城管局品牌創(chuàng)建意見-文庫吧資料
2024-09-21 18:02本頁面
【正文】 的標(biāo)準(zhǔn)，打造行政執(zhí)法服務(wù)品牌。在開展 “ 真情城管 ” 服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)中，我局將以行風(fēng)建設(shè)為龍 頭，大力開展“ 文明執(zhí)法樹形象 ” 活動(dòng)。通過耐心細(xì)致的說服教育，并身體力行地解決其存在的實(shí)際困難，使我們的執(zhí)法工作得到更多的理解與支持，使雙方建立起相互溝通、相互交流的互通關(guān)系，逐步實(shí)現(xiàn)無為而治的管理目的。其次要轉(zhuǎn)變執(zhí)法態(tài)度，切實(shí)維護(hù)廣大經(jīng)營(yíng)者的根本利益。 三是大力實(shí)施人性化執(zhí)法，促進(jìn)管理效果與服務(wù)水平雙提高。第三步是集中力量，強(qiáng)制取締。第一步是搞好宣傳發(fā)動(dòng)，采取新聞媒體專題報(bào)道、進(jìn)門入戶、發(fā)放 “ 明白紙 ” 、出動(dòng)宣傳車等多種形式，有針對(duì)性地做好整治前的宣傳動(dòng)員工作，動(dòng)之以情，曉之以理，明之以法，在廣大市民尤其是經(jīng)營(yíng)業(yè)戶中大造聲勢(shì)，營(yíng)造良好的輿論氛圍。城市管理工作與廣大市民的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)，沒有科學(xué)穩(wěn)妥的執(zhí)法方法，就得不到廣大市民的理 解、支持，尤其是在整治占路經(jīng)營(yíng)、拆除違法建筑等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題時(shí)，還有可能引發(fā)矛盾甚至激化矛盾，造成群體事件，影響黨群、干群關(guān)系。同時(shí)根據(jù)執(zhí)法內(nèi)容、轄區(qū)情況、季 第 7 頁 共 13 頁 節(jié)變化、形勢(shì)需要等情況科學(xué)編排班次，保證工作的連貫性和一致性，使有限的執(zhí)法資源達(dá)到最優(yōu)執(zhí)法效能，實(shí)現(xiàn)管理時(shí)段、地域、內(nèi)容全覆蓋，消滅管理盲區(qū)。在落實(shí)執(zhí)法責(zé)任的基礎(chǔ)上，我局將創(chuàng)新科學(xué)有效的城管執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，將執(zhí)法目標(biāo)分解細(xì)化、量化，落實(shí)到人，實(shí)行 “ 定人、定崗、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲、包責(zé)任 ” 的 “ 四定一包 ” 責(zé)任機(jī)制。 一是建立健全執(zhí)法責(zé)任機(jī)制，創(chuàng)新執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理。 行政執(zhí)法作為一種政府行為，如何既體現(xiàn)管理和服務(wù)，又達(dá)到預(yù)期執(zhí)法效果，在理念上就要處理好執(zhí)法與管理服務(wù)的辯證統(tǒng)一，前者是形式、手段和過程，后者是結(jié)果和目的，兩者是對(duì)立 第 6 頁 共 13 頁 統(tǒng)一、相輔相成的。另外，我局將定時(shí)邀請(qǐng)執(zhí)法對(duì)象的代表、相關(guān)部門和單位的代表召開座談會(huì)，征求對(duì)行政執(zhí)法工作及開展服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)好的意見和建議，形成從內(nèi)到外、由下而上的立體宣傳格局，使執(zhí)法社會(huì)環(huán)境得到不斷優(yōu)化。 三是注重新聞媒體及對(duì)社會(huì)各階層代表的宣傳。執(zhí)法工作中，要求執(zhí)法隊(duì)員既當(dāng)執(zhí)法員，又當(dāng)宣傳員，注重現(xiàn)場(chǎng) “ 說 ” 法，有效發(fā)揮第一現(xiàn)場(chǎng)作用，為推進(jìn)執(zhí)法工作創(chuàng)造更加有力條件。我局將設(shè)立 “ 流動(dòng)宣傳欄 ” ，利用車載媒體沿路進(jìn)行廣泛宣傳，通過展板、宣傳欄、發(fā)放彩印宣傳紙等形式，將城管的內(nèi)容、職 第 5 頁 共 13 頁 責(zé)、 程序等進(jìn)一步向社會(huì)公開，大力宣傳開展 “ 真情城管 ” 服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，唱響 “ 城市是我家，管理靠大家 ” 的宣傳口號(hào)，切實(shí)培養(yǎng) “ 人民城市人民管，管好城市為人民 ” 的良好氛圍，營(yíng)造全民參與城市管理的工作格局。因此，我局將堅(jiān)持 “ 城市管理執(zhí)法、宣傳兩輪驅(qū)動(dòng) ” 的工作方針，立足管理抓宣傳，抓好宣傳促管理，全方位、多角度、深層次地對(duì)城市管理進(jìn)行廣泛宣傳，達(dá)到增強(qiáng)市民城市意識(shí)、文明意識(shí)的目的，形成人人了解城管、參與城管、理解城管、支持城管、維護(hù)城管的良好社會(huì)氛圍。 五、創(chuàng)建 “ 真情城管 ” 服務(wù)品牌的措施 （一）強(qiáng)化輿論宣傳，增強(qiáng)市民城市意識(shí)。依法行政、規(guī)范執(zhí)法行為是建設(shè)法治政府的根本要求。這就要求開展 “ 真情城管 ” 服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，務(wù)必要樹立公共利益至 上的理念，對(duì)只為少數(shù)人帶來眼前利益的各種違法違章行為，堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，做到嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決取締，旗幟鮮明地維護(hù)公共利益。城管工作是為廣大人民群眾的公共利益服務(wù)的。在推進(jìn)執(zhí)法工作時(shí)，做到疏堵結(jié)合，把道理講在前，把關(guān)心擺在前，把疏導(dǎo)措施做在前，贏得被執(zhí)法對(duì)象的理解與支持。城管工作的實(shí)質(zhì)是通過
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