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正文內(nèi)容

管理評(píng)審報(bào)告范本-wenkub.com

2024-10-18 00:27 本頁面
   

【正文】 七、備注本報(bào)告由辦公室整理、編制,經(jīng)中心主任審批后受控發(fā)放至各相崗位和人員。5.對(duì)檢測(cè)中心人員進(jìn)行輪崗制度和相應(yīng)的培訓(xùn),使檢測(cè)中心人員“一多能”。3.充分發(fā)揮自身實(shí)驗(yàn)室建設(shè)資源,努力拓展工作范圍,如原糧的檢測(cè)、影響白酒食品安全因素檢測(cè)等。檢測(cè)中心根據(jù)現(xiàn)在的白酒行業(yè)的現(xiàn)狀,提出加大質(zhì)量控制增強(qiáng)白酒競(jìng)爭(zhēng)力,因此具體提出以下改進(jìn)意見與措施:1.根據(jù)外審的老師的意見,把樣品室納入到檢測(cè)中心,每年的內(nèi)部審核需加入樣品室的管理部分,同時(shí)對(duì)樣品室的監(jiān)督日?;?。4.組織結(jié)構(gòu)、管理職能合適性和協(xié)調(diào)性:中心根據(jù)實(shí)際工作需要共設(shè)置了4個(gè)檢測(cè)室與1個(gè)辦公室,并授與了各自的職能,相互配合,適合目前的工作現(xiàn)狀,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)性較好。(二)評(píng)審輸出根據(jù)各相關(guān)人員對(duì)一年來各項(xiàng)工作的總結(jié)匯報(bào),最高管理者(中心主任)對(duì)中心各方面的綜合評(píng)價(jià)如下:1.資源配置: 一是人力資源中心近幾年來一直注重工作能力的提升與專業(yè)技術(shù)力量的儲(chǔ)備,積極的向集團(tuán)公司人力資源部提出人員申請(qǐng),2015年計(jì)劃申請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員24名,同時(shí)通過全員培訓(xùn)與人才引進(jìn)來提高崗位人員素質(zhì)、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu);通過鼓勵(lì)撰寫論文,提高檢測(cè)中心檢測(cè)人員的專業(yè)水平??傊?,本檢測(cè)中心質(zhì)量管理體系的運(yùn)行基本上符合《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》和其他質(zhì)量管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)要求,體系文件符合檢測(cè)工作過程的控制需要,具有可操作性。7.工作類型與工作量。一是辦公室嚴(yán)格質(zhì)量管理,從文件控制、人員培訓(xùn)、服務(wù)客戶、設(shè)備校準(zhǔn)、儀器和人員檔案建立檢測(cè)報(bào)告管理等方面都嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行。由于檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響樣品檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性,盡量做到消除和減少偶然誤差發(fā)生,從而保證出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠、可信。王曉麗同志被評(píng)為“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。調(diào)查結(jié)果:檢測(cè)中心服務(wù)的各個(gè)部門意見發(fā)聵信息均為滿意。一是主動(dòng)調(diào)查客戶滿意度。二是全年參加專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),獲得了儀器分析專業(yè)證書4人、食品檢驗(yàn)等資格證2人和實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員相關(guān)的資格證書3人,“三標(biāo)一體”內(nèi)審員相關(guān)的資格證書2人?!币?,制訂全員培訓(xùn)計(jì)劃,組織全員培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員參訓(xùn)率達(dá)100%,共培訓(xùn)15次、200學(xué)時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容為實(shí)驗(yàn)室操作安全與管理、白酒各項(xiàng)檢測(cè)操作、儀器分析、質(zhì)量控制等,專業(yè)人員考核合格率為100%,有效的提升了崗位專業(yè)技術(shù)能力。各部門根據(jù)糾正和糾正措施要求進(jìn)行了認(rèn)真整改。同時(shí)對(duì)檢測(cè)中心申報(bào)的2名授權(quán)簽字人的資格與能力現(xiàn)場(chǎng)給予了考察。2014年8月8日至8月19日,本檢測(cè)中心進(jìn)行了一次內(nèi)部審核,由檢測(cè)中心主任作為內(nèi)審組長(zhǎng)組織對(duì)中心管理體系是否持續(xù)有效運(yùn)行進(jìn)行審核。二、評(píng)審范圍1.質(zhì)量方針和目標(biāo)是否適宜;2.組織結(jié)構(gòu)、管理職能是否合適和協(xié)調(diào);3.質(zhì)量體系文件是否合理、有效,是否需增減和修改;4.資源(包括人力、設(shè)施、技術(shù)等)是否配置得當(dāng)和充足,能否滿足客戶要求。第四,注重實(shí)效,追求實(shí)際,全公司上下高度統(tǒng)一。為公司質(zhì)量管理體系的順利進(jìn)行作出了貢顯。四、6月份辦公室對(duì)生產(chǎn)部的考核結(jié)果來看,進(jìn)廠原料合格率(使用)100%,半成品合格率為99%,成品出廠合格率為100%,完全能夠達(dá)到公司制定的質(zhì)量目標(biāo)。