【正文】 五、結(jié)論寶潔的成功營(yíng)銷是有高品質(zhì)產(chǎn)品做基礎(chǔ)的，同時(shí)與其準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和有效地營(yíng)銷策略是分不開(kāi)的，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后盡快使得國(guó)際品牌本土化有許多得當(dāng)之舉，我們應(yīng)當(dāng)以此借鑒，同時(shí)也應(yīng)該看到產(chǎn)品策略等也有些缺點(diǎn)和不利之處，如果不引起重視和改進(jìn)，將有可能把它獨(dú)到的產(chǎn)品策略優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?shì)，影響公司的發(fā)展。寶潔在選取廣告代言人時(shí)也十分與眾不同，代言人通常是符合寶潔產(chǎn)品個(gè)性，氣質(zhì)定位的廣告新人。（四）、促銷策略眾所周至，寶潔的廣告攻勢(shì)相當(dāng)強(qiáng)大，采用無(wú)間斷廣告策略和“波形遞加式投放法”，消費(fèi)者幾乎每隔一段時(shí)間就要采購(gòu)一次日用洗潔品，反復(fù)廣告會(huì)引起消費(fèi)者嘗試購(gòu)買的欲望，加之遞加式的投放有助于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和認(rèn)同感，逐漸使消費(fèi)者成為其固定消費(fèi)群。在寶潔的大規(guī)模打擊下，一些本土企業(yè)不得不應(yīng)戰(zhàn)，最終跟著寶潔的戰(zhàn)略規(guī)劃被動(dòng)地調(diào)整自己的市場(chǎng)格局。2003年底，寶潔推出飄柔日常護(hù)理洗發(fā)液，以占領(lǐng)低端市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，中國(guó)本土日化企業(yè)也開(kāi)始發(fā)展起來(lái)，寶潔的高價(jià)策略已不再適應(yīng)中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境。（二）、定價(jià)策略在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，定價(jià)除了要參考市場(chǎng)需求、供求關(guān)系，還要重點(diǎn)考慮消費(fèi)者的心理因素，一個(gè)合適的價(jià)位會(huì)最大化地刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。對(duì)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行的大量投資保證了寶潔在中國(guó)市場(chǎng)平均每半年就推出一個(gè)新產(chǎn)品，通過(guò)改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，產(chǎn)品更新已經(jīng)成為寶潔的一個(gè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于寶潔的產(chǎn)品擁有多個(gè)品牌，其產(chǎn)品的上架率就比其他公司的產(chǎn)品高得多，結(jié)果寶潔產(chǎn)品的銷量上升很快。首先，多品牌產(chǎn)品吸引了不同市場(chǎng)分區(qū)的顧客的多種需求，以洗發(fā)水為例，追求任何一種洗發(fā)效果的顧客都能在寶潔產(chǎn)品中找到需要的類型，如去頭屑，柔順，潤(rùn)澤，營(yíng)養(yǎng)，二合一等。四、營(yíng)銷戰(zhàn)略（一）、產(chǎn)品策略多品牌策略寶潔公司在營(yíng)銷策略上選取“品牌多樣化戰(zhàn)略”，這也是寶潔的一項(xiàng)制勝法寶。2．寶潔公司的目標(biāo)市場(chǎng)選擇寶潔公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后首選目標(biāo)市場(chǎng)是城市市場(chǎng)上收入水平較高、比較注重個(gè)人形象和生活品味的青年人群，寶潔公司抓住了青年人求新、好奇、透支消費(fèi)、追求名牌、喜歡廣告、注重自我等心理，研制和開(kāi)發(fā)了滿足青年人消費(fèi)需求的產(chǎn)品，利用具有青春活力的青年男女做廣告，引導(dǎo)和刺激青年人的消費(fèi)心理。三、市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)定位分析市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者需求和購(gòu)買行為的差異性，把具有異質(zhì)性需求的整體市場(chǎng)劃分為若干需求大體相同的消費(fèi)者群的小市場(chǎng)的過(guò)程。從政治與法律因素來(lái)看，自從中國(guó)加入WTO以后，外商零售企業(yè)在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)完全取消，為外資企業(yè)完全進(jìn)入中國(guó)在政治和法律上開(kāi)辟了一條渠道。三、市場(chǎng)環(huán)境分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的外部環(huán)境，它可以給企業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)也有可能對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生威脅的各種力量。中國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家，人口總數(shù)達(dá)13億，消費(fèi)群龐大，對(duì)日用品的需求量大，中國(guó)正逐步進(jìn)入小康社會(huì)，居民的收入增加、消費(fèi)水平提高，對(duì)于日用品等生活用品也有了更高的要求，市場(chǎng)前景十分廣大。