【正文】 如果聊的好最會(huì)一定要提出邀約見面的具體時(shí)間與地方。2）然后在考慮施工這一方面，這樣做有個(gè)比較，可以裝修是又省心又省力。二、在裝修了問：您現(xiàn)在已經(jīng)在設(shè)計(jì)當(dāng)中還是在施工當(dāng)中。（我沒有考慮好）XX先生、小姐，我想再問一下，您家的房子確定是自住的是吧！號(hào)碼怎么知道的？—我們王經(jīng)理給我的，非常高興能為您提供家裝上的服務(wù)，您看我們針對(duì)您房子設(shè)計(jì)的事務(wù)和交流一下如何？如何邀約已在平面設(shè)計(jì)中的電話？1)、打招呼；2)、自我介紹；3)、重點(diǎn)詢問平面設(shè)計(jì)中的情況；4)、找出問題，給出建議（配合設(shè)計(jì)）；5)、邀約再一次碰面洽談設(shè)計(jì)方案。3）窗子的情況不一樣（落地窗，飄窗，常規(guī)窗）。其實(shí)做裝修和買東西一樣，您肯定也要貨比三家。這樣裝修起來比較省時(shí)省力；你看我們這些活動(dòng)比較省事、比較豐富、比較精彩。4）詢問交流。2）禮貌的問候：姓名＋全名＋先生或者小姐。信念：A、100%相信成交的信念。目標(biāo)衡量我們的成果，明確目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。選擇家裝公司主要看公司設(shè)計(jì)效果、材料品質(zhì)、服務(wù)保障、合理的價(jià)格，如果這幾個(gè)方面都能做到，你的選擇才是正確的。11個(gè)驗(yàn)收環(huán)節(jié)，200多個(gè)驗(yàn)收項(xiàng)目，設(shè)計(jì)師全程跟單模式，施工后三年品質(zhì)保證，水電五年保證。確保設(shè)計(jì)與現(xiàn)場相符合，以效果為中心的設(shè)計(jì)施工模式。我們是家裝行業(yè)唯一推出100分滿意評(píng)分保障系統(tǒng)，按評(píng)分結(jié)果扣除品質(zhì)保證金，確保施工品質(zhì)。第二步出立面方案，平面滿意后我們?yōu)槟O(shè)計(jì)全套圖紙包括立面圖、頂面圖、施工截剖面圖、用材說明、效果圖等詳細(xì)圖紙，圖紙完整施工才會(huì)輕松，效果超前感受。8．預(yù)算跟據(jù)圖紙計(jì)算造價(jià)，確保預(yù)算造價(jià)和施工決算準(zhǔn)確率保持在95%以上。設(shè)計(jì)其實(shí)是量身定制適合您才是最好的方案5．平面滿意后立面構(gòu)思確定整體效果，我們將設(shè)計(jì)出整套圖紙包括立面圖、頂面圖、施工截剖面圖、用材說明、效果圖等詳細(xì)圖紙，圖紙完整施工才會(huì)輕松，效果超前感受。設(shè)計(jì)流程：1．我們需要給您的房子現(xiàn)場測量，設(shè)計(jì)師對(duì)空間感受與思考，現(xiàn)場針對(duì)性的交流確定功能位置。5．電話營銷中獲得客戶有效郵箱、裝修時(shí)間是持續(xù)服務(wù)的關(guān)鍵。如何邀約已在預(yù)算中的電話打招呼；自我介紹；重點(diǎn)詢問預(yù)算中的情況；找出問題，給出建議；邀約再一次的碰面洽談?lì)A(yù)算。已裝了。您看你是周1—周5有空？還是雙休日有空？您是來我們公司方便還是我們?nèi)ツ愕男路繙y量方便？為何測量：1）粱的位置和高度確定。我們近期活動(dòng)還比較豐富，比較精彩，我把相關(guān)內(nèi)容先傳真一份給您看看。設(shè)計(jì)當(dāng)中：xxx先生（小姐），您看這樣可不可以：“我們也愿意幫您做一個(gè)平面方案，也好讓您做個(gè)比較。四、沒考慮好：xxx先生（小姐）我問一下，有些人家把房子出租或者轉(zhuǎn)讓，您家確定自己住是吧！五、如顧客問號(hào)碼是怎么知道的：是我們經(jīng)理給我的，我們非常愿意為您提供家裝上的服務(wù)，如果說 您新房近期要裝修的話，那么也好進(jìn)行多家比較后做選擇。三、正在考慮當(dāng)中：您房子設(shè)計(jì)有沒有做?。吭O(shè)計(jì)在做：我建議您裝修之前先分二步驟：1）先將平面，立面報(bào)價(jià)格，材料明細(xì)這一塊做好算出來。裝修的這幾萬塊，能真正體現(xiàn)出你幾十萬房子的價(jià)值來，裝了就要住好多年，你說裝修多投一萬兩萬值不值，所以我建議你就是去借錢都應(yīng)該把你這么好的房子好好的裝！以前我有個(gè)客戶，當(dāng)時(shí)?.后來?.最后?特別感謝我，又介紹了?客戶來找我?第二篇：家裝公司電話營銷話術(shù)教程：電話話術(shù)家裝公司電話營銷話術(shù)教程：電話話術(shù)大全您好！