【正文】 所以，我會時刻謹記：細節(jié)決定成敗。當今中國想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人太少，須知偉業(yè)固然令人神往，但構(gòu)成偉業(yè)的卻是許許多多毫不起眼的細節(jié)。這里也強調(diào)一個“做”字，把最平凡最簡單的事情做完，抓住“落實”才能保證“細節(jié)”成功，從而決定整個成敗。說明萬事起于忽微，量變引起質(zhì)變！可見，任何一次成功都離不開細節(jié)。如果連一件小事都辦不好，又怎么可能成就大事呢?！扒Ю镏?，毀于蟻穴”，講的是堅固的堤岸被沖毀的禍首竟然是小小的蟲蟻。所以“大行先顧細謹?！币馑际钦f：書房要整理清潔，墻壁要保持干凈，讀書時，書桌上筆墨紙硯等文具要放置整齊，不得凌亂，觸目所及皆是井井有條，才能靜下心來讀書。這個故事實在是令人深思，因為我們的身邊就有太多的“陳蕃”。東漢時期有一個人叫陳蕃，他學識淵博，胸懷大志，少年時代發(fā)奮讀書，以天下為己任。在《細節(jié)決定成敗》一分為七個部分，作者從觀念上入手，在延伸到細節(jié)的重要性，探討細節(jié)的實質(zhì)是什么，再從縱向深入怎樣做到注意細節(jié)，最后從橫向展開延伸，不僅企業(yè)要注意細節(jié)，政府、國家更是要注重細節(jié)，因為這也是提升國際競爭力不容忽視的因素?！都毠?jié)決定成敗》這是我進入麒龍福泉公司拿到手的第二本書。江河之所以有這樣的深度，正是因為不拒絕細微的溪流，匯流而成才能形成如今的規(guī)模。事后，小李告訴我，他是被老師的責任感所感動，而且對學生的將來負責，對學生的博愛所感動，他才說出經(jīng)過，他謝謝老師?？粗聵堑谋秤?，我心里輕松多了?！蔽覞M口答應，“行！”他把我叫到樓道口，說了他在玩“擠豆腐干”游戲時，將小張的錢為已有的經(jīng)過。于是，我扶摸著小李的頭說：“你想知道老師現(xiàn)在的心情嗎？”“不高興，很生氣。我接著說：“我要贊揚你在學習上的進步，自從你轉(zhuǎn)入我校后，你學習上有很大進步，這讓老師高興，讓奶奶高興，讓遠方的爸媽更高興，更放心了，你說我能不表揚你嗎？”小李有些不自在，更有些激動。家長知道后，調(diào)查了此事：他說是在食品運輸車廂里玩耍時撿到的，錢是從青中校圍墻夾縫里撿到的。當我把這一結(jié)果告訴小李時，小李振振有辭地說：“你問的是阿姨還是爺爺？”我告訴他是阿姨告訴我時，他說：“是爺爺賣給我的。于是他們就將小李帶到了辦公室。后來她還擔任了班上的文娛委員職務呢！后來她在《老師，我對你說》一文中寫道：“??老師的道歉深深地感動了我，其實老師并沒有錯都會道歉，而我怎能無動于衰呢？案例二：丟 錢 風 波班上“丟錢**”的圓滿解決，讓我更加深切地感受到班主任工作的責任和對學生博愛的重大意義。”小文眼里有些詫異的目光。但轉(zhuǎn)念一想：小文本來就很內(nèi)向，如果這樣一年，她會無地自容，將會變得更內(nèi)向，不利于她今后的發(fā)展。下課后，我在辦公室期待著小文來認錯，誰知整整十分鐘過去了，都未見到她的身影。我隨口問道：“誰干的呢？”沒有人應聲?！蔽疑砼缘耐瑢W叫道。這兒列舉兩件，與大家共勉。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節(jié)上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和 分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優(yōu)化改進，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。細節(jié)就是習慣，優(yōu)秀也是一種習慣！汪中求說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。四、細節(jié)來自于習慣一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。我們深刻認識到只有不斷創(chuàng)新，與時俱進，才能適應市場需求的變化；只有注重細節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶提供一流的服務。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節(jié)都做好，讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯(lián)通的真誠。我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導人一定要注意細節(jié)，并充分掌握信息的進出。因此我認為要有好的細節(jié)管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節(jié)來保障。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算?？梢院敛豢鋸埖恼f，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復著所謂平凡的小事?！崩钏挂舱f過：“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深?？梢?，不注意細節(jié)，有可能無以成大事。失去一匹戰(zhàn)馬，損了一位將軍。如果林則徐不注意他的弱點，他不會成為偉人，如果毛澤東不注意細小的事，一不留神就因細小的“庇”而掩了大“玉”。細節(jié)相當于試紙，可以測出一個人的素質(zhì)和境界。我們不缺曬雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者：我們不缺少各類規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章制度條款不折不扣的執(zhí)行者：我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注意細節(jié)，把小事做細。假如他不注意這些細小的事，從不顧別人的感受，很難想象他會把美國搞的繁榮昌盛。不要自己走；和別人在一起，不要讀書或者看報，如果確定有必要做上述事情，也一定要請求。35快樂在于行動,不只是擁有快樂是在行動中獲得的，而不是每天坐在那里就會得到快樂，參與在過程，體驗在過程！36所有偉大的奇跡，都只是信心的力量所有偉大的奇跡都只是信心的力量，信心緣于明確的目標及積極的態(tài)度信心是一種態(tài)度，常使“不可能”消失于無形。在確定了目標之后，經(jīng)過一生的奮斗才能實現(xiàn)，因此得到人生的價值。28高績效團隊高績效團隊具備的三種條件：主動性、思考性、配合性。26沒有天生的信心,只有不斷培養(yǎng)的信心不要對一切沒有信心，不要對自我沒有信心。21學習是最賺錢的投資學習是最賺錢的投資，活到老就應學到老，學習沒有年齡界限，沒有瓶頸之說，只要努力，只要堅持，前途就是光明的。19先處理心情,再處理事情如果你心中的夢想是渴求成功，那么你就應該徹底把不良心情從你的生活中趕走。成功的核心問題可以 簡化為兩大問題：如何訂立一個好目標；以及如何高效達成該目標。12我是最棒的,我一定會成功一定要有信念；一定要有決心；一定要有恒心，只有時刻提醒 自己、約束自己，相信自己是最棒的，一定會成功的。8樂觀向上 永不放棄全力以赴，永不放棄。成功就是簡單的事情重復著去做； 成功就是每天進步一點點。人無論做什么事情都要勤奮，考慮