【正文】 雖然我國汽車產(chǎn)業(yè)的歷史比不上發(fā)達(dá)國家長，但是服務(wù)方式的演化基本上也走的是同一條路子，也是國外汽車行業(yè)一百多年歷史的縮寫。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分，對專賣店的重要性也是顯而易見的。一百三十、車行到海止，偉服信無邊。海偉國際，助您風(fēng)度行天下。一百二十三、一路風(fēng)景一路愛——海偉國際。一百一十九、安全無憂，馳騁萬里，就選海偉國際。一百一十五、海偉國際，愛車更懂你。一百一十一、有海偉國際，路上還怕什么。一百〇七、安全馳有道，海偉國際S。一百〇三、海偉國際，讓車更有趣。九十九、選擇海偉，您的精彩人生從此起航。九十五、愛隨車動(dòng)，服務(wù)出眾。九十一、海偉國際，您的座駕私享家。八十六、海偉無價(jià)，真情自一家。八十二、海偉國際，有車，有愛，有海偉。七十八、路有多遠(yuǎn)，海偉就陪你走多遠(yuǎn)。七十四、海偉國際，護(hù)車有技，關(guān)愛無際。七十、未來的路很長，海偉伴你身旁。六十六、海偉國際，永遠(yuǎn)在車的前方。六十二、新征程，海偉國際。五十八、海偉服務(wù)，創(chuàng)新高度。五十四、海偉國際，愛在你身邊。五十、放心上路，有我隨行——海偉國際。四十六、汽車專家，海偉國際。四十二、海偉汽車服務(wù)，國際領(lǐng)先水平。三十八、海偉國際：未來，因你而來。三十四、海偉國際，愛車有技。三十、車來車往，煥然一新。二十六、好車好路好服務(wù)——海偉國際。二十二、行無跡，愛相隨，海偉國際。十八、海偉國際，您一生的汽車專家。十四、萬里征程，品質(zhì)同行。十、愛車暢行，海偉國際。六、海納百川，偉岸有愛——海偉國際與你同行。二、海偉國際，載夢想啟航。124小時(shí)服務(wù)，零距離通信。成功絕非易事，我們必須加倍努力。和諧創(chuàng)新，開拓市場，團(tuán)結(jié)拼搏，共創(chuàng)美好未來。品味要做到，精神要智慧在心中。4品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)一步到位4萬里征程，品質(zhì)同行。3XX，與至尊之作相遇。3馳騁有道，品質(zhì)先行。2泡泡之選，從此刻開始。2海偉國際，車生活專家。璀璨辰宇耀星空，尊貴服務(wù)達(dá)寰宇。1天南海北，做你的影子——XX國際。1車的世界，家的感覺。上XXX，好周道，安全走世界。汽車服務(wù)經(jīng)典，XX國際致遠(yuǎn)。1愛車服務(wù)，我只選海偉國際。偉有夢1誠信鑄品牌，服務(wù)贏未來。妙萃晨寧，尊尚預(yù)會(huì)。速度和效率相結(jié)合，標(biāo)準(zhǔn)和效果相結(jié)合車服務(wù)，心同步。4海內(nèi)存知己，偉觀天下車。3車行到海止，偉服信無邊。3海偉國際，車生活專家。專于品質(zhì)，樂于服務(wù)。2新征程，海偉國際。2真誠，專業(yè)，友善，盡享尊貴服務(wù)2海納百川，宏偉壯觀。1海偉國際，您的座駕私享家。1海偉，車之家。海偉國際，天下行，行天下。國際行業(yè)績來自售后，技術(shù)創(chuàng)造輝煌!汽車服務(wù)，就選xx。23海偉國際，一路有你，我放心。22海偉國際為愛車保駕護(hù)航。22有路，有車，有海偉。21行業(yè)形象，服務(wù)榜樣。21海偉國際，伴君行天下。2愛車服務(wù)，我只選海偉國際。20海偉國際，一直在路上。20海量選擇，宏偉服務(wù)——海偉。19服務(wù)全方位，精彩在海偉。19海偉國際，汽車服務(wù)無邊際。18探夢之旅，覺醒之路。18用心服務(wù)，服務(wù)于心，海偉陪您在路上。18海偉國際：精心呵護(hù)，愛車如愛你。17汽車無憂，到海偉國際。17海偉國際，愛在你身邊。16海偉國際，不管去哪里，關(guān)愛隨時(shí)隨地。16海偉汽車服務(wù)，國際領(lǐng)先水平。15天南海北，做你的影子160、海偉國際，您理想座駕的必選。15好車好路好服務(wù)15海偉國際之路，進(jìn)取永不止步。14您身邊的汽車養(yǎng)護(hù)專家150、海偉國際，您一生的汽車專家。14放心上路，海偉國際與你相伴。1海納百川，偉岸有愛——海偉國際與你同行。13海偉國際，您身邊的汽車管家。13海偉國際，您愛車的私享家。12精于通，更出眾。12海偉汽車，您的`安心之選。11夢致遠(yuǎn)，行無疆。11海偉之路，國際同步。10海偉國際，一路為你護(hù)航。10百川歸海，安全隨愛。