寶潔在中國(guó)銷售的品牌有：玉蘭油、海飛絲、沙宣、飄柔、伊卡璐、潘婷、舒膚佳、佳潔士、護(hù)舒寶、幫寶適、碧浪、汰漬等。它同時(shí)是財(cái)富500強(qiáng)中第十大最受贊譽(yù)的公司。作為一個(gè)跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)獲得成功的榜樣，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看，應(yīng)該隨時(shí)注意把握消費(fèi)者的需求變化，隨著市場(chǎng)環(huán)境的改變調(diào)整策略，才能獲得持續(xù)性的發(fā)展。寶潔的廣告最常用的兩個(gè)典型公式是“專家法”和“比較法”，“專家法”是利用專家來(lái)進(jìn)行具有說(shuō)服力的宣傳，首先寶潔會(huì)指出你面臨的一個(gè)問(wèn)題來(lái)吸引你，接著便有一個(gè)權(quán)威的專家來(lái)告訴你，有一個(gè)解決方案，就是寶潔產(chǎn)品，最后你聽(tīng)從了專家的建議，問(wèn)題就得到了解決。（三）、渠道策略寶潔分銷渠道采用集中化戰(zhàn)略——直銷和分銷方式，直銷方式將大賣場(chǎng)、超市、量販店等現(xiàn)代通路獨(dú)立出來(lái)，作為直供客戶和主要客戶。在當(dāng)時(shí)的中國(guó)日化市場(chǎng)上，價(jià)格因素對(duì)消費(fèi)者的影響極大，因此，新的定價(jià)策略必然成為寶潔在中國(guó)市場(chǎng)上的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，寶潔開(kāi)始調(diào)整旗下產(chǎn)品的零售價(jià)，它遵循以下三個(gè)原則：產(chǎn)品定價(jià)支持市場(chǎng)營(yíng)銷策略價(jià)格調(diào)整必須保證公司財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)零售價(jià)必須適應(yīng)現(xiàn)階段的市場(chǎng)環(huán)境 2003年底，寶潔推出飄柔日常護(hù)理洗發(fā)液，以占領(lǐng)低端市場(chǎng)。這種策略也稱高價(jià)策略，指企業(yè)以大大高于成本的價(jià)格將新產(chǎn)品投入市場(chǎng)，以便在短期內(nèi)獲取高額利潤(rùn)，盡快收回投資，然后再逐漸降低價(jià)格的策略。寶潔在中國(guó)推出的第一個(gè)產(chǎn)品是海飛絲。所謂品牌多樣化戰(zhàn)略是指企業(yè)在同一產(chǎn)品領(lǐng)域同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌，寶潔的品牌多樣化戰(zhàn)略即一品多牌戰(zhàn)略。3．寶潔公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位寶潔公司一直奉行“生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品和服務(wù)，以美化消費(fèi)者的生活”為公司宗旨，崇尚消費(fèi)者至上原則。從科學(xué)技術(shù)因素來(lái)看，隨著科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，各領(lǐng)域的專業(yè)研究人員層出不窮，為寶潔建立一流的研究體系和規(guī)模提供了有利條件，可以根據(jù)不同地區(qū)消費(fèi)者的需求研究和開(kāi)發(fā)不同的新品。另外中國(guó)目前處于城市化進(jìn)程，農(nóng)村人口大量涌入城市，成為寶潔的一大潛在消費(fèi)者。另外中國(guó)目前處于城市化進(jìn)程，農(nóng)村人口大量涌入城市，成為寶潔的一大潛在消費(fèi)者。1988年寶潔在中國(guó)建立合資企業(yè)，廣州寶潔有限公司注冊(cè)成立，經(jīng)過(guò)十幾年的經(jīng)營(yíng)，寶潔在中國(guó)市場(chǎng)取得了巨大的成功。寶潔的成功不是偶然，良好的企業(yè)文化為寶潔的成功打造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體表現(xiàn)在文化觀念、經(jīng)營(yíng)思想、共同信念、共同意識(shí)、行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則。奉行“雙贏”策略，建立與發(fā)展同合作伙伴的關(guān)系，使寶潔一個(gè)成功的理念。同時(shí)寶潔決定讓顧客決定價(jià)值。5．消費(fèi)者至上寶潔對(duì)消費(fèi)者的不同之處就在于：對(duì)消費(fèi)者殷勤不僅僅是原則而已，它更是驅(qū)使寶潔深入了解消費(fèi)者及進(jìn)行其他企業(yè)行為的基本動(dòng)力；它不只是方法論，而且是一種行事態(tài)度。研究開(kāi)發(fā)部的一個(gè)分支― 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組負(fù)責(zé)把消費(fèi)者和市場(chǎng)部的意見(jiàn)同先進(jìn)的技術(shù)結(jié)合在一起。寶潔公司的企業(yè)使命的施行使得寶潔公司的在人們心中樹(shù)立起良好的企業(yè)公民形象。3．互相依靠、互相支持的生活方式寶潔始終把人看作是公司最大的財(cái)富，在日益激烈的商業(yè)全球化、信息化和高速化的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，寶潔人的品質(zhì)，構(gòu)成了寶潔的文化和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)著寶潔不斷實(shí)現(xiàn)新的突破和創(chuàng)新。