城管局品牌創(chuàng)建意見(jiàn)-wenkub.com
2024-09-21 18:02 本頁(yè)面
【正文】 建立群眾監(jiān)督評(píng)價(jià)制度。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在宣傳科，負(fù)責(zé)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。 加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高 “ 五個(gè)能力 ” 。二是要求所有 執(zhí)法人員必須準(zhǔn)確把握簡(jiǎn)易程序和一般程序、聽(tīng)證程序的適用條件，嚴(yán)格按照行政處罰法的要求實(shí)施處罰，要求執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中必須執(zhí)行統(tǒng)一的執(zhí)法步驟、使用統(tǒng)一的文明語(yǔ)言、嚴(yán)格按法律程序操作。實(shí)施半軍事化管理，強(qiáng)力規(guī)范執(zhí)法人員的著裝禮儀及行為舉止，狠抓隊(duì)容風(fēng)紀(jì)。 開(kāi)展 “ 真情城管 ” 服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，離不開(kāi)一支凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)的執(zhí)法隊(duì)伍。訪貧問(wèn)苦送溫暖，就要做到面向執(zhí)法對(duì)象中的弱勢(shì)群體伸 出援助之手，協(xié)助其尋找生活出路；訪賢問(wèn)能促發(fā)展，就要廣泛征求社會(huì)各界對(duì)城市管理工作好的建議，請(qǐng)他們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以推動(dòng)城市管理發(fā)展；基層談心保穩(wěn)定，就要做到面向執(zhí)法對(duì)象，廣泛宣傳黨的路線(xiàn)方針政策及市委市政府對(duì)城市管理的要求，爭(zhēng)取廣大市 第 11 頁(yè) 共 13 頁(yè) 民的理解與支持，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，樹(shù)立行政執(zhí)法的良好形象。開(kāi)展以 “ 快辦理、快審批、快落實(shí)、提高機(jī)關(guān)工作效率 ” 為主要內(nèi)容的 “ 三快一提高 ” 活動(dòng)，就是要以提高執(zhí)法效能為重點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行、馬上就辦、迅速行動(dòng)的作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)城市管理的力度和密度，對(duì)各種投訴舉報(bào)做到快反應(yīng)、快落實(shí)、快反饋，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)法敏感性，通過(guò)實(shí)施“ 六個(gè)一 ” 、 “ 四承諾 ” 等積極舉措，認(rèn)真做好信訪工作，做到事事有回音，件件有落實(shí)。 （五）深入開(kāi)展各種主題鮮明的黨性實(shí)踐活動(dòng)。 （四）增強(qiáng)執(zhí)法敏感性，切實(shí)做好信訪工作。 （三）大力開(kāi)展 “ 文明執(zhí)法樹(shù)形象 ” 活動(dòng)。在開(kāi)展 “ 真情城管 ” 服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)中，我局將著眼于 “ 無(wú)情執(zhí)法、有情管理 ” ，首先確立管理就是服務(wù)的觀念，在執(zhí)法中時(shí) 第 8 頁(yè) 共 13 頁(yè) 刻保持一種柔性化的管理心態(tài)，帶著感情去執(zhí)法，尊重執(zhí)法相對(duì)人的意愿表示，給予其柔性的人文關(guān)懷，尊重其人格，維護(hù)其權(quán)利，體恤其需要，顧及其感受 ，提供其服務(wù)，促使其自覺(jué)參與城市管理。第二步是限期整改，依照法律規(guī)定，填寫(xiě)法律文書(shū)，安排執(zhí)法人員 對(duì)違法違章行為當(dāng)事人逐一下達(dá)限期整改通知書(shū)，責(zé)令其限期改正，依法保持高壓態(tài)勢(shì)。 二是創(chuàng)新科學(xué)的執(zhí)法方法。修訂完善《崗位責(zé)任制考核辦法》，將開(kāi)展 “ 真情城管 ” 服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)納入我局執(zhí)法目標(biāo)績(jī)效考核體系，實(shí)行局分管領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)考核與執(zhí)法監(jiān)督科全天考核相結(jié)合的層級(jí)考核制度，做到日考核、日反饋，將考核結(jié)果直接與個(gè)人利益掛鉤，并作為年終評(píng)先選優(yōu)的依據(jù)，達(dá)到 “ 獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 ” 的效果，充分調(diào)動(dòng)執(zhí)法人員開(kāi) 展 “ 真情城管 ” 服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的工作積極性和主觀能動(dòng)性。我局在開(kāi)展 “ 真情城管 ” 服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)中，將一以貫之地堅(jiān)持 “ 執(zhí)法中管理，管理中服務(wù) ” 的理念，寓管理于服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)城市管理方式由 “ 粗放型 ” 向 “ 精細(xì)化、親民化、人性化 ” 的轉(zhuǎn)變。充分利用電視、報(bào)紙等新聞媒介輿論作用，及時(shí)通報(bào)我局開(kāi)展 “ 真情城管 ”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的進(jìn)展情況，確保在社會(huì)產(chǎn)生積極影響。 二是注重執(zhí)法工作本身宣傳。 開(kāi)展 “ 真情城管 ” 服務(wù)品牌創(chuàng) 建活動(dòng)，就是要形成全市人民參與城市管理的工作格局，營(yíng)造 “ 凈、序、暢、美 ” 的城市環(huán)境。 依法行政、規(guī)范執(zhí)法行為的原則。 堅(jiān)持公共利益至上、嚴(yán)格執(zhí)法的原則。 四、創(chuàng)建 “ 真情城管 ” 服務(wù)品牌的基本原則 以人為本、人性化執(zhí)法的原則。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高執(zhí)法效能，切實(shí)做到情系人民群眾，這才是真心、細(xì)心、小心、用心、全身心地實(shí)踐 “ 三
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