁雜的工作任務(wù)和不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，城管執(zhí)法人員能力素質(zhì)、執(zhí)法方式、手段與行政執(zhí)法任務(wù)及要求還不相適應(yīng)，存在著宣傳教育不深入、執(zhí)法行為不規(guī)范、執(zhí)法水平不夠高等問題，難以達到日益提升的城市管理工作要求，影響了群眾對城管執(zhí)法隊伍的認知度。違章占道經(jīng)營現(xiàn)象與依法整治兩者之間的矛盾，在我縣創(chuàng)建省衛(wèi)生城市中較為突出。執(zhí)法中碰到“要錢沒有，要命有一條”的情況往往使執(zhí)法人員陷入困境。二、解決問題的對策與建議對于調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的上述問題，我中隊結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀的理論學(xué)習，也征求了部分職工和中層管理人員的意見和建議，認為如何建立與社會經(jīng)濟發(fā)展和城市現(xiàn)代化進程相適應(yīng)的城市管理機制，使城管工作更好地為建設(shè)富裕文明和諧的目標服務(wù)，體現(xiàn)人民城管為人民的先進性，是我們當前必須思考的重要課題。二是堅持文明執(zhí)法，還要嚴格執(zhí)法。只有這樣才能提高城管執(zhí)法效率，確保親民、文明、和諧執(zhí)法。使大家養(yǎng)成遵章守紀的自覺性，形成行動統(tǒng)一、步調(diào)一致的戰(zhàn)斗集體觀念和服從命令聽從指揮的服從意識，不斷提高組織指揮和快速反應(yīng)能力。二是強化學(xué)習，提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。城市管理行政執(zhí)法是按科學(xué)發(fā)展觀要求構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。例如：平原地區(qū)的學(xué)校就不用制訂泥石流安全預(yù)案，山頂?shù)膶W(xué)校就不需要制訂防洪安全預(yù)案。三、信息上給予暢通按照相關(guān)制度，在監(jiān)測上下功夫，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，形成各種情況心中有數(shù)，不得隱瞞或存在僥幸心理。