城管局品牌創(chuàng)建意見-閱讀頁
2024-09-21 18:02本頁面
【正文】 執(zhí)勤，做到 “ 四先一后 ” （先敬禮、先亮證、先指出違法事實、先講清處罰種類和依據(jù)、后進行處罰）、 “ 三理 ” （糾正違章要有理、宣傳教育要講理、處罰尺度要合理）、“ 四心 ” （調(diào)查核實要細心、說服教育要誠心、對方不服要耐心、糾正違章要公心）、 “ 四不準 ” （不準打人、不準罵人、不準搜身、不準體罰）。 （四）增強執(zhí)法敏感性，切實做好信訪工作。同時我局將實施 “ 六個一 ”“ 四承諾 ” 等積極舉措，認真做好信訪工作，實行全天候24 小時受理投拆舉報，對待各種信訪事件做到快反應(yīng)、快處理、快反饋，實行快速反應(yīng)半小時承諾制度，受理舉報后安排執(zhí)法人員務(wù)必于半小時內(nèi)出現(xiàn)場， 2 天內(nèi)作出處理結(jié)果，并立即與舉報人進行反饋，對暫時無法處理的，要耐心細致地做好解釋工作。 （五）深入開展各種主題鮮明的黨性實踐活動。深化 “ 單位學(xué)海爾、個人學(xué)許振超，個人創(chuàng)一流工作業(yè)績、單位創(chuàng)一流品牌、企業(yè)創(chuàng)一流效益 ” 為內(nèi)容的 “ 雙學(xué)三創(chuàng) ” 活動，執(zhí)法人員學(xué)習(xí)許振超精神，就要做到恪盡職守、勤于管理、精于服務(wù)、提高效能，立足本職工作崗位練絕活、爭創(chuàng)一流工作業(yè)績；單位創(chuàng)一流品牌，就要以打造 “ 凈、序、暢、美 ” 的城市環(huán)境為工作目標，緊緊圍繞市委市政府的工作部署，將解決群眾普遍關(guān)注的熱點和難點問 題作為工作的出發(fā)點和落腳點，以打造今年城市管理的新亮點及示范路為重點，打造執(zhí)法服務(wù)品牌。開展以 “ 快辦理、快審批、快落實、提高機關(guān)工作效率 ” 為主要內(nèi)容的 “ 三快一提高 ” 活動，就是要以提高執(zhí)法效能為重點，發(fā)揚雷厲風(fēng)行、馬上就辦、迅速行動的作風(fēng)，切實加強城市管理的力度和密度，對各種投訴舉報做到快反應(yīng)、快落實、快反饋，切實增強執(zhí)法敏感性，通過實施“ 六個一 ” 、 “ 四承諾 ” 等積極舉措，認真做好信訪工作，做到事事有回音，件件有落實。 三是深入開展 “ 三訪談 ” 活動。訪貧問苦送溫暖，就要做到面向執(zhí)法對象中的弱勢群體伸 出援助之手，協(xié)助其尋找生活出路；訪賢問能促發(fā)展，就要廣泛征求社會各界對城市管理工作好的建議，請他們獻計獻策，以推動城市管理發(fā)展；基層談心保穩(wěn)定，就要做到面向執(zhí)法對象，廣泛宣傳黨的路線方針政策及市委市政府對城市管理的要求，爭取廣大市 第 11 頁 共 13 頁 民的理解與支持，進一步密切黨群關(guān)系，樹立行政執(zhí)法的良好形象。以提高黨的執(zhí)政能力為重點，以密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以建設(shè)高素質(zhì)的機關(guān)黨員干部隊伍為關(guān)鍵，以夯實黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)和階級基礎(chǔ)為著眼點和著 力點，圍繞市委市政府的中心工作，以打造 “ 凈、序、暢、美 ” 的城市環(huán)境為目標，著力解決市民普遍關(guān)注的熱點及難點問題，大力開展 “ 黨員先鋒崗 ” 、 “ 黨員責(zé)任區(qū) ” 、 “ 黨員示范崗 ” 、 “ 一個黨員一面旗 ” 等活動，切實做到執(zhí)法為民。 開展 “ 真情城管 ” 服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，離不開一支凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)的執(zhí)法隊伍。 從嚴治隊，實施半軍事化管理。實施半軍事化管理，強力規(guī)范執(zhí)法人員的著裝禮儀及行為舉止，狠抓隊容風(fēng)紀。 嚴格規(guī)范執(zhí)法行為。二是要求所有 執(zhí)法人員必須準確把握簡易程序和一般程序、聽證程序的適用條件，嚴格按照行政處罰法的要求實施處罰，要求執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中必須執(zhí)行統(tǒng)一的執(zhí)法步驟、使用統(tǒng)一的文明語言、嚴格按法律程序操作。四是實行執(zhí)罰分離制度。 加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高 “ 五個能力 ” 。 第 13 頁 共 13 頁 六、組織保障 建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在宣傳科，負責(zé)開展創(chuàng)建活動的組織協(xié)調(diào)工作。 建立活動進展提報制度。 建立群眾監(jiān)督評價制度。
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