【正文】 最 后再一次感謝所有在畢業(yè) 論文 中曾經(jīng)幫助過(guò)我的良師益友和同學(xué)，以及在設(shè)計(jì)中被我引用或參考的論著的作者。我真誠(chéng)的感謝各位老師！ 小組同學(xué)在我寫(xiě)作論文期間，對(duì)材料的搜集渠道與方法給了我很多幫助， 我也非常感謝和我一起努力的同學(xué)們。同樣，在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)階段，亦可以用此模型預(yù)測(cè)新產(chǎn)品在消費(fèi)者中的受歡迎程度。 選擇 6名專(zhuān)家，通過(guò)專(zhuān)家調(diào)查法確立了各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，又隨機(jī)選擇了 400名普通消費(fèi)者作為被試，通 過(guò)問(wèn)卷法確立了每種 化妝品 的評(píng)判矩陣。該 化妝品 的推廣方案也被認(rèn)為是非常適合的方案。 第一種 化妝品 在各銷(xiāo)售渠道的評(píng)價(jià)結(jié)果 第一種 化妝品 在 美容院推薦 消費(fèi)者對(duì)其各因素的評(píng)價(jià)集 1U 如表 16所示 化妝品 的購(gòu)買(mǎi)決策數(shù)學(xué)模型 14 表 16第一種 化妝品 在 美容院推薦 的評(píng)價(jià)結(jié)果 因素集 評(píng)判集 V U v1（好） v2（較好） v3（一般） v4（較差 ） v5（差） 1u （ 使用效果 ） 13（ c11） 61（ c12） 20（ c13） 6（ c14） 0（ c15） 2u （包裝情況） 47（ c21） 37（ c22） 13（ c23） 3（ c24） 0（ c25） 3u （價(jià)格因素） 11（ c31） 34（ c32） 26（ c33） 21（ c34） 7（ c35） 4u （廣告宣傳） 49（ c41） 38（ c42） 13（ c43） 0（ c44） 0（ c45） 5u （銷(xiāo)售服務(wù)） 33（ c51） 43（ c52） 20（ c53） 4（ c54） 0（ c55） 1( 1, 2 , 3 , 4 , 5 )ijij sijjcric???? ，且 51 ijj c?? =100為消費(fèi)者人數(shù)，得出 1U 單因 素 評(píng)判矩陣 11 3 0 .61 0 0 .06 0 7 0 .37 3 0 .03 0 1 0 .34 6 0 .21 7 9 0 .38 3 0 0 3 0 .43 0 0 .04 0R????????? 則對(duì)第一種 化妝品 中 1U 的第一級(jí)綜合評(píng)判結(jié)果為： 11 1 11 0 0( 0. 29 27 ,0 .3 32 7, 0. 11 99 ,0 .1 34 4, 0. 11 54 ) 0. 11 0 0 0B A R????? ? ? ????? =(， ， ， ， ) 對(duì)于其余 iU （ i=2,3,4）的第一級(jí)綜合評(píng)判結(jié)果為： 1 ( 2,3,4)iBi? 的計(jì)算方法同 11B ， 可得 12B = (,)； 13B = (, ， ,， )； 14B =(， ， ， ， )。當(dāng)進(jìn)行多級(jí)評(píng)判求 B 時(shí)，前一級(jí)評(píng)判結(jié)果 B 構(gòu)成次一級(jí)因素評(píng)判矩陣 R ，其原理同上。評(píng)判級(jí) 1V 、 2V 中各因素的權(quán)重由前文層次分析法獲得。為此取圖 1中 化妝品 的購(gòu)買(mǎi)決策 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的 5個(gè)指標(biāo)因素作為一級(jí)評(píng)判因素集，即： 1U =（ 使用效果 ，包裝情況， 價(jià)格因素，廣告宣傳，服務(wù)質(zhì)量），取 4個(gè)不同購(gòu)買(mǎi)渠道作為二級(jí)評(píng)價(jià)因素集，即： 2U =（ 美容院推薦 ， 化妝品 專(zhuān)賣(mài)店， 超市，零售） ??1 。 , , ,ssj j j js k ska a a a?? ? ? ? ? ??? ? ? ? ??是各個(gè)專(zhuān)家的權(quán)重系數(shù)，它是對(duì)專(zhuān)家能力水平的一個(gè)綜合的數(shù)量表示。 表 2 不同判斷矩陣階數(shù)所對(duì)應(yīng)的 RI 值 矩陣階數(shù) n 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 RI 0 0 層次單排序及其一致性檢驗(yàn) 各專(zhuān)家對(duì)美容院 、 化妝品 專(zhuān)賣(mài)店、 超市和零售四種購(gòu)買(mǎi)渠道所提供的判斷矩陣及其一化妝品 的購(gòu)買(mǎi)決策數(shù)學(xué)模型 8 致性檢驗(yàn)。對(duì)向量 niD 歸一化，即可得到其權(quán)重值 （ 3） ④一致性檢驗(yàn)。各專(zhuān)家分別對(duì)同級(jí)指標(biāo)兩兩比較，構(gòu)造各層次判斷矩陣 B=n n（不包括方案層）。