汽車(chē)4s店總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)-wenkub.com
2024-10-06 07:50 本頁(yè)面
【正文】 擁有好車(chē)，也必須擁有好的售后服務(wù)，“處處為您著想”是作為我們沈陽(yáng)大眾人不斷奉行的工作理念，我們承諾用最規(guī)范的接待、最先進(jìn)的設(shè)備、最專(zhuān)業(yè)化的維修來(lái)為廣大用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我謹(jǐn)代表沈陽(yáng)大眾鈴木店全體員工向在百忙中蒞臨的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、新聞界朋友們、女士們、先生們表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝！“如此接近”！在日常生活中常常被我們頻繁使用，那么，究竟到底什么是“接近”？一臺(tái)不錯(cuò)的汽車(chē)究竟能達(dá)到怎樣的“接近”。銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。確定銷(xiāo)售政策。好社會(huì)公共關(guān)系，為4S店樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象。協(xié)調(diào)好4S店銷(xiāo)售部、售后部、市場(chǎng)部等部門(mén)之間的關(guān)系。1執(zhí)行董事會(huì)決議，支持全面工作，達(dá)成店面重要的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定公司的具體規(guī)章。負(fù)責(zé)公司所需資源的配備。負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作制度。在你管理別人之前，你一定要弄明白你希望另人怎樣管理你。十、完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃和預(yù)算外開(kāi)支計(jì)劃，要及時(shí)向集團(tuán)公司報(bào)批。六、負(fù)責(zé)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)。有效保存廠方和政府部門(mén)、媒體的信息文件，重大信息及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司。三、全面掌握并帶領(lǐng)員工執(zhí)行集團(tuán)公司制訂的有關(guān)政策、決定、管理規(guī)定和工作流程。售后服務(wù)部對(duì)全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和理念輸導(dǎo)，強(qiáng)化寶馬理念在工作中的指導(dǎo)方針，結(jié)合 汽車(chē) 的企業(yè) 文化，將員工的行為規(guī)范納入設(shè)定的軌道。一、2010 年工作目標(biāo)和任務(wù)的完成情況 一）汽車(chē)4S 售后部分、— 11 月各項(xiàng)指標(biāo)完成情況 序號(hào) 指標(biāo)項(xiàng)目 計(jì)劃 實(shí)際 完成率 1 維修輛次（臺(tái)）10000 872 % 2 維修產(chǎn)值（萬(wàn)元）5000 3920 % 3 顧客滿(mǎn)意度（CS）89 91 % 4 安全事故（次）0 0 100% 由于開(kāi)業(yè)前未能按時(shí)與 *** 當(dāng)?shù)貎纱蟊ｋU(xiǎn)公司（太保和中保）談妥合作協(xié)議，所以對(duì)維修產(chǎn)值和維修輛次的完成上造成了困難。第一篇：汽車(chē)4S店總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)2010 年是 汽車(chē)4S店 開(kāi)業(yè)并營(yíng)運(yùn)的第一年，也是我第一次身兼兩職開(kāi)展工作。預(yù)計(jì)到 12 月底，維修產(chǎn)值和維修臺(tái)次還略有缺口。第二篇：汽車(chē)4S店總經(jīng)理崗位職責(zé)汽車(chē)4S站崗位職責(zé)（試行）總 經(jīng) 理 職 責(zé)一、在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)4S站的工作。召集、主持辦公會(huì)議、專(zhuān)題會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展。五、負(fù)責(zé)把握市場(chǎng)，確立經(jīng)營(yíng)策略、組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、評(píng)估經(jīng)營(yíng)效果，全面掌握并用足用好廠方的商務(wù)政策，開(kāi)發(fā)和管理二級(jí)網(wǎng)店，提高銷(xiāo)售和售后服務(wù)能力，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)份額和經(jīng)營(yíng)效益，完成銷(xiāo)售和售后服務(wù)指標(biāo)。確立培養(yǎng)人使用人重人品、能力、業(yè)績(jī)的導(dǎo)向。八、負(fù)責(zé)審定干部和員工的考核結(jié)果，審定員工工資獎(jiǎng)金分配方案，審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法，審批員工的工資、獎(jiǎng)懲和有關(guān)費(fèi)用。第三篇：汽車(chē)4S店總經(jīng)理職責(zé)汽車(chē)4S店總經(jīng)理職責(zé)培養(yǎng)優(yōu)秀管理者的特質(zhì)，做成功的總經(jīng)理一、總經(jīng)理的共同特質(zhì)堅(jiān)持不懈
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