【正文】 家裝顧問：哦，那這樣吧，我待會我會用我自己的手機給您發(fā)條我們公司的短信吧，您可以保存一下我的號碼，有需要隨時都可以給我打電話，我的電話是24小時開機的，周末（或其他時間）我再給您打個電話聯(lián)系一下，看看有沒有時間好吧？業(yè)主：嗯，好的家裝顧問：好的，那我周末（或其他時間）再和您聯(lián)系，打擾了 2業(yè)主：有時間家裝顧問：和業(yè)主約時間讓他到公司。請問您在周末（或其他時間）有沒有時間到我們公司來參加這次活動呢？業(yè)主：哦，我不確定有沒有時間，后期我在聯(lián)系你吧。（2）業(yè)主：哦，好的，那我周末過去吧。家裝顧問：哦，那這樣吧，我待會給您發(fā)條我們公司的信息，您可以保存一下我的號碼，如果需要，可以隨時給我打電話，我的電話是24小時開機的。家裝顧問：哦，是這樣的，我們公司有免費專業(yè)驗房（墻面的空鼓，陰陽角的垂直度，墻面頂面的平整度等）的服務，我待會給您發(fā)條我們公司的信息，如果需要，可以隨時給我打電話，我的電話是24小時開機的。業(yè)主：嗯，好的，再見。家裝顧問：哦，那不好意思打擾您了，祝您生活愉快！業(yè)主：有一個，但是我不確定他家裝修了沒有。家裝顧問：嗯，好，再見二、業(yè)主：投資的，等段時間樓市回暖／其他，就賣了。家裝顧問：哦，那您小孩在上大兒了？（根據(jù)聲音判斷業(yè)主的年齡，再問小孩上的是什么學）業(yè)主：小孩上大一（大二，大三）了。家裝顧問：嗯，好的，那打擾了，祝你生活／周末愉快?。?）業(yè)主：找朋友了，家裝顧問：先生您這邊不需要再比較一下了嗎？ 業(yè)主：不需要了。家裝顧問：哦，是這樣的，我們公司有免費專業(yè)驗房（墻面的空鼓，陰陽角的垂直度，墻面頂面的平整度等）的服務，我待會給您發(fā)條我們公司的信息，如果需要，可以隨時給我打電話，我的電話是24小時開機的。家裝顧問：哦，那這樣吧，我待會我會用我自己的手機給您發(fā)條我們公司的短信吧，您可以保存一下我的號碼，有需要隨時都可以給我電話，我的電話是24小時開機的業(yè)主：嗯，好的，再見。業(yè)主：沒有。業(yè)主：嗯，好的。家裝顧問：嗯，好，再見二、業(yè)主：投資的，等段時間樓市回暖，就賣了。家裝顧問：哦，是這樣子啊，那這樣吧，我待會給您發(fā)條我們公司的信息吧，如果您哪天想抽時間了解一下可以隨時給我打電話。業(yè)主：嗯，好的。家裝顧問：XX先生／女士，打憂您了，祝您生活愉快／周末愉快（視情況而定）（2）第二種情況：業(yè)主：還沒有裝修，家裝顧問：那您準備什么時候再考慮呢？業(yè)主：過段時間再裝修。家裝顧問：那您這邊方不方便留一下他的聯(lián)系方式呢？我這邊可以和他直接聯(lián)系。已交房小區(qū)家裝顧問：請問你XXX（小區(qū)名稱，如：XX小區(qū)）房子裝修了嗎？（1）第一種情況：業(yè)主：我已經(jīng)裝過了。如故你覺得值，咱們就合作：如果你覺得不值，就走人嘛，至少老師給你免費診斷了股票，對你也是極大的幫助。以微笑傾聽客戶，以績效打動客戶；以故事感染客戶，以沖動成交客戶第三通回診話時如何切入會員話題？你做了那么多年也虧了那么多錢，都說：成功是有經(jīng)驗，失敗也是有原因的，你有沒有總結(jié)過你虧錢的根本原因？我問你：（讓客戶自己答）（1）你有沒有足夠的時間學習投資？（2）你專業(yè)知識懂多少？（3）你能不能提前獲知寶貴的內(nèi)部消息？對主力資金的動向了解多少？想要在投資市場里賺到錢，這3個條件是缺1不可的。2）你參與之后，我依然會對您進行良好的售后服務跟蹤。1你們有沒有一些專家的內(nèi)幕消息給我？答：1）當然我們有一定的信息渠道和你所謂的內(nèi)幕消息2）公司有專業(yè)的操作團隊，知道主力怎樣去做多，做空，中國有句老話：“會看的看門道，不會看的看熱鬧。