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2024-10-17 12:54 本頁面
【正文】 四、報名截止時間2015年6月19日。個人簡歷的內(nèi)容及提供的證書須真實可靠。任職條件：年齡30歲以下，有藥劑師資格證書者，年齡45歲以下；藥學大專及以上學歷；身體健康；品行端正；工作認真、耐心，責任心強；能夠熟練的操作電腦。第五篇：校醫(yī)院非事業(yè)編制人員招聘信息（推薦）校醫(yī)院非事業(yè)編制人員招聘信息根據(jù)工作需要，河南理工大學醫(yī)院招聘5名非事業(yè)編制人員，凡符合條件者均可報名，具體事宜如下：一、非事業(yè)編制崗位醫(yī)生招聘人數(shù)：2人（內(nèi)科1名，眼耳鼻喉科1名）工作職責：按照醫(yī)師崗位職責負責日常診療工作和醫(yī)院臨時性工作。，提高團隊的整體執(zhí)行力：團隊需要和諧的正式關系與非正式關系，需要團隊領導者創(chuàng)造環(huán)境與機會，讓團隊成員之間從生疏到熟悉，從防衛(wèi)到開放，從動蕩到穩(wěn)定，從排斥到接納，從懷疑到信任。我們通常使用的有以下幾種：自由結(jié)合練習、師徒典范練習、制定幫帶練習。班前新信息模擬練習：如果客戶服務代表數(shù)量及班次時間安排更為合理，我們可以采用這種模擬訓練的模式。班前會除了保證準確的接入數(shù)量的同時，很大的作用是學習臨時信息。充分發(fā)揮培訓師的作用，并不是讓其一本正經(jīng)的站在所有人面前將資料進行講解，而是通過他們的智慧提升客戶服務代表的理解與記憶。有良好工作素質(zhì)的客戶服務代表應該有將信息進行臨時準確記憶的能力。呼叫中心的培訓工作面臨以下幾個難題：1)信息的臨時變頻繁、迅速2)員工技能水平差異明顯3)工作智能化的需求明顯4)基層管理者水平的需要長期提升人類產(chǎn)生記憶的過程：認識，了解，認知，激勵。（二）培訓體系入職（初級）培訓課程設置：企業(yè)文化、客服工作概述、語音藝術、服務流程、業(yè)務知識（前期做電信相關業(yè)務，可申請電信相關人員進行培訓，培訓時間1周。(測試理解歸納和復述能力)對該應聘者的復述給予負面評價,如:“我覺得你完全沒有抓住要點”,“我覺得你復述得比較糟糕”關注應聘者的回答和反應.（情緒消化能力）,問題結(jié)束后對應聘者進行解釋并致歉和致謝。l 曾經(jīng)擔任過的工作性質(zhì)及職責描述(有無相關工作經(jīng)驗,是否適呼叫中心的工作)；l 根據(jù)性別進行篩選：考慮適當?shù)男詣e比例；l 工作地點與居住地點之間的距離：如單向有兩個小時以上車程就可直接放棄；l 年齡：具備一年以上工作經(jīng)驗，18歲以上30歲以下；年齡太大，學習意愿會降低；年齡太小，則其工作穩(wěn)定性差；l 根據(jù)學歷進行篩選，要求應聘者必須達到規(guī)定程度以上的學歷，剔除碩士以上的高學歷；l 履歷書的文字、語法及格式(文字邏輯表述能力)；2）聽試篩選由于呼叫中心從業(yè)人員大都要通過電話實現(xiàn)服務，所以語言的應用能力應該是客戶服務代表選聘的重要考核指標，通過聽試可以考核應聘者的電話溝通、與人交流的能力，從而判斷應聘者是否具備良好的可開發(fā)、可塑造的品質(zhì)?？蛻舴沾硪话阃ㄟ^簡歷篩選、聽試、面試、筆試、性格測試等多種手段的組合，針對應聘人員進行選拔；簡單流程如下：應聘者簡歷篩選初選聽試面試、筆試確定受聘者；這里重點介紹簡歷篩選及聽試。3)人員結(jié)構(gòu)：人員結(jié)構(gòu)包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、性格結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗結(jié)構(gòu)等。招聘需求的分析：呼叫中心招聘需求分析的核心是確定招聘要求、數(shù)量和人員結(jié)構(gòu)。聯(lián)系人：曾小姐聯(lián)系電話：073182718876/***乘車路線：汽車西站乘918到黃金路口下過馬路直走200米即到。沖壓工：2名（包食宿，18002800）高中以上文化程度，熟悉五金沖壓工藝流程，能吃苦耐勞，有12年的工作經(jīng)驗優(yōu)先，有修模經(jīng)驗待遇另議。業(yè)務員：5名（包食宿，底薪1500（無責）3000）高中以上文化程度，形象氣質(zhì)佳，能吃苦耐勞，有一定的客戶談判技巧以及市場拓展能力,有創(chuàng)業(yè)激情者優(yōu)先，年齡在2
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