《某公司物業(yè)部20xx年工作計劃》(文件)
【正文】 時，建立規(guī)范的賬務管理，積極配合業(yè)務部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。對于前期欠費的業(yè)主要與 綜合部 配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到 100％。財務部門進行監(jiān)督把關(guān)。在 20xx 年，我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象，有信心提高物業(yè)管理費的收費率，有信心組建我們自己的服務團隊，有信心比今天做得更好。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制 09 年 全年 資金計劃，上報集團資金計劃部，根據(jù)集團批準的資金計 劃，合理安排 物業(yè)部 09 年 全年 每個月的資金，并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進行相應的調(diào)整。 負責各種款項的審核，規(guī)范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。 負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告 ,進行成本分析 ,提出相關(guān)的建議 ,力爭控制 全 年虧損額在35 萬以內(nèi)。 加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。 做好 安保 人員的培養(yǎng)和儲備工作。 做好一期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。 （ 一 ） 、 工作目標 客 人 及公司綜合滿意度 95%； 無因管理責任事故率 0； 新員工崗前培訓率 100%； 不合格項整改率 100%； 員工流動率≤ 20%（不包括非正常流動率）； 突發(fā)事件快速反應率為 98%； 非正常投訴率低于 2%； 消防安全事故率 0%； （二）、工作重點 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（ 20xx 年 1 月 1 日至 20xx 年12 月 31 日），并全力配合做好 一期租售樓，及今年 二期 項目開工的現(xiàn)場管理 工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的
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