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電話營銷開場白與說話感染力-wenkub.com

2024-10-06 08:16 本頁面
   

【正文】 站在購房者角度分析,無需增加任何看房成本,卻能夠乘坐直升機(jī)考察項(xiàng)目全貌,同時(shí)在高空欣賞美景,熟悉的環(huán)境亦帶來不同的感受和體驗(yàn),更是過了一把飛行癮!。全景看房”活動(dòng)多達(dá)數(shù)十場,直升機(jī)事件的營銷落地給項(xiàng)目平均帶來40余組的成交。這種看房模式,既真實(shí)生動(dòng)地呈現(xiàn)了項(xiàng)目工作人員描繪的美好藍(lán)圖,讓客戶充分體驗(yàn)項(xiàng)目的競爭優(yōu)勢,同時(shí)也避免了接待人員試圖隱瞞的某些不利因素,從而做出客觀、理性的購房選擇。1要利用好飛艇廣告產(chǎn)品的優(yōu)勢特性,擴(kuò)大其價(jià)值運(yùn)用及品質(zhì)性能的提升,促進(jìn)其價(jià)值性能的五、做直升機(jī)的好處優(yōu)勢一:幫助客戶全方位、立體化地考察項(xiàng)目對(duì)于大多數(shù)購房客戶來說,到項(xiàng)目售樓部看房,人們對(duì)樓盤的了解更多局限于置業(yè)顧問的描述中,從區(qū)位圖上看項(xiàng)目所在位置、交通狀況、周邊配套資源,從沙盤上看小區(qū)整體規(guī)劃。它將商業(yè)廣告從地面發(fā)展到空中,由靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài),由無聲變有聲。它既能在賽場,廣場,賽車場上空定點(diǎn)飛行,也可根據(jù)客戶要求在海濱,鄉(xiāng)村,公路及城市上空移動(dòng)飛行,也能隨時(shí)隨地的出現(xiàn)在比賽、晚會(huì)、禮儀慶典、盛大游行等場合。消費(fèi)者喜歡的程度就會(huì)越高,嘗試購買的比例越高??罩酗w艇廣告適合于多種場合,如奠基儀式、工程竣工、紀(jì)念日活動(dòng)、大型慶典活動(dòng)、大型文娛活動(dòng)、彩票抽獎(jiǎng)、各種比賽表演、各種展覽會(huì)展銷會(huì),季節(jié)性產(chǎn)品的促銷以及企業(yè)或產(chǎn)品的主題宣傳等,尤其可為大型企業(yè)做長期形象推廣的加強(qiáng)記憶型廣告。可長時(shí)間執(zhí)行空中監(jiān)察和監(jiān)視任務(wù),進(jìn)行指揮調(diào)度,還可用于海岸巡邏任務(wù)、空中航拍、電視轉(zhuǎn)播、遙感探測活動(dòng)、空中廣告等飛艇是種新型可移動(dòng)媒體。互動(dòng)增值在泛媒體時(shí)代,創(chuàng)意的飛艇廣告引發(fā)APP微信和微博互動(dòng)增值再傳播。夜晚飛艇通體發(fā)光,一年四季令萬千目光聚焦、追隨,無比震撼、銘記于心。現(xiàn)場的熱氣球系留不僅給觀眾帶來新奇和機(jī)會(huì),更成為媒體記者們攝象機(jī)、閃光燈聚焦的亮點(diǎn)。熱氣球色彩艷麗、形體龐大(高達(dá)23米,最大直徑近17米)。熱氣球球體直徑18米,高度21米,體積2180立方米,球體可利用的廣告面積多達(dá)500平方米。4在活動(dòng)的現(xiàn)場可以由攝影師乘坐熱氣球生空以進(jìn)行空中拍攝。要飛久也可以我們帶兩套設(shè)備去輪換,但是加一個(gè)小時(shí)需要XX元?;顒?dòng)出事故由誰來負(fù)責(zé)答:我們會(huì)在合同上說明負(fù)責(zé)內(nèi)容,高空事故由我們來負(fù)責(zé),如果是地面事故則是甲方負(fù)責(zé)。擔(dān)心乙方的誠信問題答:如果一切都談妥了,我們可以持公司三證和公章當(dāng)面簽合同,或者你可以來我們公司簽合同。熱氣球的安全性答:我們的飛行員都是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的,飛行員持有飛行證,我們公司具有十五年的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。我是XX區(qū)的。說找電腦部就行了。前臺(tái):不好意思。(十)針對(duì)一些特別大的集團(tuán)公司: 前臺(tái):你好。想找一下你市場部問一下有沒有合作的機(jī)會(huì)?前臺(tái):不好意思,我們已經(jīng)有了。B:我現(xiàn)在比較忙A:好的,那您什么時(shí)間方便,我再給您打過來? B:明天下吧。A:好的。B:不在。下午兩點(diǎn)應(yīng)該會(huì)議結(jié)束了吧? B:嗯,你下午打過來吧。