銷售人員培訓學習心得體會7篇-wenkub.com
2024-09-25 11:42 本頁面
【正文】 (4)售后服務(wù)不是太好，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自我的工作卡，感覺自我已經(jīng)不是一個學生了，每一天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。主賣“DELL，聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。臉上表情變化的迅速，我明白這單“生意”又要黃了。第三階段負責人安排我到門口促銷，“DELL”新品牌，因為“DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標。以上就就就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。提問技巧很糟糕的影響就就是巨大的。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才就就是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不就就是庫存的轉(zhuǎn)移。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。共同努力，共同進步，共同收獲。四、團隊戰(zhàn)斗力發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。今年，在全集團范圍內(nèi)開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。經(jīng)過這些天的培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個過 程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。你們要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)心的問題作為突破口，那你就會成功的。我們的戶型特點吸引了客戶，第二天，客戶馬上交了定金，而且簽約非常順利。他再問我，秀山花園和榮和新城相比你又認為哪個項目好一點。當時，他問我，對“榮和新城”怎么看？我跟他說，“榮和新城”在南寧市來說算得是品質(zhì)比較好的一個小區(qū)，雖然它所屬的片區(qū)為南寧市的工業(yè)區(qū)，但它緊靠邕江邊，受污染的程度不大，再加上小區(qū)規(guī)模比較大，內(nèi)部的環(huán)境做得比較好。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。其實在這個過程當中，我除了真心實意地為他著想以外，主要的是針對他是“為兒子而購房”的需求?？蛻舢敃r就問我，你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤。我原來“萬通空中花園”的一個老客戶因為兒子就快到上小學的年齡了，打電話咨詢我哪里有好的學校？并想在學校附近買一套50萬左右的房子。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進入平穩(wěn)時期的三、五個月，應(yīng)該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量。銷售人員培訓學習心得體會【篇3】房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。跟客戶聊天時，不要總圍繞技術(shù)和理論談?wù)?，這樣就算我們也會感到乏味。不斷發(fā)展新客戶，了解并滿足他們的需求而不僅僅是需要。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。從而促進銷售。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。網(wǎng)絡(luò)蘊藏市場無限，孕
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