市場(chǎng)部:毛慶新2016年7月20日生產(chǎn)部評(píng)價(jià)報(bào)告一、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實(shí)施情況來看:生產(chǎn)部在質(zhì)量體系建立運(yùn)行以來,采取了多項(xiàng)積極的措施,緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針,為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作,在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,邊積累、邊創(chuàng)新、重點(diǎn)做了以下工作:a)完善了生產(chǎn)部的文件管理工作;b)規(guī)范了車間、倉(cāng)庫(kù)、實(shí)驗(yàn)室的清潔管理工作; c)健全了操作規(guī)程和各種記錄。辦公室:楊晶2016年7月20日市場(chǎng)部評(píng)價(jià)報(bào)告一、從質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實(shí)施情況來看:市場(chǎng)部在質(zhì)量體系建立運(yùn)行以來,采取了多項(xiàng)積極的措施,緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針,為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作,重點(diǎn)做了以下工作:1. 下大力氣完善了管理工作; 2. 健全了記錄。6.2人力資源控制程序根據(jù)本程序要求我們制定了“崗位人員入職要求”、“培訓(xùn)計(jì)劃”,并且任命了各部門負(fù)責(zé)人。4.2.3文件控制程序經(jīng)過前期的運(yùn)行,認(rèn)為文件的控制程序符合實(shí)際工作要求,對(duì)層次文件劃分清楚,符合ISO9001體系要求,與實(shí)際工作基本符合,但也存在一些問題,日后我們將加大學(xué)習(xí)的力度。五、搞好管理評(píng)審,認(rèn)證從我這里通過這交管理評(píng)審是一次全新的會(huì)議,公司組織了中層以上人員、內(nèi)審員,對(duì)現(xiàn)行質(zhì)量體系的適宜性和有效性實(shí)行了首次正式系統(tǒng)全面的評(píng)價(jià),具體評(píng)審內(nèi)容包括: 1.組織結(jié)構(gòu)的適宜性;2.發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和采取的措施; 3.顧客意見和投訴;4.現(xiàn)行體系狀況與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度; 5.內(nèi)審報(bào)告;6.質(zhì)量方針和目標(biāo)是否合理; 7.需改進(jìn)工作;8.過程業(yè)績(jī)及產(chǎn)品符合性的評(píng)價(jià)等。3.在執(zhí)行過程中,加大了對(duì)供方的選擇、評(píng)定工作。三、宣傳發(fā)動(dòng),配套準(zhǔn)備,運(yùn)行服務(wù)。1.ISO9001基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),為使公司員工掌握了解ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)內(nèi)容,公司全體員工進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)ISO9001標(biāo)準(zhǔn),一些重要術(shù)語和標(biāo)準(zhǔn)中各個(gè)要素內(nèi)容,通過培訓(xùn)使公司廣大骨干員工了解ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、要求和公司推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的重大意義。首先成立了貫標(biāo)首次會(huì)議,會(huì)議上,公司闡明了貫標(biāo)工作的重要意義,要求大家嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。要求各參加人員做好會(huì)議記錄,把日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋上來,大家一起尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)和方法,有效避免問題的發(fā)生或再發(fā)生。為迎接8月份審核,我們召開此次管理評(píng)審會(huì)議,對(duì)體系的運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)存在的非適宜性問題進(jìn)行修正,確保我們的質(zhì)量體系能夠按ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)量保證,使我們的服務(wù)質(zhì)量不斷滿足客戶的要求,最終達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。(三)與顧客要求有關(guān)產(chǎn)品的改進(jìn)市場(chǎng)部應(yīng)加大產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓力度,及時(shí)掌握顧客的需求,并及時(shí)向經(jīng)理反映,確保銷售額的持續(xù)上升。需改進(jìn)的方面:A、從體系的運(yùn)行情況看,大家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序的理解不到位,實(shí)施力度不夠,因此辦公室應(yīng)安排培訓(xùn)計(jì)劃,組織全體員工統(tǒng)一學(xué)習(xí)手冊(cè)的內(nèi)容和管理制度,并確定具體的考核方式。