提升取決于員工的工作表現(xiàn)和對(duì)公司的貢獻(xiàn)，個(gè)人發(fā)展快慢歸根結(jié)底取決于自身的能力和取得的成績(jī)。推行的“全員持股計(jì)劃使”每一位員工都可以購(gòu)買和擁有公司股票，能夠有效地激發(fā)員工的主人翁意識(shí)。2．寶潔與員工（企業(yè)文化核心）寶潔公司十分注重相互間的交流和溝通。不遺余力的培訓(xùn)和發(fā)展員工，培訓(xùn)包括：入職培訓(xùn)、管理技能和商業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)、海外培訓(xùn)及委任、專業(yè)技術(shù)的在職培訓(xùn)等。四、寶潔企業(yè)文化的運(yùn)用1．人才的重視寶潔公司的招聘有著全面而規(guī)范的流程，雇員需要對(duì)問(wèn)題精確分析。”這是寶潔企業(yè)文化的一個(gè)重要特點(diǎn)。部門及員工對(duì)采用他人的建議及方法取得的成績(jī)感到自豪。我們珍視每個(gè)員工的不同之處。三、寶潔的企業(yè)文化1．人才的重視寶潔歷來(lái)重視招聘優(yōu)秀人才，把人才視為最寶貴的財(cái)富。所以說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。核心層包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以向社會(huì)公眾展示企業(yè)成功的精神風(fēng)貌、價(jià)值觀念、管理風(fēng)格和良好的經(jīng)營(yíng)狀況，為企業(yè)樹(shù)立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，從而提升企業(yè)整體形象。企業(yè)文化影響企業(yè)發(fā)展方向，影響企業(yè)形象。二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要性1．企業(yè)文化有利于企業(yè)形象提升企業(yè)文化是企業(yè)形象的核心和靈魂。他同時(shí)是財(cái)富500強(qiáng)中第十大最受贊譽(yù)的公司。 Gamble），簡(jiǎn)稱Pamp。此外，飄柔還相繼推出“飄柔自信學(xué)院”、“多重挑戰(zhàn)”、“同樣自信”、“職場(chǎng)新人”、“說(shuō)出你的自信”等系列活動(dòng)，將“自信”概念演繹得爐火純青。利益訴求就是從品牌的功效來(lái)演繹概念；情感訴求則從與消費(fèi)者的情感聯(lián)系中來(lái)演繹概念。廣告針對(duì)性強(qiáng)牙膏和香皂多選擇易受細(xì)菌感染、需要保護(hù)而且喜歡模仿的兒童使許多廣告語(yǔ)成為社會(huì)流行語(yǔ)。不同的顧客希望從產(chǎn)品中獲得不同的利益組合，有些人認(rèn)為洗滌和漂洗能力最重要，有些人認(rèn)為使織物柔軟最重要，還有人希望洗滌和漂洗能力最重要，有人希望洗衣粉具有氣味芬芳、堿性溫和的特征。要問(wèn)世界上哪個(gè)公司的牌子最多，恐怕非寶潔公司莫屬。而多品牌雖營(yíng)運(yùn)成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，但靈活，也利于市場(chǎng)細(xì)分。寶潔將以“親近生活，美化生活”為本，努力向中國(guó)的消費(fèi)者提供更多、更好的品牌產(chǎn)品及服務(wù)，使他們的生活日臻完美。如今，在寶潔大中華區(qū)，越來(lái)越多的中國(guó)籍員工擔(dān)任起重要的管理職位，中國(guó)籍的員工占員工總數(shù)的98%以上，寶潔大中華區(qū)已成為向?qū)殱嵠渌袌?chǎng)的人才輸出地。飄柔、舒膚佳、玉蘭油、幫寶適、汰漬及吉列等品牌在各自的產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)都處于領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。每天，在世界各地，寶潔公司的產(chǎn)品與全球一百六十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者發(fā)生著三十億次親密接觸。職業(yè)經(jīng)理人八項(xiàng)基本素質(zhì) 培養(yǎng)員工良好的日常工作習(xí)慣基礎(chǔ)素養(yǎng)培訓(xùn)是員工職業(yè)化與正規(guī)化的重要步驟，是進(jìn)一步學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。營(yíng)銷原理正確統(tǒng)一的理解工作中市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)思想溝通方式 書面 撰寫備忘錄 統(tǒng)一如何正確撰寫備忘錄的方法撰寫計(jì)劃書 統(tǒng)一如何正確撰寫計(jì)劃書的方法撰寫報(bào)告 統(tǒng)一如何正確撰寫報(bào)告的方法撰寫總結(jié) 統(tǒng)一如何正確撰寫總結(jié)的方法口頭從技術(shù)工人到公司的高層管理人員，公司會(huì)針對(duì)不同的工作崗位來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)的課程和內(nèi)容。在上百年的經(jīng)營(yíng)歷史中，寶潔發(fā)展出一套完整而系統(tǒng)的人才培養(yǎng)辦法，在寶潔，培養(yǎng)人才不僅僅是一項(xiàng)工作，它已經(jīng)變成一種文化，一種習(xí)慣。員工進(jìn)入公司后，寶潔就非常重視員工的發(fā)展和培訓(xùn)。”人才是一個(gè)企業(yè)成功的基礎(chǔ)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。內(nèi)部選拔是企業(yè)用人方式的一個(gè)自然選