【正文】 我們注重人員精神面貌 ，不斷提高人員的素質(zhì)，我堅信只有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信任，才會有更多的回頭客，時刻體現(xiàn)我們信譽商廈人的 專業(yè)、真誠、熱情。 以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步！我相信我們的明天會更好 !心得四：銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會我是個農(nóng)村家庭婦女，在家相夫教子是我的天職，每次見到同村的大姑娘小媳婦打扮的精精神神的按時騎著電動車上下班，我就非常羨慕 。 五、 銷售當(dāng)中無小事 管理當(dāng)中無小事 ，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。業(yè)務(wù)員 的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。 一、銷售計劃 銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。托爾斯泰曾經(jīng)說過： 沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。心得三：銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在 成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。即使沒有人監(jiān)督我們，我們也會認真地做好工作 —— 這就是責(zé)任的表現(xiàn)。 ， 相信我能 。 ，在日益激烈，市場不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作，提高工作效率。學(xué)習(xí)最后一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。 這次 我是銷售冠軍 學(xué)習(xí)是由深圳 xx 公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)由主教練 xx 老師主講，總教練是 xx 公司老總 xx 先生。我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問題，提供解決問題的方案，來跟各個企業(yè)進行合作共贏。我們就是要靠著這個目標去努力。 言必行，行必果。切記：不要為了推銷東西而不擇手段。 為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個產(chǎn)品，我們是為了幫助別人，而不是去害別人，只有真正幫助了別人，幫助了企業(yè)，你才算是真正的成功。而現(xiàn)在自己所做的事情呢？懶懶散散去做，打電話沒成果就說是名單問題，是對方老板問題，難道就沒想過是自己的問題嗎？不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。老師直接點出了我們的問題，自己一直在猶豫在徘徊，所以無法真正去做好自己的工作。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。就是“敬無處不在”。銷售行業(yè)培訓(xùn)心得作為銷售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣，只有打開市場，我們才能成功銷售。 通過回顧學(xué)習(xí)的每個細節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點心得與同事們共同學(xué)習(xí)： ，你就會快樂地更容易做好你的工作，熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。銷售行業(yè)培訓(xùn)心得第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛 圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了激情的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得 294 分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分 工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn) ，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。 。自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的。 ，只有進一步加強學(xué)習(xí)，強化自身素質(zhì)，才能立足于市場。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了 很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很高昂。 學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動 {因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂 17小時由安慶到深圳的 }，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一起整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂 越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣子都很驚人，很炫！五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語；對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解；對所在項目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解；各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。同時努力發(fā)展方向更加明確， 更加仔細。 通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。 首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致，認真深刻及時的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。今年，在全集團范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。”俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。腦 在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰 對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領(lǐng)域定位。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。 。自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的。 ，只有進一步加強學(xué)習(xí)，強化自身素質(zhì)，才能立足于市場。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很高昂。 學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動 {因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂 17小時由安慶到深圳的 }，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一起整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣子都很驚人，很炫！五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和 文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題，那才是我們想要的結(jié)果，因為我們的使命就是教育產(chǎn)業(yè)報國，推動中華名族持續(xù)昌盛！為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)！ 四、老師讓我們了解到了當(dāng)前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題，并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題。在工作中，要去看別人的優(yōu)點，去學(xué)習(xí)。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，只有自己真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲。 目 —— 目的，標 —— 標準： 目標一定要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個可以量化的目標，只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離，才能去突破自己，去完成目標。而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友。 打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什 么？因為你對自己沒信心，對自己的產(chǎn)品沒信心，對自己的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢？失敗的結(jié)果。 心 —— 信念，態(tài) —— 態(tài)度： 既然選擇了 xx，選擇了這個平臺，選擇了這份工作，那自己就應(yīng)該對自己 負責(zé)，對公司負責(zé)，也對自己的未來負責(zé)。 第二篇：銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 今天是第一次聽老師講課，也不算是講課，因為這次是老師拿自己的人生經(jīng) 歷來給我們分享，針對我們現(xiàn)在的狀況，針對現(xiàn)在我們所面臨的選擇，所困惑的難題。 怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導(dǎo)實踐，用實踐證明理論；用行動牽引思想，用思想輔助行動；總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓(xùn)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。 在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。感觸很大，收獲頗豐。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。 再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實用的話 術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實際中。銷售更應(yīng)慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。因為銷售額是昨天的， 是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售