20xx年急診護(hù)理工作計(jì)劃最終五篇-wenkub.com
2024-10-13 15:58 本頁面
【正文】 通過開展急診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，急診護(hù)士不斷學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科知識，豐富了人文社會知識，加強(qiáng)了急診護(hù)士的有效溝通能力，提高了語言表達(dá)能力，從而，提高急診護(hù)士的綜合素質(zhì)。通過開展急診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，使急診就診患者得到了高效、快捷、方便的急診急救護(hù)理服務(wù)，縮短了急診患者及家屬心理等候時(shí)間，提高急診搶救患者的搶救成功率。討 論因本市120急救中心與本院急診科掛靠在一起，導(dǎo)致急診護(hù)士護(hù)理工作范疇包括院前急救、院內(nèi)搶救、急診重癥監(jiān)護(hù)。做為急診護(hù)士當(dāng)面對患者及患者家屬時(shí)，一定要站在對方角度和所需去進(jìn)行溝通與交流。急診重癥監(jiān)護(hù)患者本著院前急救→院內(nèi)搶救→急診重癥監(jiān)護(hù)的急救綠色通道，由急診護(hù)士全程轉(zhuǎn)運(yùn)、護(hù)送、監(jiān)護(hù)、治療和護(hù)理患者，加強(qiáng)重癥患者的病情觀察，認(rèn)真落實(shí)每天基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，使急診危重患者得到更及時(shí)有效的救治。優(yōu)化急診護(hù)理流程急救患者時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)主動接診搶救，急診患者及家屬在急診就診時(shí)，等待1秒鐘勝似等待1年，應(yīng)關(guān)注急診患者的心理等候，以關(guān)心、重視和耐心詢問力求盡量縮短患者及家屬心理等候時(shí)間。本文是我們做為急診護(hù)理人員在我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理近一年，我科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理近半年來，我們在臨床急診護(hù)理工作中所采取的方法及體會。當(dāng)患者及家屬需要做檢查而不知方向時(shí)，有專業(yè)護(hù)理人員為他們提供指引和護(hù)送陪檢。十一、鼓勵和支持科室人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育，積極擬定學(xué)術(shù)論文，提高科室人員整體素質(zhì)。各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。五、堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技能操作訓(xùn)練，狠抓薄弱環(huán)境，特別是小兒頭皮靜脈穿剌，有待進(jìn)一步提高，人人必須熟練掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)。用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促、勤落實(shí)。二、繼續(xù)加強(qiáng)組織紀(jì)律,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,著力加強(qiáng)形象管理崗位，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，樹立以病人為中心，為病人提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的護(hù)理理念，實(shí)行微笑服務(wù)、感動服務(wù)、主動服務(wù)，促和諧、樹新風(fēng)，督促教育護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度，經(jīng)常巡視病人的病情變化；加強(qiáng)與病人的溝通與交流，視病人為親人，不斷加大健康宣教力度，可利用宣傳欄發(fā)放門診健康處方，健康宣教冊等形式。如： “各類節(jié)目或聚會”、“護(hù)士節(jié)”技能操作比賽、“護(hù)士坐談會”等等，旨在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。按主管護(hù)師（或年齡45歲以上）——護(hù)師（或年齡35歲以上）——護(hù)士——新護(hù)士（1年以內(nèi)）——實(shí)習(xí)護(hù)士，對她們進(jìn)行分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理，護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。規(guī)范一次性用品及后及時(shí)毀形、浸泡集中處理，并定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。二、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，、分層管理：按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士（1年以內(nèi)）——實(shí)習(xí)護(hù)士，對她們進(jìn)行分層管理，加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育，提高他們的專業(yè)能力。加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，積極創(chuàng)建護(hù)理文化品牌營造和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。通過科室推薦、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評價(jià)，選拔護(hù)理骨干人員，定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排護(hù)理講課任務(wù)，建立以護(hù)理部——護(hù)士長——護(hù)理骨干——新護(hù)士的分級護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。五、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)教學(xué)、進(jìn)修、繼續(xù)教育工作，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)：組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處：定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督
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