【正文】 ，管理靠大家 ” 的宣傳口號，切實培養(yǎng) “ 人民城市人民管，管好城市為人民 ” 的良好氛圍，營造全民參與城市管理的工作格局。這就要求開展 “ 真情城管 ” 服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，務(wù)必要樹立公共利益至 上的理念，對只為少數(shù)人帶來眼前利益的各種違法違章行為，堅持有理、有利、有節(jié)的原則，做到嚴(yán)格執(zhí)法，堅決取締，旗幟鮮明地維護(hù)公共利益。 三、創(chuàng)建 “ 真情城管 ” 服務(wù)品牌三年規(guī)劃綱要 第一年，自現(xiàn)在起到年底，利用近一年的時間，通過開展 “ 真情城管 ” 服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，力爭使這一品牌在全市范圍 內(nèi)能夠叫得響，形成典型經(jīng)驗、先進(jìn)事跡并通過新聞媒介及時宣傳報道出來，能為大多數(shù)市民所接受，能為市委市政府所肯定，能在市執(zhí)法系統(tǒng)樹立標(biāo)桿； 2024 年，力爭使這一服務(wù)品牌在我市范圍內(nèi)深入民心，在城管系統(tǒng)能夠叫得響，形成的經(jīng)驗作法能夠通過城管系統(tǒng)或市級媒介及時宣傳報道出來； 2024 年，力爭使這一服務(wù)品牌在有較高的知名度，在全省產(chǎn)生示范帶動作用。城市管理是為經(jīng)濟(jì)社會服務(wù)的，其根本目的在于創(chuàng)造一流的城市環(huán)境。實施品牌戰(zhàn)略，是市委市政府立足實際，審時度勢、高瞻遠(yuǎn)矚作出的一項積極舉措，旨在推動我市經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)更快更好地發(fā)展。開展 “ 真情城管 ”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的根本目的，旨在用城管的真情激發(fā)廣大市民參與城市管理的熱情，提高市民的城市意識，最大程度地爭取市民的理解與支持，形成 “ 人民城市人民管、管好城市為人民 ” 的工作格局，與全市人民一道，共建 “ 凈、序、暢、美 ” 的美好家 第 3 頁 共 13 頁 園。城市執(zhí)法管理中的違法違章行為，只會給少數(shù)人帶來眼前利益，但影響了城市的秩序和形象，實質(zhì) 第 4 頁 共 13 頁 上損害了公眾利益。 一是將深入持久地開展好城市管理法律、法規(guī)宣傳等活動。 （二）以服務(wù)促管理，寓管理于服務(wù)之中。實行全天候、無縫隙管理，即從早上 6： 00 到晚上 9： 00 持續(xù)管理，不留管理空檔，做到人在崗、職到位。對逾期拒不整改及整改不到位的違法違章行為，組織實施強(qiáng)制清理，剛性執(zhí)法，強(qiáng)力推進(jìn)，堅決取締。要求執(zhí)法人員在執(zhí)法中注意方式方法，講究執(zhí)法藝術(shù)，文明執(zhí)勤，做到 “ 四先一后 ” （先敬禮、先亮證、先指出違法事實、先講清處罰種類和依據(jù)、后進(jìn)行處罰）、 “ 三理 ” （糾正違章要有理、宣傳教育要講理、處罰尺度要合理）、“ 四心 ” （調(diào)查核實要細(xì)心、說服教育要誠心、對方不服要耐心、糾正違章要公心）、 “ 四不準(zhǔn) ” （不準(zhǔn)打人、不準(zhǔn)罵人、不準(zhǔn)搜身、不準(zhǔn)體罰）。深化 “ 單位學(xué)海爾、個人學(xué)許振超，個人創(chuàng)一流工作業(yè)績、單位創(chuàng)一流品牌、企業(yè)創(chuàng)一流效益 ” 為內(nèi)容的 “ 雙學(xué)三創(chuàng) ” 活動，執(zhí)法人員學(xué)習(xí)許振超精神，就要做到恪盡職守、勤于管理、精于服務(wù)、提高效能，立足本職工作崗位練絕活、爭創(chuàng)一流工作業(yè)績；單位創(chuàng)一流品牌，就要以打造 “ 凈、序、暢、美 ” 的城市環(huán)境為工作目標(biāo)，緊緊圍繞市委市政府的工作部署，將解決群眾普遍關(guān)注的熱點和難點問 題作為工作的出發(fā)點和落腳點，以打造今年城市管理的新亮點及示范路為重點，打造執(zhí)法服務(wù)品牌。以提高黨的執(zhí)政能力為重點，以密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以建設(shè)高素質(zhì)的機(jī)關(guān)黨員干部隊伍為關(guān)鍵，以夯實黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)和階級基礎(chǔ)為著眼點和著 力點，圍繞市委市政府的中心工作，以打造 “ 凈、序、暢、美 ” 的城市環(huán)境為目標(biāo)，著力解決市民普遍關(guān)注的熱點及難點問題，大力開展 “ 黨員先鋒崗 ” 、 “ 黨員責(zé)任區(qū) ” 、 “ 黨員示范崗 ” 、 “ 一個黨員一面旗 ” 等活動，切實做到執(zhí)法為民。 嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。 第 13 頁 共 13 頁 六、組織保障 建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。