不敢再投資啦。2）你想想，一份報紙一兩快錢，電視資訊又是免費的，怎么可能賺到錢呢？如果這樣都能賺到錢，股市就沒有輸家了。（看我們的股權(quán)價格的變化。答：1）診斷投資是沒問題的，但如果不及時跟蹤，一樣會處理不好，錢在哪里，心就在哪里，你不參與，你永遠站在門口外，我們也沒那么多時間幫你。3）你投資的股權(quán)，控制風險是前提，你應該知道，強者恒強，兩極分化是社會最終的結(jié)果！你愿意有一天過得更好還是一直維持目前的狀況？我覺得投資根本沒有贏家，你們公司真的能幫我賺錢嗎？答：1）X先生，你自己做投資還能不能賺錢？是否具備我們公司專業(yè)投資的背景、專業(yè)知識、第一時間信息渠道、主力資金的動向，四者缺一不可，95%的投資者虧大錢，就是因為不具備這樣的實力。答：1）當然，買東西要貨比三家，更何況找一個能幫自己賺錢的公司呢。答：1）我覺得你是個很自信的人，這很好，人做事還是自信一點的好，只要在一定的范圍之內(nèi)，還要看付出與收獲的比例，做股權(quán)關(guān)鍵在于第一時間信息渠道、主力資金的動向及個股買賣點的把握，作為個人投資者，你不可能具備這樣的實力，事實上只有象我們比盈生態(tài)這樣的專家團隊才能做到。3）物以類聚，人以群分，你是要加入贏家的行列成為少數(shù)人呢，還是和大多數(shù)人一樣，繼續(xù)虧錢，這是你自己選擇的，股票市場從它一開始產(chǎn)生就存在天然的缺陷，永遠是5%不到的人再掙錢，95%的人在賠錢！原因是95%的人不專業(yè)，靠感覺判斷，靠零碎的信息判斷，靠對股市認識不清楚判斷，導致大部分人都是逢高買逢低套！虧錢就是絕對的！股權(quán)市場屬于一級投資市場，投資原始股就是獲取最大的利益回報，包括阿里巴巴、百度等的例子很多！投資原始股要考慮兩個問題：如何保證本金安全？2如何合規(guī)獲利或退出！比盈生態(tài)股權(quán)由美國聯(lián)邦太陽銀行出具托底保函，中國人民銀行監(jiān)督，國內(nèi)廣發(fā)銀行接證，確保投資者本金絕對安全！公司上市，投資者就可以根據(jù)股市情況把股權(quán)轉(zhuǎn)股票獲利退出，獲得48倍的回報！萬一由于市場環(huán)境的變化沒有上市，則可以托底保函和相關(guān)協(xié)議在廣發(fā)銀行兌付現(xiàn)金即可！公司額外給予投資者高于一年定期存款利息的實物補償，讓投資者利益最大化！2．我也參加過此類的機構(gòu)，但讓我賠了不少錢，現(xiàn)在不敢相信了。從2003年6月起,使用牡丹國際信用卡在境外消費或支取外幣現(xiàn)金所產(chǎn)生的外幣欠款,除國家法律禁止的交易外,都可以使用人民幣購匯償還。牡丹信用卡:牡丹信用卡是中國工商銀行發(fā)行的,持卡人可在規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的準貸記卡,牡丹信用卡可在工商銀行網(wǎng)點和特約商戶,帶有銀聯(lián)標識的特約商戶和自動取款機使用,還可在香港、澳門、韓國、泰國、新加坡等海外帶有銀聯(lián)標識的特約商戶和自動取款機使用,以人民幣結(jié)算,具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金、透支消費等功能。短信賬單:賬戶變動,瞬間即知曉,轉(zhuǎn)賬匯款,刷卡消費還是投資理財,只是您理財金賬戶綜合卡基本賬戶的資金發(fā)生了變動,您就能在第一時間收到手機短信提醒。銀行管家可每月將您活期賬戶的閑置資金自動轉(zhuǎn)為定期存款,當活期賬戶因刷卡消費或轉(zhuǎn)賬取現(xiàn)而資金不足時,定期存款將自動轉(zhuǎn)為活期存款,滿足定期存款收益與活期便利的雙重需要。