【正文】 上情下達(dá)和下情上報(bào) 及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工，及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見向上匯報(bào)，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議，把人員流動控制在最小的范圍內(nèi)。來訪人員不得 擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。經(jīng)過幾個(gè)月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。自實(shí)施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理，為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。 d、留人：現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大，人員的高流動對服 務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動，所以控制人員流動率迫在眉睫。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作，積極提 出改進(jìn)意見和建議，并以口頭或書面形式及時(shí)向酒店高級管理層匯報(bào)，為酒店高級管理層提供決策依據(jù)。規(guī)范員工超市采購流程，與財(cái)務(wù)部配合對超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，建立臺賬，將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，計(jì)劃在不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。要求每月對檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，保證相關(guān)部門對酒店的檔案資料的檢查中，不出現(xiàn)問題。 三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作。在對部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí)，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。 行政人事經(jīng)理年 度述職報(bào)告精選篇 7 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) : 大家好！ 20__年 12 月 1 日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多，按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法，一個(gè)月來，主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 四、加大招聘力度、增加招聘渠道。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。 二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。 在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。 ： 人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合 我還欠缺。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。為此，我們評出了 __年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn) 識到，辦公室就是我們的家。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的 。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件 。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。 __年 9 月 23 日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。做好人力資源儲備及檔案管理工作，提高辦公效率。截止目前為止，雖然有關(guān)崗位人員還沒有到位，但對太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解。 人力資源管理工作 人員配置與檔案建立 招聘工作是人事管理工作中的一項(xiàng)重要工作，首先是分析公司部門人員合理配置需求。 車輛管理 為加強(qiáng)公司車輛使用管理，合理安排調(diào)度車輛，保障正常公務(wù)用車，行政人事 部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到了如指掌。為使公司對內(nèi)對外溝通更便捷，對程控電話進(jìn)行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌，保障公司的正常辦公秩序。同時(shí)本著 “ 真誠、謙虛 ” 的原則，與合作單位部門和外界政府機(jī)關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。因此根據(jù)公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》、《詢價(jià)制度》、《車輛管理制度》等等。觀念轉(zhuǎn)變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助。 由于時(shí)間關(guān)系，有關(guān)述職內(nèi)容只是提綱，表述的不夠詳盡，請董事會領(lǐng)導(dǎo)見諒，總之，本部門的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)以及各部門的支持和配合，在此向各位同仁表示感謝 ! 行政人事經(jīng)理年度述職報(bào)告精選篇 5 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 我于 10 月就任公司行政人事部經(jīng)理以來，由于本人有行政工作經(jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn)，能很快介入到實(shí)際工作中。培訓(xùn)工作存在著有培訓(xùn)數(shù)量缺少培訓(xùn)效果的情況，因此重點(diǎn)開展培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤，通過開展培訓(xùn)考評來確定分階段的培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容和重點(diǎn)人員，提高培訓(xùn)實(shí)效，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。在部門試點(diǎn)進(jìn)行工作效率手冊操作，如果可行的話推廣到各部門。 （四）物業(yè)管理工作 此項(xiàng)工作原由工程部兼管，自去年 10 月份改由行政人事部負(fù)責(zé)，現(xiàn)有 18 家租賃單位，物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)，與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等等，同時(shí)在招租渠道上增加了網(wǎng)絡(luò)招租以及街道經(jīng)濟(jì)科信息發(fā)布渠道， 18 月寫字樓租金收入 萬元，與去年同期相比 增加 萬元 ，租金標(biāo)準(zhǔn)與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價(jià)位。 （三）質(zhì)檢培訓(xùn) 今年恢復(fù)設(shè)立專職質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理，重新調(diào)整了質(zhì)檢組，實(shí)行總經(jīng)理質(zhì)檢、質(zhì)檢組質(zhì)檢、部門質(zhì)檢三級質(zhì)檢制度，提高了頻率。同時(shí)做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。 針對今年 1 月份新的國家星級評定標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，組織開展了各個(gè)部門參與的對標(biāo)檢查整改工作。在各個(gè)部門的大力支持配合下，主要完成的工作有制定 11 年度的各部門經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任制考核辦法 。在今后的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，緊 緊圍繞公司運(yùn)營發(fā)展命脈，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長 與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解 ，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。 基礎(chǔ)管理工作不到位，主要體現(xiàn)在：保安保潔工作走馬觀花，監(jiān)督機(jī)制不建全，保安隊(duì)伍目前仍較松散，執(zhí)行過程中打折扣，在崗狀態(tài)及精神面貌差，保潔工作缺乏檢查，細(xì)節(jié)不到位，廁所衛(wèi)生及設(shè)備缺乏行之有效的控管，存在管理盲區(qū)。 自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。 二、工作中存在的問題。 (3)、規(guī)范車輛，節(jié)能降耗。不依規(guī)矩，不成方圓，有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，這個(gè)游戲規(guī)則最基本的是讓大家有章可循，有法可依，進(jìn)入公司的任何人，都得遵循這個(gè)個(gè)游戲規(guī)則。 (1)、理順關(guān)系，做好協(xié)調(diào)。規(guī)范考核方式，并與薪酬掛鉤原則。 (3)、推行績效，初見成效。統(tǒng)計(jì)顯示，從 11 月面起，共有 166 人入職， 103 人離職，通過持之以恒的招聘工作，基本滿足了公司運(yùn)營發(fā)展需要。另一方面做好關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理，梳理了人事行政文員的，并對各文員進(jìn)行合理分工，確保工作量飽和，以避免人力資源閑置，減少浪費(fèi)。 (3)、加強(qiáng)溝通，建設(shè)團(tuán)隊(duì)。所幸在各位領(lǐng)導(dǎo)及行政人事中心蔣總監(jiān)的手把手指引下，我以歸零的心態(tài)來接受這里的每一項(xiàng)工作，通過學(xué)習(xí)，逐漸了解并熟悉了公司，并轉(zhuǎn)變以住的工作作風(fēng)與思想觀念，逐漸適應(yīng)新的工作環(huán)境，真正融入到公司。隔行如隔山，以前雖有行政、人事方面的工作經(jīng)驗(yàn)，但不同的行業(yè)之間存在較大的差異。在此期間，我圍繞公司經(jīng)營大局，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，做好后勤保障和服務(wù)工作。 建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才 。 精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出 。 因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開， 20__年我將加強(qiáng)個(gè)人水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。 深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了藥品和 GSP 的相關(guān)知識 。 與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù) 作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。 公司員工薪酬福利與績效考核管理 我自 11 月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在 過去 10 個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。 行政費(fèi)用的預(yù)算與控制 按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定 了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。 公司員工薪酬福利與績效考核管理 。 述職人： __X 行政人事經(jīng)理年度述職報(bào)告精選篇 2 本年度工作重點(diǎn)： 公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通 。 （ 4）、建立客觀的考評體系。 行政、后勤服務(wù)水平還有待提高 除了公司提供的硬件基礎(chǔ)（美觀衛(wèi)生的宿舍樓、 設(shè)施齊全的食堂、圖書室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健 身房、卡拉 OK，），更重要的是軟件系統(tǒng)（行政后勤人員的服務(wù)意識，本部門的工作推