因素模糊子集 A確定得恰當(dāng)與否，直接影響綜合評(píng)判的結(jié)果。 化妝品 購(gòu)買(mǎi)決策的 層次分析法 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及其指標(biāo)權(quán)重的建立 應(yīng)用層次分析法（ Analytical Hierarchy Process）和模糊綜合評(píng)判（ Fuzzy Comprehensive evaluation）對(duì) 化妝品 購(gòu)買(mǎi)決策進(jìn)行分析一般按如下三個(gè)步驟實(shí)施：首先劃分 化妝品 購(gòu)買(mǎi)決策的影響因素層次，確定評(píng)判準(zhǔn)則集；其次應(yīng)用層次分析法構(gòu)造購(gòu)買(mǎi)決策的隸屬函數(shù)和因素權(quán)集 ； 最后進(jìn)行 化妝品 購(gòu)買(mǎi)決策的綜合評(píng)判。而且在影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策中不同的因素對(duì)同一種 化妝品 的影響程度是有差異的，同時(shí)同一 化妝品對(duì)不同的因素影響程度也不同。 ，本文引入 AHP模糊綜合評(píng)判的方法，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策進(jìn)行研究。可以分為郵寄問(wèn)卷法、入戶問(wèn)卷法、攔截問(wèn)卷法和集體問(wèn)卷法。它支配著者的消費(fèi)行為，并通過(guò)消費(fèi)行為加以外部觀察。在運(yùn)用層次分析和模糊綜合評(píng)判進(jìn)行分析的時(shí)候，一般采用如下三個(gè)步驟： （ 1） 首先劃分因素層，確定評(píng)判準(zhǔn)則集； （ 2）應(yīng)用層次分析法構(gòu)造消費(fèi)心理的隸屬函數(shù)和因素權(quán)集； （ 3）最后進(jìn)行綜合評(píng)判。 （ 4）計(jì)算各層次對(duì)于系統(tǒng)的總排序權(quán)重，并進(jìn)行計(jì)算 ??4 。 應(yīng)用 層次分析法 分析決策問(wèn)題時(shí)，首先要把問(wèn)題條理化、層次化，構(gòu)造出一個(gè)有層次的結(jié)構(gòu)模型，在這個(gè)模型下，復(fù)雜問(wèn)題被分解為元素的組成部分，這些元素又按其屬性及關(guān)系形成若 干層次，上一層次的元素作為準(zhǔn)則對(duì)下一層次有關(guān)元素起支配作用。層次分析法由一個(gè)目標(biāo) C 及隸屬于它的 n 個(gè)評(píng)價(jià)元素 A A??、An和決策者組成。 河北農(nóng)業(yè)大學(xué)理學(xué)學(xué)士畢業(yè)論文 3 層次分析法 概述 Robert Handfield 認(rèn)為層次分析法不僅可以對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策進(jìn)行分析，也可對(duì)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境的評(píng)估，層次分析法可以很好的評(píng)價(jià)不同購(gòu)物環(huán)境的相對(duì)重要性。常用的 n元模糊綜合評(píng)判總與一個(gè)權(quán)向量有關(guān)，經(jīng)常有兩類(lèi)權(quán)向量：歸一化權(quán)向量和正規(guī)化權(quán)向量。 模糊綜合評(píng)判的步驟： （ 1）首先要建立相應(yīng)的指標(biāo)體系和各個(gè)因素的權(quán)重，常用的方法有：德?tīng)栰常?Delphi）法、群組綜合權(quán)值和判斷矩陣分析法。模糊綜合評(píng)判法是近年來(lái)逐漸推廣應(yīng)用的一種系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)方法 ,該方法結(jié)合層次分析法 (AHP) ,利用模糊隸屬度理論把定性指標(biāo)合理的定量化 ,很好的解決了其它方法中定性與定量評(píng)價(jià)不能很好結(jié)合的問(wèn)題 ,使評(píng)價(jià)方法在綜 合性、合理性、科學(xué)性等方面得到了改進(jìn)。 weigh 化妝品 的購(gòu)買(mǎi)決策數(shù)學(xué)模型 2 1 引言 近年來(lái) ,隨著我國(guó) 消費(fèi)水平 的逐步發(fā)展 ,化妝品 在人們總消費(fèi)的比例中占踞越來(lái)越大的比例。 Mathematical modeling of cosmetic39。應(yīng)用該模型對(duì)保定地區(qū)三種銷(xiāo)售的化妝品調(diào)查評(píng)判，研究該地區(qū)消費(fèi)者的化妝品購(gòu)買(mǎi)決策。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和專(zhuān)家咨詢，把以使用效果、包裝情況、價(jià)格因素、廣告宣傳、銷(xiāo)售服務(wù)為一級(jí)評(píng)判指標(biāo)，以美容院推薦、化妝品專(zhuān)賣(mài)店、超市、零售四種銷(xiāo)售渠道為二