銀行部門經(jīng)理述職報告范文(5篇)-wenkub.com
2024-09-15 22:14 本頁面
【正文】 但是與新時期的工作要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。 （三）切實提高自身的營銷能力 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，經(jīng)常深入網(wǎng)點，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護(hù)，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好關(guān)鍵客戶，切實提高我行營銷力度，加強(qiáng)我行綜合實力。 （二）加快法人理財業(yè)務(wù)發(fā)展 一是加強(qiáng)推廣新客戶購買法人理財?shù)匿N售，分析出法人理財?shù)牧咙c，并對開戶柜員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時要求開戶柜員在新開戶時就配套法人理財產(chǎn)品的銷售。深入基層發(fā)展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)陌生拜訪發(fā)展新業(yè)務(wù)，為了落實陌生拜訪工作，今年第四季度已對本鎮(zhèn)雙 50 企業(yè)進(jìn)行陌生拜訪， 20____年我將更加重點強(qiáng)化該項工作； 四是核心客戶供應(yīng)鏈集群營銷。主要是房地產(chǎn)公司一到 月末資金會上劃，由于我自身掌握能力不足，造成了很多遺留問題，使得很多問題沒有得到有效落實，最終導(dǎo)致在該項問題上帶來了一些損失?；仡?20____年工作情況， 在變幻莫測的市場中，我雖取得了一定的成績，同時我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處，主要變現(xiàn)為： 一是存款基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，相對還十分薄弱。一年來，我重點加強(qiáng) “ 金融反腐倡廉建設(shè) ” 各方面的學(xué)習(xí)，并認(rèn)真觀看了反腐倡廉建設(shè)展專題片，從根本上認(rèn)識到了德、廉的重要性，充實了理論知識、解放了工作態(tài)度、開闊了工作思路。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行，用心參與實踐。既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要 及時掌握新興業(yè)務(wù)。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。還要有用心主動性和開拓進(jìn)取精神。做為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律 嚴(yán)格，潔身自愛。收到了好的效果。 三、開拓市場，尋找新的增長點。 在我做好自我工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。在平 時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所以，我對自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。 二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。 一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲 179 萬元，營銷基金 150 萬元，營銷國債 110 萬元，營銷保險 5 萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品 —— 匯財通22 萬元。但我相信，有耐心，堅 持做下去，終會有所收獲！ 作為一名助銷經(jīng)理，主要的工作是以客戶為中心，尋找并挖掘客戶資源，維護(hù)客戶關(guān)系，并以此促進(jìn)業(yè)績增長。 在社區(qū)營銷方面，自 20__年 8 月開始，做了近一個多月社區(qū)營銷，儲蓄存款 170 多萬。 在日常工作中，遵守行里的規(guī)章制度，通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)，熟悉并能辦理出口押匯、進(jìn)口開證等業(yè)務(wù)。憂的是，相對于一年的時間，這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。今天是 20__年 10 月 8 日，也是我入行一年零 187 天的日子。 夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。 對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細(xì)刨，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況，做精準(zhǔn)化營銷，提高支行中間業(yè)務(wù)收入 。 同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。 但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。 客戶經(jīng)理是我們 __銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。 要開展工作，就必須先增加客戶群體。 通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。 在 __支行 8 個月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的接受，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位。 二、創(chuàng)新營
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