銀行部門經(jīng)理述職報(bào)告范文(5篇)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。 通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。 客戶經(jīng)理是我們 __銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。 同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。 夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。憂的是，相對(duì)于一年的時(shí)間，這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。 在社區(qū)營(yíng)銷方面，自 20__年 8 月開(kāi)始，做了近一個(gè)多月社區(qū)營(yíng)銷，儲(chǔ)蓄存款 170 多萬(wàn)。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ) 179 萬(wàn)元，營(yíng)銷基金 150 萬(wàn)元，營(yíng)銷國(guó)債 110 萬(wàn)元，營(yíng)銷保險(xiǎn) 5 萬(wàn)元，營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品 —— 匯財(cái)通22 萬(wàn)元。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶。所以，我對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。 在我做好自我工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。收到了好的效果。還要有用心主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要 及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。一年來(lái)，我重點(diǎn)加強(qiáng) “ 金融反腐倡廉建設(shè) ” 各方面的學(xué)習(xí)，并認(rèn)真觀看了反腐倡廉建設(shè)展專題片，從根本上認(rèn)識(shí)到了德、廉的重要性，充實(shí)了理論知識(shí)、解放了工作態(tài)度、開(kāi)闊了工作思路。主要是房地產(chǎn)公司一到 月末資金會(huì)上劃，由于我自身掌握能力不足，造成了很多遺留問(wèn)題，使得很多問(wèn)題沒(méi)有得到有效落實(shí)，最終導(dǎo)致在該項(xiàng)問(wèn)題上帶來(lái)了一些損失。 （二）加快法人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展 一是加強(qiáng)推廣新客戶購(gòu)買法人理財(cái)?shù)匿N售，分析出法人理財(cái)?shù)牧咙c(diǎn)，并對(duì)開(kāi)戶柜員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)要求開(kāi)戶柜員在新開(kāi)戶時(shí)就配套法人理財(cái)產(chǎn)品的銷售。但是與新時(shí)期的工作要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。 （三）切實(shí)提高自身的營(yíng)銷能力 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護(hù)，加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好關(guān)鍵客戶，切實(shí)提高我行營(yíng)銷力度，加強(qiáng)我行綜合實(shí)力。深入基層發(fā)展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)陌生拜訪發(fā)展新業(yè)務(wù)，為了落實(shí)陌生拜訪工作，今年第四季度已對(duì)本鎮(zhèn)雙 50 企業(yè)進(jìn)行陌生拜訪， 20____年我將更加重點(diǎn)強(qiáng)化該項(xiàng)工作； 四是核心客戶供應(yīng)鏈集群營(yíng)銷。回顧 20____年工作情況， 在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中，我雖取得了一定的成績(jī)，同時(shí)我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處，主要變現(xiàn)為： 一是存款基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，相對(duì)還十分薄弱。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，用心參與實(shí)踐。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。做為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律 嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。 三、開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在平 時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。 二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。 一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。但我相信，有耐心，堅(jiān) 持做下去，終會(huì)有所收獲！ 作為一名助銷經(jīng)理，主要的工作是以客戶為中心，尋找并挖掘客戶資源，維護(hù)客戶關(guān)系，并以此促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。 在日常工作中，遵守行里的規(guī)章制度，通過(guò)跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)，熟悉并能辦理出口押匯、進(jìn)口開(kāi)證等業(yè)務(wù)。今天是 20__年 10 月 8 日，也是我入行一年零 187 天的日子。 對(duì)現(xiàn)有的客戶資源，深挖細(xì)刨，根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況，做精準(zhǔn)化營(yíng)銷，提高支行中間業(yè)務(wù)收入 。 但是，慢慢的，我變得成熟起來(lái)，我開(kāi)始明白這就是工作。 要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶群體。 在 __支行 8 個(gè)月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位。一年來(lái)，無(wú)論在什么情況下，我都對(duì)支行、對(duì)自己充滿希望、充滿信心，熱愛(ài)本職工作。 銀行部門經(jīng)理述職報(bào)告范文【篇 1】 20
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