【正文】 同時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生站也加強(qiáng)了改造。全年共對(duì)228個(gè)行政村的37230名已婚育齡婦女提供了免費(fèi)服務(wù)，地域覆蓋面和人群覆蓋面均超過80，共查出婦科、乳腺疾病患者22310人。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，硬化指標(biāo)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，將“民心工程”列入年終考核目標(biāo)。省計(jì)劃生育協(xié)會(huì)將為我縣提供100多萬(wàn)的貼息貸款作為項(xiàng)目啟動(dòng)資金。我縣設(shè)立了救助公益金15萬(wàn)元。二是做好農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助的資格確認(rèn)工作。市人大教科文衛(wèi)調(diào)研組來我縣就此項(xiàng)工作調(diào)研時(shí)給予了高度評(píng)價(jià)。一是全面落實(shí)獨(dú)生子女的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策。全年共巡回演出22場(chǎng)，受教育群眾達(dá)10萬(wàn)人次，各項(xiàng)計(jì)生政策深入民心。一是繼續(xù)開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。少數(shù)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站臨時(shí)人員多次上訪的問題”，須認(rèn)真研究解決。三、取得的成效通過健全信訪長(zhǎng)效機(jī)制，今年上半年我縣人口計(jì)生信訪處理質(zhì)量和效率明顯提高，信訪案件明顯下降。（三）暢通信息渠道。堅(jiān)持每月對(duì)人口和計(jì)生信訪事項(xiàng)進(jìn)行一次集體排查調(diào)處，尤其是對(duì)有可能引發(fā)越級(jí)訪、集體上訪、重復(fù)上訪和群體性事件的各類隱患，加大排查調(diào)處力度。每季度召開一次人口和計(jì)生信訪工作例會(huì)，通報(bào)信訪工作情況，分析信訪工作態(tài)勢(shì)、研究處理信訪問題。健全信訪網(wǎng)絡(luò)，暢通信息渠道，排查信訪苗頭，及時(shí)上報(bào)信訪信息。二是堅(jiān)持依法信訪的原則。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。我局調(diào)整充實(shí)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，具體抓信訪工作，各股室負(fù)責(zé)人為成員。下半年，我們要高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)市第七次黨代會(huì)精神，以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，繼續(xù)加大信訪工作力度，創(chuàng)新工作方式和工作方法，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面，為推動(dòng)當(dāng)陽(yáng)跨越式發(fā)展，走在全省同等縣市發(fā)展前列再做新貢獻(xiàn)。通過健全信訪長(zhǎng)效機(jī)制，今年我市人口計(jì)生信訪處理質(zhì)量和效率明顯提高，信訪案件明顯下降。通過“四訪促和諧”等活動(dòng)，宣傳了計(jì)劃生育政策，融洽了干群關(guān)系，化解了各種矛盾，解決了來信來訪問題，為我市的人口計(jì)生工作再上新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)。今年局黨組通過開展“四訪促和諧”活動(dòng)、信訪干部“”活動(dòng)和信訪工作“五無(wú)”創(chuàng)建活動(dòng)，極大地提高了信訪工作質(zhì)量，信訪干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)也有顯著提升。一是完善和落實(shí)信訪信息運(yùn)作制度，逐步構(gòu)建我市人口和計(jì)生信訪管理信息系統(tǒng)，依托現(xiàn)有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，“12356”計(jì)生服務(wù)熱線等，逐步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動(dòng)、工作聯(lián)動(dòng)。六是完善和落實(shí)信訪積案限期辦理制度。四是完善和落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制度。一是完善和落實(shí)信訪辦理工作制度，信訪接待實(shí)行辦公室牽頭抓總、責(zé)任科室具體負(fù)責(zé)。處理信訪問題時(shí)，符合政策法律規(guī)定的嚴(yán)格依法辦理，不符合規(guī)定的不亂開口子，做到了嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時(shí)限處理信訪問題，提高了辦理信訪案件的質(zhì)量和效率，引導(dǎo)群眾依法上訪。堅(jiān)持信訪工作三項(xiàng)原則。局黨組或局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會(huì)議，專門研究部署信訪工作中熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期新時(shí)期做好信訪工作的重要性和緊迫性。深入基層調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況、新問題、新苗頭，就地疏導(dǎo)處理。充分的發(fā)揮了信訪工作的重要作用，即：橋梁作用、監(jiān)督作用、密切聯(lián)系群眾的作用。使信訪工作有章可循，有人辦事，件件有著落。要求一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有關(guān)股（室）和各計(jì)生辦人員共同辦，信訪干部和服務(wù)窗口人員具體辦。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街做到了“六落實(shí)”，即領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、工作人員落實(shí)、制度落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)。我局在人口計(jì)生信訪工作中堅(jiān)持了黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)力抓，信訪干部抓落實(shí)，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。二是深刻認(rèn)識(shí)信訪工作的根本出發(fā)點(diǎn)。二、領(lǐng)導(dǎo)重視，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)包案制度（一）提高信訪工作認(rèn)識(shí)。第二篇：區(qū)人口和計(jì)劃生育局2010年上半年計(jì)生信訪工作總結(jié)區(qū)人口和計(jì)劃生育局2010年上半年計(jì)生信訪工作總結(jié)2010年上半年，我局認(rèn)真貫徹市、區(qū)有關(guān)人口和計(jì)劃生育信訪工作要求，始終把做好信訪工作作為構(gòu)建和諧計(jì)生、提升整體水平的一項(xiàng)重要措施來抓，作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪責(zé)任，健全信訪制度，突出信訪重點(diǎn)，真情接待來訪，努力把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，取得了明顯成效，使群眾對(duì)計(jì)生工作的滿意率進(jìn)一步提高。進(jìn)一步完善計(jì)生信訪規(guī)范化管理工作，充分發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)的作用，使計(jì)生信訪工作適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的需要。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，全區(qū)信訪案件無(wú)集體上訪和老上訪戶，辦結(jié)案率效果顯著，維護(hù)了計(jì)生干部的形象，促進(jìn)計(jì)生信訪規(guī)范化管理，發(fā)揮了信訪的網(wǎng)絡(luò)作用，提高了信訪工作質(zhì)量和辦理效率，促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定。特別在辦理“12345”為人民服務(wù)熱線接訪過程中，局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組及時(shí)研究完善了各項(xiàng)制度，即：來電檔案管理制度、來訪來電接待登記制度、來電處理制度、立案制度、信訪干部工作職責(zé)、信訪工作制度、結(jié)案制度、首問責(zé)任制、首辦責(zé)任制、錯(cuò)案追究制度。制定了《江陽(yáng)區(qū)人口和計(jì)生局建立人口和計(jì)劃生育信訪工