【正文】 鎮(zhèn)政法委要定期召開調(diào)度會，加強督查和指導，及時解決中心工作運行中存在的問題，促進各項措施和制度的落實。第二階段：組織體系建設（9月21日——9月25日）此階段各村必須完成工作站機構建設，辦公設施及場地的落實，工作流程及各種制度上墻工作。責任人必須如期反饋調(diào)處結果并移交相關檔案。鎮(zhèn)政府將每月28日定為綜治信訪維穩(wěn)工作例會日，鎮(zhèn)中心匯總全 鎮(zhèn)矛盾糾紛，進行研判，分析梳理，對易激化、易引起群體性事件的苗頭問題，進一步調(diào)查核實，提出預案和防范措施，并上報有關領導和部門，跟蹤督查落實，積極妥善處理。（四）案件限時結報制度各類矛盾糾紛的調(diào)處實行案件限時結報制度。同時，及時向上級報告。、村兩級中心（站）的主任為首問首接負責制的主要責任人，對重大疑難案件要直接處理，親自過問。村工作站對中心安排的各項工作按照期限要求認真辦理，辦結情況及時向中心反饋結果，以便中心能全面掌握、統(tǒng)籌安排。對涉及多個部門的疑難復雜糾紛和治安問題，由中心全體人員參與，相關部門配合，共同解決。鎮(zhèn)中心負責專門接待來訪群眾、處理來訪信件，根據(jù)來訪群眾反映的問題，認真填寫《綜治信訪維穩(wěn)工作中心接訪記錄》，對一些簡單問題，通過解釋能使群眾滿意的，當場進行解釋答復；對一時解釋不清，需要由中心其他部門處理的，填寫《案件受理登記表》，報中心主任審批調(diào)處。鎮(zhèn)黨委、政府負責中心的辦公經(jīng)費，保證中心各項工作正常開展。本著“務實高效”的原則，按照《中心接訪分流制度》、《中心矛盾糾紛調(diào)處結案標準》、《中心案件回訪制度》、《中心案件辦結歸檔制度》等相關工作制度，做好接訪、分流、辦理、督導等工作。六、綜治信訪維穩(wěn)中心運行程序工作運行程序：按照“資源整合，集中辦公統(tǒng)一受理，分流指派歸口辦理，綜合治理統(tǒng)分結合，分工負責”四個步驟進行操作。，及時獲取內(nèi)幕性、深層次性情報信息，并做好預警工作，對可能發(fā)生影響社會穩(wěn)定的因素和動向及時協(xié)調(diào)有關方面做好處置工作。（1）成立建設綜治信訪維穩(wěn)中心工作領導組： 組長： xx 副組長：xx 成員： xx各村支書，村長及各企事業(yè)負責人為成員領導小組下設辦公室，辦公室主任：xx 副主任： xx 成員：xx（2）各村委會成立綜治信訪維穩(wěn)工作站。四、工作措施加強綜治信訪維穩(wěn)中心建設必須圍繞中心、服務大局、整合資源、注重實效，因地制宜、分類指導，鼓勵創(chuàng)新、大膽探索，采取以下措施開展中心建設工作。切實加強培訓教育，分期分批分層次進行系統(tǒng)培訓，通過學法律、學政策、學群眾工作方法，既 有效解決“應知應會應懂”問題，又不斷提高政治素質(zhì)和綜合業(yè)務素質(zhì)，不斷增強善做群眾工作、解決問題、化解矛盾糾紛的能力。認真按照“扇形工作流程圖”，規(guī)范調(diào)處工作流程，做好登記、分流、調(diào)處、督辦、催辦、反饋等工作，綜合運用人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三大手段，“三級聯(lián)動、六方聯(lián)調(diào)”、優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)配合聯(lián)合調(diào)處工作運行機制，力求把矛盾糾紛當場解決；對當場解決不了的，由綜治辦主任審簽分流調(diào)處，調(diào)處結果及時反饋，務必做到“一個窗口服務群眾、一個平臺受理反饋、一個流程調(diào)解到底、一個機制考核落實”。由于各部門另各有自身職責，在統(tǒng)一辦公運作的基礎上，仍應分清職責，做好所屬工作。綜治信訪維穩(wěn)中心辦公室，設3個功能區(qū)，即一個接訪受理大廳，一個矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解區(qū)，一個聯(lián)席會議工作區(qū)。其中綜治辦專職副主任為中心專職副主任，在此基礎上抽調(diào)一名干部任專職副主任，充實中心力量，協(xié)助綜治辦主任抓好中心日常工作。進一步豐富綜治信訪維穩(wěn)中心在社會管理工作中的“大綜管” 作用。