工行專為您提供了固定周期型,起點出發(fā)型多種個性化的自動轉(zhuǎn)財服務,讓您從繁瑣的日常賬務處理中解脫,享受更多財富自由。銀行管家服務::全能賬戶服務,理財金賬戶卡不僅是您的貴賓身份證明,更是功能強大的理財工具,無論是存款、還貸,還是轉(zhuǎn)賬匯款、刷卡消費、投資,您都可以持理財金賬戶卡直接辦理無需再持有多張存折或卡。豐富的理財產(chǎn)品:工行為理財金賬戶客戶提供了豐富的投資理財產(chǎn)品:國債、基金、證券、保險、外匯買賣、黃金買賣…….在理財規(guī)劃的基礎上,專業(yè)的客戶經(jīng)理將向您推薦具體的理財產(chǎn)品,全面滿足您的投資理財需求,助您更好的實現(xiàn)理財目標。全國綠色通道優(yōu)先服務:在工行全國一萬多個營業(yè)網(wǎng)點,您無須等候,即可在有理財金賬戶標識的綠色通道窗口優(yōu)先辦理各項業(yè)務。）國際卡:牡丹國際卡是持卡人可在信用額度內(nèi)行消費后還款,境內(nèi)外通用的貸記卡,對于信用額度內(nèi)的消費透支,持卡人在對賬單規(guī)定的還款日期前全部還款,即可享受最短25天,最長56天的免息還款期,以人民幣和某一指定外幣結(jié)算,具有透支消費,轉(zhuǎn)賬結(jié)算,:實物金:一般是由銀行自己委托制成的一定重量的金條,可用來收藏,饋贈,其保值效果比較好。證書版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行和電話銀行:足不出戶輕松管理賬戶,在線支付和投資理財?shù)冉鹑诜?。理財金帳?可享受貴賓待遇,優(yōu)先優(yōu)惠的服務,一對一的專業(yè)理財。珠聯(lián)幣合:人民幣購買,無匯率風險,收益較高,安全性好。貨幣基金:享受免稅,流動性高,收益率較高,市場好轉(zhuǎn)時可迅速轉(zhuǎn)為股票基金。S: 如果您后期還有任何疑問和建議，歡迎您致電中美家400客服熱線，會有我們的專業(yè)客服為您解答。我們會立刻反饋給相關(guān)部門核查，并給您一個滿意的答復，好嗎？預計在48小時內(nèi)會有相關(guān)負責人和您聯(lián)系，請您保持電話暢通。C：再見?。ù蛻魭鞕C后再掛機）售后客戶投訴/建議S：您好，中美家網(wǎng)，很高興為您服務，請問有什么可以幫您？C：您好，我們裝修房子過程中出現(xiàn).....問題，我要投訴/我要反饋XX建議。）請問您希望什么時間上門量房呢？請問您其他還有什么特別要求的嗎？比如您對建材上有沒有什么要求？您對裝修公司品牌商有沒有什么要求？請問是否需要提供13家裝修公司做參考對比？（此處是深挖客戶的需求，看客戶的潛力有多大，更好的提供信息給裝修公司，便于成單）C：******** S:好的，您的所有需求我都已經(jīng)記錄下來，稍后會幫您選擇合適的裝修公司，預計在48小時內(nèi)會有我們平臺為您推薦的裝修公司和您聯(lián)系上門量房，請您保持電話暢通。C：好的。S: 感謝您接聽我的回訪，祝您生活愉快，再見！C：再見?。ù蛻魭鞕C后再掛機）呼入售前客戶咨詢/電話預約S：您好，中美家網(wǎng)，很高興為您服務，請問有什么可以幫您？ C：您好，我想咨詢個問題。以后您有關(guān)于裝修和建材家居的需求都可以致電我們中美家400客服熱線進行咨詢，我們會給您滿意的答復。S: 感謝您接聽我的回訪，祝您生活愉快，再見！C：再見?。ù蛻魭鞕C后再掛機）售后驗房完工S：您好，**先生/女士，打擾您了，我是中美家網(wǎng)的客服專員**，請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎？C: 方便。S