A:您公司的流程是直接李經(jīng)理確定就OK了,對(duì)嗎? B:李經(jīng)理要和公司申請(qǐng)。B:810。(一)A:您好,是**公司吧?麻煩轉(zhuǎn)一下市場部。不漲不跌回答案方式。所以我們才這么做。7. 不敢買。我這還有其他客戶通知,過會(huì)再聯(lián)系你(不肯買就直接問他,那這只股票漲上去了,你給我們匯一千表示下你的誠信有沒有問題?)5. 始終不敢買?實(shí)在不買的話可以先把客戶放一放,后面漲了再跟他聯(lián)系。3. 不敢買為什么不買呢?我們說了,我們是有自己主力資金在里面做的,速度再去買,肯定賺錢,到時(shí)候我們賺錢出貨了,你沒有賺到錢,怎么跟我們打錢,后期還怎么合作? 4. 客戶還是不敢買,先看看。是的,現(xiàn)在社會(huì)誠信都很低,所以我們能是跨出誠信的第一步,我們先幫你賺錢,然后再跟我們打錢,況且我騙你什么呢?我一沒先要你錢,二沒先要你物等,還貼著電話費(fèi),耗著精神,要不你這樣來騙我吧?二、推股票(推股票時(shí)一定要強(qiáng)勢,給客戶壓倒性姿態(tài),讓客戶感覺我們的股票肯定能賺錢,不容錯(cuò)過,話不要太多,更不要求他買)1. 你好。5. 會(huì)不會(huì)是讓我們抬轎的?你自己可以想想,你的那些資金夠抬轎嗎?一般抬轎的話我們還不如在媒體上多做做宣傳呢,效果要比這么跟你們打電話好得多。4. 有好多機(jī)構(gòu)跟我打電話了,你們的股票我還是先看看吧。不要老抱著一個(gè)。再見。等等。記住客戶說過的每個(gè)細(xì)節(jié),時(shí)隔幾日,你再提起他曾說過的一句話或一件事,會(huì)讓客戶倍感欣慰在人際關(guān)系的處理過程中,注重:真誠,真實(shí)的原則,最主要是對(duì)客戶性格的把握,以及對(duì)處理人際關(guān)系的拿捏程度。公司的投資理念:我們的投資思路是以價(jià)值勤投資和市場偏好為核心,主要是選業(yè)績好,公司成長性高,或者未來公司行業(yè)是受國家扶持,價(jià)值處于嚴(yán)重低估的上市公司,而市場偏好是指該股在市場受到主力資金關(guān)注,聚集一定人氣,或者有資金介入的近期市場熱點(diǎn)。4. 第一次打電話的時(shí)候不要太漂第一次更多是幫對(duì)方解決問題,或回答對(duì)方的話,去談一些比較輕松隨意性的話題一般情況下是第二次,第三次做交流時(shí)要做的,首先要建立一個(gè)信任的基礎(chǔ),然后你可以多說一些話,開始的時(shí)候說太多,用你的工作或者你個(gè)人不相關(guān)的一些東西會(huì)影響你的形象,第一次打電話不要太漂,也就是說不要太浮,穩(wěn)重點(diǎn),熟了以后才能談些比較輕松隨意的話題。2. 客房剛聽了兩句就把電話掛了怎么辦?如果認(rèn)為這個(gè)客戶有價(jià)值,可以馬上把電話再打過去,說聲抱歉先生/小姐,我剛才電話出了點(diǎn)問題,向他說對(duì)不起,說點(diǎn)好聽的話,如祝你心情愉快,萬事如意等的話就把電話掛掉就行了。3. 投資方式,喜歡做中長短線?自己分析還是聽別人講? 4. 網(wǎng)上交易還是電話很托? 5. 有沒有跟機(jī)構(gòu)合作過? 第一通電話的要點(diǎn): 1. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)第一我是誰,第二客戶為什么要聽我講,第三我今天講的是什么,第四我的服務(wù)對(duì)客戶有什么好處,第五我如何證明給客戶看我講的是對(duì)的,第六為什么客戶需要這項(xiàng)服務(wù)。5. 你們公司是不是保證賺錢?答:老兄/老姐,跟你講句實(shí)話,跟你保證100%一定能賺錢的公司一定是騙子,股市沒有神仙,莊家都有虧的時(shí)候。答:花有百樣紅,人與人不同,機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)也是不一樣的,如果你能誠心實(shí)意的了解我們公司的實(shí)力,相信我們一定能合作愉快,我們公司技術(shù)分析師都是從證券交易所從業(yè)5年以上的業(yè)內(nèi)人士。對(duì)你來講沒有任何損失。同時(shí),公司堅(jiān)持著專業(yè),穩(wěn)健,持續(xù)的投資理念,力求為每一位客戶奉上完美的理財(cái)計(jì)劃,(突出公司文化,客戶利益至上,誠信為本,專業(yè)高效)2. 你們是怎么知道我的電話號(hào)碼的?答:(1)我們公司有專業(yè)的信息資源部,電話資源是他們提供的,但是我們公司會(huì)對(duì)您的信息保密,這點(diǎn)請(qǐng)你放心(2)公司和全國各大機(jī)構(gòu)都有長期密切的合作,所以這很正常,但是我們的公司會(huì)對(duì)您的信息保密,請(qǐng)放心 3.我接到很多像您這樣的電話,都不敢相信了。