在基本完成中心硬件建設的前提下，加強業(yè)務和技能培訓，全面增強中心工作人員的整體素質(zhì)。因此，我鄉(xiāng)要充分發(fā)揮基層村群防群治的作用，把工作的著力點和落腳點放在村，把精力和注意力放在基層，力爭把矛盾化解在基層，解決在初始階段。但由于我鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心才剛剛起步，尚處于磨合階段，和其他鄉(xiāng)一樣不能避免地存在一些問題。在以綜治辦為牽頭，以司法所為基礎的中心格局，實現(xiàn)綜治辦、信訪辦、司法所等部門集中辦公，其他部門采取聯(lián)席辦公會議方式協(xié)調(diào)聯(lián)動、隨時集中。（二）配強領導，派駐骨干，增強權威 我鄉(xiāng)貫徹落實上級有關文件精神，任命鄉(xiāng)黨委書記兼任鄉(xiāng)綜治委主任，鄉(xiāng)黨委副書記任綜治辦主任和中心主任，黨政辦、派出所、司法所的負責人兼任副主任。目前，我鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心各項軟硬件設施配備完善，綜治、信訪、司法等主要部門相繼進駐辦公，綜治信訪維穩(wěn)中心運作良好，初步形成“大綜治大調(diào)解”的工作格局。三是各部門間的協(xié)作“磨合”有待加強等。五、完善責任追究機制鎮(zhèn)政府與各村及有關單位簽訂了維穩(wěn)工作責任書，對發(fā)生嚴重影響社會穩(wěn)定問題的村或有關單位進行責任追究，定期對維穩(wěn)工作進行考核，并作為工作考核的一項指標。四是在強化綜治隊伍建設上下功夫，根據(jù)市的統(tǒng)一部署，維穩(wěn)工作平臺向下延伸，今年5月份，我鎮(zhèn)對18個村（居）委會成立維穩(wěn)綜治工作站，從源頭排查矛盾、化解矛盾，充分發(fā)揮村委村民自治、群防群治能力。二是在積極預防化解矛盾糾紛上下功夫，堅持每月一排查，每月一分析，切實做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、處置得好，努力把各種矛盾糾紛化解在基層、化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)；堅持“無事當有事，小事當大事”的原則，進一步完善了預防和處置突發(fā)性、群體性事件預案，定期不定期在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展矛盾糾紛、治安重點和治安突出問題的集中排查整治；同時采取重點時期重點排查，重點人物重點防控制，抓實抓好每月一例會工作制度，實行分管領導包案督辦和駐點干部包村調(diào)處制度，盡量從源頭上消除突發(fā)事件、群體性事件隱患。按照上級的要求并結合我鎮(zhèn)實際，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心建設以司法所為基礎，把司法所一樓原本己出租的門店收回，作為“中心”的辦公用房，按照統(tǒng)一標準進行裝修、改造升級。我們相信，只要我們堅持聯(lián)防聯(lián)動，堅持在中心原有機制之上不斷探求，**的社會將更趨穩(wěn)定，經(jīng)濟更加繁榮。慎于開口，慎于答復，慎于決策，這是中心對在中心接訪同志的又一要求，只有在了解清楚的情況下，才能決策，在未調(diào)查事情真相前，必須慎、學、勤、誠，慎是我中心工作人員上下一心的工作要求。二、制度建設根據(jù)4月22日全縣綜治維穩(wěn)信訪中心建設推進會的安排，我鎮(zhèn)及時上報中心機構人員和駐中心機構，制作了標準化的職責制度牌，并按上級要求張掛上墻。為方便百姓，新安裝了一臺便民電話，號碼為******。六是著力深化綜治信訪維穩(wěn)的長效機制建設，切實鞏固平安創(chuàng)建取得的成果，在運作中努力探索新的管理措施辦法，并進一步的充實和完善，保持我鎮(zhèn)“創(chuàng)平安、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的永久良好態(tài)勢。四是進一步創(chuàng)新管理方式。三、下步工作打算在今后的工作上，我們要不斷的總結經(jīng)驗教訓，牢固樹立科學的發(fā)展觀，在重視做好經(jīng)濟社會事業(yè)