某公司物業(yè)部20xx年工作計劃-wenkub.com
2025-06-10 09:31 本頁面
【正文】 在 20xx 年的工作展望中，隨著 一 期業(yè)主的入住 及租售率的上升 ， 以及二期工程的上馬，將對物業(yè)部 的服務(wù)水平，服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個很大的提升。主要是對 物業(yè)部 各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務(wù)制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執(zhí)行。 以服務(wù)為宗旨，與 綜合部 一起做好管理 費的收繳工作。 五、財務(wù)管理 圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標，促進效益增長，完善財務(wù)管理體系，加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強有力綜合型的隊伍。同時設(shè)專人負責在監(jiān)控中心上崗，保證 大廈 24 小時的監(jiān)督和管理，提高安防標準。 做好元旦、春節(jié)期間 大廈 各項安防工作，節(jié)日前 大廈 安全大檢查，由主管領(lǐng)導負責；同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導巡查和值班；明確強調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門員工 的業(yè)余娛樂活動。 （ 6）協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治，共同管理。 （ 3）根據(jù)目前的 大廈入住使用 情況， 要進一步 強化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成 大廈的正常運行 任務(wù)。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。 （ 二 ） 、 綜合部 目標設(shè)置： 客戶綜合滿意率不低于 90％； 服務(wù)綜合及時率不低于 85％； 業(yè)務(wù)技能培訓 100％； 環(huán)境 綠化完好率不低于 90％； 管理費收費率達到 100％； 經(jīng)營創(chuàng)收費用 達到 20 萬元 ； 生活垃圾日清率為 100％； （三）、 工作重點： 根據(jù)對 20xx 年的工作回顧和反思， 20xx 年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。 二、 綜合部 物業(yè)管理是以服務(wù)為主， 客服中心是整個 物業(yè)部 的服務(wù)窗口。 效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標
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