2. 禮貌應(yīng)對(duì),含糊其詞表示拒絕?;鸬谋9苡瑟?dú)立于基金管理人的基金托管人負(fù)責(zé)??蛻簦簽槭裁凑f基金的風(fēng)險(xiǎn)比股票?。靠蛻艚?jīng)理:個(gè)人投資者由于資金量小,一般無法通過不同的股票分散投資風(fēng)險(xiǎn)??蛻艚?jīng)理:哦,歡迎您!請(qǐng)問,您有什么問題呢? 客戶: 什么是基金呢? 客戶經(jīng)理:證券投資基金是一種利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的集合投資方式,即通過發(fā)行基金券(基金股份或受益憑證),集中投資者的資金,交由專家管理,以資產(chǎn)的保值增值為根本基礎(chǔ),根據(jù)投資組合的原理,從事股票、債券等金融工具的投資,投資者按照投資比例分享其收益并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種投資制度。(引導(dǎo))有機(jī)會(huì)的話你可以介紹他給我認(rèn)識(shí)嗎?(團(tuán)隊(duì)建設(shè),增員)(說明)不過,你有什么問題隨時(shí)可以與我聯(lián)系,我還是會(huì)為你提供咨詢服務(wù)。相反您來現(xiàn)場的話大家思路各異反而會(huì)影響您的操作思路,您認(rèn)為呢?(引導(dǎo))可以回想一下,你進(jìn)入股市的主要目的是保值增值,在別的公司也許你能獲得10%的收益,但是在我們公司,如果我們能夠通過我們的服務(wù)使你的資產(chǎn)獲得20%的收益,你還會(huì)覺得遠(yuǎn)嗎?(說明)現(xiàn)在通訊和金融系統(tǒng)如此發(fā)達(dá),通過電話委托或者網(wǎng)上交易也同樣迅捷,存取款也可以全部通過銀行實(shí)現(xiàn),真的是非常方便啊。根據(jù)您自身的狀況,我們廣發(fā)證券可以做到合理配置你的股票資產(chǎn),提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),從而使您實(shí)現(xiàn)真正意義上的賺錢。因?yàn)樾星榭偸撬蚕⑷f變,您也知道機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的,可不要因?yàn)槟莫q豫而錯(cuò)失機(jī)會(huì)啊,所以,您明天過來一下,我在公司把資料準(zhǔn)備好等著您。六: “我再考慮一下” 回答:(認(rèn)同)非常感謝您能夠慎重考慮我們的建議,畢竟股票投資是一項(xiàng)重要投資,只有詳細(xì)了解,才可以做的更好。那您在外地還適應(yīng)吧???[說明] 那您為什么想到要撤指呢?您看,現(xiàn)在通訊這么發(fā)達(dá),即使在外地,我們也可以很方便地通過電話溝通呀。后來,因?yàn)楸容^認(rèn)可我們的服務(wù),還給我介紹了好幾個(gè)外地朋友呢。而且行情差或被套的時(shí)候,才有時(shí)間去轉(zhuǎn)托管,行情略好或你所買的股票是上漲的時(shí)候去轉(zhuǎn)托管,會(huì)占用你黃金時(shí)間的,例如,股票漲到可以出貨的時(shí)候,恰逢你在轉(zhuǎn)托管,那不是錯(cuò)失良機(jī)嗎。只要你手里有錢,適當(dāng)?shù)膮⑴c證券投資才是正確的理財(cái)手段。您看,在這方面您是不是應(yīng)該放心許多了呢?那么…..(說明,促進(jìn))二:B“股票風(fēng)險(xiǎn)太大了,不敢玩。我和我的團(tuán)隊(duì)不但會(huì)關(guān)注您的股票,給您提供一些直觀的投資建議,同時(shí),我們還會(huì)通過定期舉行股民學(xué)堂、以及一些大型的理財(cái)報(bào)告會(huì)等活動(dòng),教會(huì)您證券投資的知識(shí)與技巧,幫助您盡快成為成熟的投資者?!?.“我再考慮一下” ,等解套了再說!”8.“你們公司離我家里太遠(yuǎn)了,不太方便” ,不在鄭州了9.“有親戚在證券公司,我炒股找他就行了” :10..基金話術(shù) 一:對(duì)股票一竅不通B: 你說的話很有道理,但我對(duì)股票一竅不通??!A :呵呵陳總,我很理解您的擔(dān)心,您現(xiàn)在不懂股票,當(dāng)然會(huì)有顧慮,這很正常。A:請(qǐng)問您已經(jīng)進(jìn)行股票投資了嗎?B:是的,A:那您一定操作的還好吧?B:好什么啊,手上持有的都套牢拉。現(xiàn)在普通的老百姓手中有點(diǎn)多余的錢了,除了儲(chǔ)蓄外,應(yīng)該尋找
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