【正文】 四是要拓寬監(jiān)督渠道，建立健全自下而上、自上而下的監(jiān)督網(wǎng)絡，健全內部監(jiān)督，加強群眾監(jiān)督，重視輿論監(jiān)督，在強化事前事中監(jiān)督上取得新突破。（四）完善立體監(jiān)督網(wǎng)絡，推動政風行風建設工作有效落實一是要切實加強對干部的組織監(jiān)督。要依托責任制考核、開展座談走訪、政風行風問卷調查、明察暗訪以及與信訪部門交流情況等信息渠道，全面掌握政風行風建設工作動態(tài)。要大力提倡政府執(zhí)行文化，圍繞決策、規(guī)劃、執(zhí)行和考核等基本執(zhí)行程序，強化執(zhí)行意識，改進執(zhí)行方式，加大執(zhí)行力度，通過加大行政服務中心建設力度、建立企業(yè)聯(lián)系點制度等提高政府部門工作效率，進而探索構建一系列行之有效的長效機制如投訴受理機制、專人負責制、督辦反饋制度等，并形成一項一項的制度，一個一個地確立下來。大量的信息反映工作進展情況的多，而存在問題、整改問題、查處案件、可采用推廣的經(jīng)驗和做法的情況很少。（二）政令暢通的執(zhí)行機制不完善。如通過“直通車走進企業(yè)”面對面活動的開展，了解企業(yè)呼聲，及時成功協(xié)調解決了6家企業(yè)“富余火電發(fā)電量電貼因滯期而導致39萬元電貼退補未撥付到位”問題，督促東平鎮(zhèn)冷水小學旁邊的養(yǎng)豬場在整改時限前落實搬遷，切實幫助群眾解決影響人居環(huán)境的最迫切的問題，這些立說立行的做法得到群眾和企業(yè)的一致肯定，甚至有的群眾說“有事就找糾風辦”。建立和推行從可行性分析、決策、實施到效果評估、信息反饋、服務監(jiān)督、成果考評和責任追究的跟蹤服務機制。堅持把政風行風建設納入全縣各級政府及其部門的黨風廉政建設一項重要內容，落實“一把手”負總責、分管領導抓具體工作實施的組織保障機制，建立健全了公開承諾、“免評不免建”、受理反饋、通報等十項保障制度。（四）建立長效機制，政風行風成果進一步擴大。我縣在承辦泉州市“行風熱線”、“政風行風直通車”走進永春大型現(xiàn)場行風對話會活動、大力開展“陽光投訴”活動的同時，通過開播“行評之窗”、開設“永春行風”、開辦“行風?？?、開通“行評熱線”、完善聽證質詢制度，努力構建立體監(jiān)督平臺，群眾來電來函150多個（份），基本 上得到有效解決，召開聽證質詢會50多次，解決評議代表質詢的問題100多個。四是在評議機制上創(chuàng)新。從2005年起，我縣就創(chuàng)新探索分類評議政風行風新模式，根據(jù)參評單位的工作性質，將考核對象分為行政執(zhí)法部門、經(jīng)濟和社會管理部門、公用企事業(yè)單位等三大類，采取集中考核和陽光評議方式，分組把各單位的民主評議工作檔案資料集中放在會場，統(tǒng)一 檢查考核，嚴格按照“參評單位主要領導匯報行評代表評議和通報社會調查問題參評單位解答行評代表評分及參評單位互評糾風辦匯總”的既定方案逐步推進，各階段工作既有獨立重點，又環(huán)環(huán)相扣，提高了評議質量和效果。（二）創(chuàng)新評議體系，評議結果更具科學性和說服力。縣政府專門成立由分管副縣長任組長，縣紀委、政府辦、監(jiān)察局、組織部、宣傳部，文明辦、人事局、縣總工會等單位分管領導為副組長或成員的糾風工作領導小組，由縣糾風辦負責組織實施。針對園林工作方面存在的問題搞好解答和幫助。始終把權力的運行置于群眾的監(jiān)督之下。在工作還存在著思想不夠解放、觀念不夠開放、機制體制不健全、步幅不大等問題。（三）開展民主評議政風行風工作，是促進政府職能轉變，提高行政效能的有效措施。要使政府部門和行業(yè)正確行使權力，除加強內部管理、強化自我約束之外，切實有效的民主監(jiān)督十分必要。在法律制度尚不健全、執(zhí)法行為尚不規(guī)范的現(xiàn)實情況下，政府部門要在各項工作中維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，完全依靠政府部門和行業(yè)自覺行為是不夠的，必須切實強化外部監(jiān)督，特別是通過群眾監(jiān)督，推動政府部門和行業(yè)把為民謀利由自發(fā)轉為自覺。通過廣泛征求意見，特別是與群眾現(xiàn)場零距離接觸，更深刻地了解到群眾的所盼所急所需，群眾也增進了對的理解和信任。首先，思想認識不斷深化，服務意識不斷增強。一是突出重點，較好地解決了人民群眾反映的熱點、難點問題。（一）加大工作力度，推動民主評議工作深入開展。將評議結果作為考核評議部門領導班子、主要領導考核、落實黨風廉政建設責任制等工作的評先評優(yōu)工作的依據(jù)之一。