請(qǐng)問是XX先生（小姐），我是XX設(shè)計(jì)俱樂部的，我姓xx，目前我們俱樂部正在對(duì)XX小區(qū)征集示范工程的設(shè)計(jì)，想電話向您咨詢一下，您家的新房近期要考慮裝修、設(shè)計(jì)，是嗎？客戶回答分五類：一、己經(jīng)裝修好的：xxx先生（小姐）打擾您了，不好意思，請(qǐng)問一下您這個(gè)小區(qū)有朋友一起買房的沒有，我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)征集2套免費(fèi)設(shè)計(jì)的樣板工程，設(shè)計(jì)是我們?cè)O(shè)計(jì)總監(jiān)親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下，介紹成功的話我們感謝您，沒成功我也感謝您，您朋友的電話或郵件給我一個(gè)好嗎？謝謝您。您可以交定金，把這個(gè)名額保留下來。關(guān)于套餐：這是我們?cè)谔粕?，首家推出的，?dú)一無二的，包含項(xiàng)目最多最全的超級(jí)套餐模式。1當(dāng)客戶詢問什么是報(bào)價(jià)中的“另計(jì)”部分時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？答：“另計(jì)”是指施工過程中，根據(jù)施工現(xiàn)場、工藝要求，及業(yè)主的要求，有可能增加的項(xiàng)目。當(dāng)客戶詢問“你們公司的廣告做的這么多，是不是把費(fèi)用都攤在了我們客戶身上”時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？答：我們公司規(guī)模龐大，業(yè)績效益高，在唐山乃至全國也是行業(yè)中知名度最高的企業(yè)，用在廣告和其它方面的的費(fèi)用是有規(guī)定比例的，畢竟品牌企業(yè)宣傳也是很重要的。問：我看了很多裝修公司的施工工地，走進(jìn)去都差不多，也看不出好壞，你們有什么樣的特色？答：是差不多，但真正差別還是管理和人員素質(zhì)的不一樣，同時(shí)還有施工使用的材料。問：你們主材可以自購嗎?輔材可以自購嗎? 答：主材可以自購的，我們也可以給您代購或團(tuán)購的托管式服務(wù)，由我們材料部統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，這樣可以避免以后的質(zhì)量糾紛，您也可以輕松很多。答：設(shè)計(jì)是施工的靈魂，設(shè)計(jì)做好了，施工就不會(huì)返工，設(shè)計(jì)的效果直接影響您的居住環(huán)境和生活。捕捉與他的共鳴才能迎合到屬于他的口味（拿你的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)跟理念去征服顧客或引領(lǐng)他），我也不在乎銷售：正因?yàn)槟悴辉诤?，我才給你打電話，我知道您不一定說想在裝修上省多少錢，不過您想現(xiàn)在賺錢壓力這么大，省錢就等于賺錢嘛，明明可以省下的錢，為何一定要多花出去呢？您說是吧？，等下來再說吧 銷售：正是因?yàn)樵蹅兎孔記]有下來我才給您打電話，我給您講一下現(xiàn)在選擇裝修的幾大好處：第一：到交房的時(shí)候咱們要交這費(fèi)用那費(fèi)用，還要驗(yàn)房等很多事，到那時(shí)再選擇裝修公司可能會(huì)比較盲目，提前把裝修定下，到時(shí)拿了鑰匙可以直接開工，會(huì)非常輕松；第二：現(xiàn)在定了裝修，材料、人工什么的都不會(huì)變，而且即使變了到時(shí)候您即可以享受現(xiàn)在的材料、人工價(jià)格也可以選擇以后的價(jià)格，第三：您想您去年買房和今年買房價(jià)格肯定不一樣吧，肯定貴了很多吧？裝修也是一樣的，您等想裝修的時(shí)候再找裝修公司，可能幾個(gè)月之后了，那價(jià)格肯定不一樣啊，現(xiàn)在通貨膨脹這么嚴(yán)重，材料人工肯定都漲價(jià)；第四，要不您就現(xiàn)在就交訂金定下咱們的優(yōu)惠吧。為什么這么講呢？做工程是這樣子的，預(yù)算是在施工前對(duì)整個(gè)裝修事項(xiàng)的一個(gè)明確，對(duì)效果圖設(shè)計(jì)的一個(gè)定義，當(dāng)然預(yù)算的準(zhǔn)確性也是建立在這些已經(jīng)如數(shù)確定的項(xiàng)目上，話說回來，在施工過程當(dāng)中（或多或少）您是有自主選擇性的多做或少做的增減權(quán)利。家，就是帶給人舒適和放松的地方，如果有這樣，那樣的問題的話，我想肯