(三)從顧客投訴或反饋的有關(guān)問題看:在今年6月份進(jìn)行的服務(wù)質(zhì)量評(píng)比分析中,顧客對(duì)我公司的服務(wù)滿意率達(dá)到了95%以上。2. 內(nèi)審反映集中的問題分析:從內(nèi)審反映的問題來看,主要集中在各部門在學(xué)習(xí)理解上依然不足,這應(yīng)引起各部門的重視,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的學(xué)習(xí)應(yīng)自始對(duì)終貫穿在體系運(yùn)行的每一環(huán)節(jié),放松了學(xué)習(xí),理解不到位,我們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹就會(huì)不徹底,體系運(yùn)行就會(huì)失去保障。各部門通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),對(duì)建立并保持文件體系有了全新的認(rèn)識(shí),各部門強(qiáng)化了日常管理,通過堅(jiān)持不懈的貫徹實(shí)施,員工的素質(zhì)逐步提高,文件體系也逐步完善,為質(zhì)量體系的有交運(yùn)行和實(shí)施科學(xué)規(guī)范的管理奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將管理評(píng)審報(bào)告如下:一、評(píng)審目的為確保公司的質(zhì)量體系能夠按ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)量保證,確保其持續(xù)的適宜性有效性,使公司的整體質(zhì)量滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。生產(chǎn)部嚴(yán)格執(zhí)行工藝指標(biāo),作到了工藝調(diào)優(yōu),對(duì)體系覆蓋的產(chǎn)品按照國(guó)標(biāo)要求實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)并保存了相關(guān)記錄。(二)、顧客反饋:銷售科在售前、售中和售后與顧客溝通,對(duì)大宗用量的顧客發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》,了解顧客的意見和抱怨,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理贏得了顧客好評(píng)。審核結(jié)果顯示我公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況符合標(biāo)準(zhǔn)要求,保持了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的能力,在審核過程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格進(jìn)行了整改,經(jīng)驗(yàn)證整改有效。此外,本公司質(zhì)量管理體系自wo完善機(jī)制的確定,也為wo公司確保質(zhì)量管理體系的有效性和充分性起到有力的......QG--06受控狀態(tài):受控號(hào):2008年11月25日,在公司辦公樓二樓會(huì)議室,AA總經(jīng)理主持召開了2008管理評(píng)審大會(huì),BBCCDDFF 及全體內(nèi)審員參加了會(huì)議,工作報(bào)告《管理評(píng)審報(bào)告》。大家暢所欲言,充分發(fā)表意見,本次會(huì)議集思廣益,取得了預(yù)期效果。報(bào)告人: 2008年10月30日注:各部門在編寫報(bào)告時(shí)應(yīng)依據(jù)以下項(xiàng)目進(jìn)行:(所有部門)(所有部門)及修訂要求(管代)(所有部門)、投訴/抱怨(招生就業(yè)處、學(xué)工處、院辦、教務(wù)處及各系部)淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院(所有部門/質(zhì)量管理與建設(shè)辦公室)(所有部門)過程的績(jī)效包含:? 質(zhì)量管理與建設(shè)辦公室:體系的PDCA循環(huán)、文件的控制、糾正預(yù)防措施狀況、目標(biāo)達(dá)成情況、改進(jìn)的有效性。持續(xù)改進(jìn)方面,從各部門對(duì)內(nèi)審的不符合項(xiàng)整改情況來看,整改的有效性不符合相關(guān)的要求,故需加強(qiáng)各部門對(duì)于糾正措施的培訓(xùn)。在體系的建立方面,本部門通過與咨詢公司的配合,在各部門的充分配合下,順利完成了體系的策劃,由于學(xué)院的特點(diǎn),在體系建立尚未完成的情況,學(xué)院放2008年暑假了,2008年8月20日文件才正式出臺(tái),于8月20日開始正式運(yùn)行。關(guān)于質(zhì)量管理體系內(nèi)審的情況見《內(nèi)審報(bào)告》。針對(duì)以上工作,質(zhì)量管理與建設(shè)辦公室作如下匯報(bào)。一、質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況針對(duì)學(xué)院總體目標(biāo),質(zhì)量管理與建設(shè)辦公室制訂有一項(xiàng)目標(biāo),改進(jìn)項(xiàng)目及時(shí)完成率為100%,質(zhì)量管理與建設(shè)辦公室經(jīng)過9月、10月二個(gè)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(9月100%,10月100%),平均為%,表明已達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定的值。三、上次管理評(píng)審的決議事項(xiàng)因本次為體系建立以來的第一次管理評(píng)審,故無此項(xiàng)目。在體系的實(shí)施方面,由于學(xué)院的部門較多,加上人員在體系實(shí)施的意識(shí)上還存在一定
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