第四章秘書的日常事務(wù)工作共五則范文-wenkub.com
2024-10-13 19:04 本頁面
【正文】 傳話：問清收話人姓名、職務(wù)、電話號碼。(4)憑證作用(二)介紹信(三)印信注意事項印信的刻制印章啟用前應(yīng)備文通知有關(guān)部門保管者不得委托他人代管蓋章要端正，清晰蓋章要領(lǐng)：把握標(biāo)準(zhǔn)，印泥適度，用力均勻，落印平穩(wěn)。(一)印章秘書部門掌管的印章主要有三種：單位印章(含鋼印)。麻城市九九商行二0一0年九月第五篇：2012秘書資格四級考試復(fù)習(xí)筆記之辦公室日常事務(wù)2012秘書資格四級考試復(fù)習(xí)筆記之辦公室日常事務(wù)一、值班工作(一)值班的任務(wù)和作用值班大致設(shè)立值班室，值班室有兼職值班室與專職值班室兩種類型。車輛加油由辦公室負(fù)責(zé)，車輛加油維修等費用實報實銷，不準(zhǔn)假報虛報，假一罰五。五、車輛管理保證行車安全，保證遵章守規(guī)，如有違規(guī)罰款，由駕駛員自己承擔(dān)。四、檔案資料管理公司的文書、資料、檔案、賬單、票據(jù)由專人管理，做到分人存放，分類管理，整理有序。上班時間，禁止小孩在店內(nèi)吵鬧。旅游帶隊一般去一人。如遇周末，順延兩天。6．所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調(diào)離本部門時應(yīng)收歸行政部倉庫，并在部門設(shè)備管理員處登記。2．行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設(shè)備資產(chǎn)情況對申請進(jìn)行核實，并對各部門要求從真正的客觀需求出發(fā)，遵循設(shè)備申請原則，提出解決建議和意見（調(diào)撥或購買）。自確認(rèn)名片內(nèi)容起，一周內(nèi)到行政部領(lǐng)取。六、名片管理公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。共2頁第1頁收發(fā)人員須根據(jù)相關(guān)文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。行政部收到傳真后，在傳真接收臺帳上登記，并負(fù)責(zé)通知收件人及時領(lǐng)取及簽字確認(rèn)。復(fù)印用紙、用墨費用根據(jù)實際用量每月隨辦公用品攤銷，復(fù)印機(jī)維修費用根據(jù)比例每季度攤銷。用印人填寫用印登記簿，注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準(zhǔn)人、用印日期。公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次，其余時間如急需領(lǐng)取辦公用品須部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。第三篇：公司行政部門日常事務(wù)工作流程公司行政部門日常事務(wù)工作流程一、辦公用品領(lǐng)用領(lǐng)用人根據(jù)有關(guān)辦公用品清單及實際需要（見附表1），向本部門兼職內(nèi)勤提出申請，由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領(lǐng)取。（三）健康的心理素質(zhì)是參謀輔助的重要保證秘書人員要適應(yīng)并做好參謀輔助工作，必須要有一個健康、良好的個性心理素養(yǎng)，概括起來，大致有以下四種個性心理素養(yǎng):弘毅不折的堅強(qiáng)意志。崇高的職業(yè)道德。只要我們自覺遵循這個規(guī)律，就能正確而有效地發(fā)揮秘書工作的參謀功能。秘書參謀作用的發(fā)揮，與秘書同領(lǐng)導(dǎo)者的配合狀況也有很大關(guān)系。當(dāng)參謀環(huán)境不優(yōu)越時，將影響秘書參謀作用的發(fā)揮。秘書作用的發(fā)揮，與參謀環(huán)境的優(yōu)劣有直接關(guān)系。計謀運籌與咨詢活動之間的依附性很強(qiáng)。總之，“直”“曲”參謀方法的靈活運用，應(yīng)以提高參謀效率為目標(biāo)，以適應(yīng)參謀對象為原則?！爸薄迸c“曲”是秘書參謀活動的兩種主要方法。秘書參謀活動的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于滿足領(lǐng)導(dǎo)決策的需要，圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策開展參謀活動。領(lǐng)導(dǎo)決策意圖規(guī)定和制約著秘書參謀方向。秘書從事參謀活動必須與完成秘書工作任務(wù)緊密結(jié)合，這是一條客觀規(guī)律。秘書工作的辦事職能和參謀職能是相互依存、相互作用的。秘書工作千頭萬緒，歸結(jié)起來，無非有兩大職能：辦事職能與參謀職能。秘書參謀活動就是上述諸要素交互作用的動態(tài)過程。陳經(jīng)理和夫人晚上7：30分出發(fā)去康特公寓出席晚8：00的俱樂部聚餐會。要安排時間去銀行取現(xiàn)金。小董做的對嗎？ ，對方態(tài)度很惡劣，聲稱一定要讓她的老總親自接?！本蛯㈦娫捊o掛了。記好電話內(nèi)容，不但可幫助秘書合理地安排時間，及時地處理一些重要問題，還有助于日后建檔以便備用，根據(jù)所在單位的不同電話記錄單設(shè)計也不同，一般的電話記錄單如下表所示： 電話記錄單（一）來電日期來電單位或姓名來電內(nèi)容是否需要回復(fù)處理意見電話記錄單（二）通話人年 月 日 時 分 來電者單位或姓名 主要內(nèi)容：接話人通話時間 年 月 日 時 分備注或處理意見：來電單位、時間、主要內(nèi)容、處理意見等都要如實記錄，重要的電話還要領(lǐng)導(dǎo)親自批示。所謂橫，是指事務(wù)。，應(yīng)養(yǎng)成謙虛細(xì)心的習(xí)慣，事不論大小，都要認(rèn)真去檢查核對。因為環(huán)境隨時變化，領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)不同的情況做出一定的改變，所以編寫要留有余地。在安排領(lǐng)導(dǎo)的日程表時，無論是一般的工作還是重要的工作，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)的同意。領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，一般都是自制成一覽表的形式。ABCD法則中的A是指先做重要而緊急的任務(wù)； 再做重要而不緊急的任務(wù)，即 B類事務(wù)； 后做緊急而不重要的工作，即 C類事務(wù)；再處理就是 D類，可做可不做的事務(wù)，這樣安排，只有這樣，才能提高效率，充分利用時間，合理分配精力，完成工作任務(wù)。比如何時去休假，替領(lǐng)導(dǎo)安排好接待領(lǐng)導(dǎo)私人親朋的日程表等。包括接待或會見本單位員工、外單位來賓和國外的來賓。另外，和接聽電話是一樣的，除了要用規(guī)范的職業(yè)語言之外，一般要等對方說完再見之后再掛機(jī)。其次，當(dāng)電話鈴響起兩聲之后的間隔里拿起話筒，進(jìn)行接聽。二是代接電話是領(lǐng)導(dǎo)不能馬上接電話，要讓客人等一兩分鐘。禮貌的回絕對方，不留任何余地。二、過濾電話的注意事項和基本要求所謂重要電話一般指來自上級的電話或來自公眾的內(nèi)容
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