100、海之偉大在于寬廣，汽車的追求在海偉國際。9海偉國際，有我就有動(dòng)力。9為您愛車服務(wù)9海闊天空，自由馳騁。8海之巔，偉行遠(yuǎn)。8海偉國際，一路為你。人車情。7每一步，都帶來改變。7海偉國際，最貼心的汽車專家。70、海納之志氣，偉業(yè)之長存。6速度有限愛無限6以人為本，以車為業(yè)。60、愛車的港灣，海偉國際首選。5汽車無煩惱，到海偉國際。4與你同行，暢享激情4海偉國際，馳騁天地。4尊貴與生俱來，服務(wù)永無止盡。海偉，車之家。3選海偉國際，愛車值得擁有。3海偉國際，車生活專家。2海偉國際，您身邊的汽車服務(wù)專家。2誠信鑄品牌，服務(wù)贏未來。1海偉國際，您的座駕私享家。1海偉國際，放眼天下，王者征途。1海偉國際，讓愛車從此無憂無慮。百川終到海，安全伴愛歸。汽車4S店服務(wù)口號(hào)3行業(yè)形象，服務(wù)榜樣。6一車一世界，服務(wù)更精彩。6尊貴服務(wù)，奢華享受。5尊尚享受，妙趣無憂。5品鑒汽車文化，盡享時(shí)尚生活。5車行天下，服務(wù)萬家。4溝通于心，服務(wù)于行。4滿意全方位，服務(wù)零距離。3尊而不貴，彰顯品位。3辰宇天下，唯您所用。3辰載萬物，宇您共享。2尊有意境，尚無止境。2用心融合尊貴，用愛服務(wù)未來。1開啟尊榮新紀(jì)元，快樂車尚不等待。1辰宇雷克薩斯，服務(wù)千年不變。1體驗(yàn)尊榮快樂，感受車尚魅力。典雅辰宇，尊貴享受。行天下，宇汽車4S店服務(wù)口號(hào)2一品尊榮，車尚生活。車來車往，煥然一新。妙萃晨寧，尊尚預(yù)會(huì)。結(jié)合速度和效率，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)和效果汽車服務(wù)，心同步。為員工提供人性化的后勤保證，確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。（各部門在優(yōu)化中應(yīng)扮演的角色，尤其是跨部門流程）（1）部門要根據(jù)專營店實(shí)際情況合理制定執(zhí)行業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)和考核機(jī)制；（2）要求崗位員工找出各個(gè)流程的執(zhí)行要點(diǎn)，通過剖析和自身總結(jié)細(xì)化相關(guān)流程；（3）關(guān)聯(lián)密切的部門員工實(shí)行輪崗式實(shí)習(xí)，時(shí)間設(shè)定為1個(gè)月左右，增加崗位了解；（4）進(jìn)行關(guān)聯(lián)部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，比如服務(wù)部對銷售顧問進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)索賠知識(shí)的培訓(xùn)等。（5）每天的“激情一刻”中安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示（如服務(wù)背誦CSI，銷售的六方位繞車介紹等），并由部門經(jīng)理當(dāng)場點(diǎn)評，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。崗位與崗位之間職責(zé)銜接流暢、融洽；層次分明、貫穿各個(gè)部門，有利于部門的穩(wěn)定，人員變動(dòng)時(shí)的交接明確、清晰，做到責(zé)任到人。具體的激勵(lì)辦法，可以根據(jù)實(shí)際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實(shí)施。以公平、公正、公開為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化，才能確保個(gè)人利益最大化專營店組織培訓(xùn)及考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。為此做出如下工作計(jì)劃：，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；，對SA注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)操相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力