結合評議部門和行業(yè)的工作職能，對評議的內容要有側重。充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員的作用，按照特邀監(jiān)察員的工作職責、權利和義務，制定《民主評議政風行風監(jiān)督辦法》，定期或不定期的對相關部門政風行風建設情況進行監(jiān)督，收集部門工作作風、服務態(tài)度、工作效率、守信踐約等方面存在的問題和社會群眾反映的熱點難點問題，對存在的問題做到及時提醒，及時糾正，避免造成不良后果。四、下一步開展民主評議政風行風工作的對策（一）完善評議機制。（六）評議結果沒有得到很好的運用。（四）對存在問題避重就輕。（三）評議對象多而較固定。（二）政風行風工作宣傳力度不夠深入。三、開展民主評議政風行風工作存在的問題（一）部分領導認識不到位。（三）進一步提高辦事效率和服務態(tài)度。采取聘請政風行風監(jiān)督員、政務公開、辦事流程公開、設置意見箱等形式，廣泛接受社會群眾的監(jiān)督，進一步規(guī)范干部職工的言行，從“亂收費、亂攤派、亂罰款、亂檢查、亂評比、亂培訓”，吃拿卡要報逐步向轉變觀念、轉變工作作風。每年在開展民主評議政風行風工作中，采取明查暗訪、問卷調查、走訪座談等形式廣泛向企業(yè)征求意見建議，各評議部門根據(jù)征求到的意見建議制定整改措施進行整改。開展民主評議政風行風工作，加大公開力度，來確保權力運行公開透明，通過人民群眾的廣泛參與和有效監(jiān)督，給政府部門和行業(yè)創(chuàng)造一種外有壓力、內增動力的工作機制，促進政府部門和行業(yè)轉變工作作風，改變重管理、輕服務的傾向，提高政府部門和行業(yè)及工作人員的服務意識，推動政府深化改革，提高辦事效率，為建立服務政府、責任政府、陽光政府、效能政府提供措施保障。我們工作的出發(fā)點就是要維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，缺乏群眾的監(jiān)督，靠政府部門和行業(yè)的自覺性是不夠的，必須切實強化外部監(jiān)督，特別是通過群眾的監(jiān)督，進一步規(guī)范干部職工言行，樹立為人民服務的意識。近幾年以來，通過對各部門的政風行風建設情況進行評議，接受群眾的監(jiān)督，各部門在工作作風、工作效率、服務態(tài)度、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面取得了明顯成效。按照“即知即改、邊查邊改“的要求，自覺把落實整改貫穿于工作的全過程，切實提高整改工作的實效。廣泛開展思想發(fā)動，認真開展自查自糾。領導要重視，工作要務實。開拓精神不夠，滿足現(xiàn)狀，按部就班，因循守舊，在總體工作部署上，從自身出發(fā)研究工作多，對如何為商貿流通業(yè)發(fā)展服務研究的少，不能很好地為政府決策提供依據(jù)。沒有養(yǎng)成良好的學風，沒有下功夫研究學習方法，學習的形式比較單一，沒有真正通過學習啟發(fā)思想、開闊思路、提高自身素質，在學習理論和指導工作中存在“兩張皮”的現(xiàn)象。：在走訪服務對象、發(fā)放征求意見表、召開座談會等廣泛聽取意見的基礎上按五個標準（滿意、較滿意、一般、不滿意、很不滿意）進行評價。大力開展健康有益、生動活潑、豐富多彩的思想道德教育和文化活動，把廉政文化建設作為加強隊伍建設的重點工作，以豐富職工的精神生活，提高全體的思想境界，陶冶職工的道德情操，樹立正確的思想道德觀念，保持高尚的精神追求為主題，大力營造講操守、重品行、尚清廉的良好風氣。一是進一步建立和完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、投訴受理制、績效考評制和責任追究制等制度，堅持用制度管權、按制度辦事、靠制度管人，從源頭上防治腐敗。首先，要切實加強監(jiān)管隊伍建設，全面提高執(zhí)法人員的政治素質、業(yè)務素質和作風素質。（一）夯實思想觀念基礎，努力創(chuàng)新監(jiān)管模式。主要表現(xiàn)：在面對服務對象服務時，有時對服務對象的需求認識不足，服務停留在“來有迎聲、問有答聲、去有送聲、合作有謝聲”和“一張笑臉、一把椅子、一杯水、一句問候”的淺層次服務上，停留在一般的“問答式”上，沒有真正站在服務對象角度研究、分析和思考服務對象的深度需求，缺乏服務保障的實質性有效措施，服務理念有待進一步更新。（三）服務意識不夠“深”。能力素質仍需培養(yǎng)提高。由于近年來食品藥品安全形勢嚴峻，重大食品藥品事件頻發(fā)，諸如“地溝油”、“蘇丹紅”和“問題膠囊