關(guān)于商場20xx年終工作總結(jié)心得-wenkub.com
2024-09-02 11:16 本頁面
【正文】 以上取得的點滴成效，源于商場領(lǐng)導(dǎo)厚愛與幫助，源于各樓層、后勤、電工、夜班等的大力支持和協(xié)作所取得的。 收費管理 通過一年的收費管理模式，今年管理費收繳、轉(zhuǎn)讓費 (合同違約金 )收取都按時繳納，沒有托交現(xiàn)象發(fā)生，確保了商場資金運營。下面是一年以來商場的工作總結(jié)： 安全管理 按照商場安全管理制度，定期檢查消防設(shè)施，對重點部位一天一次查看，并形成記錄。總結(jié)工作經(jīng)驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。 建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活 通過 建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。 全方位培養(yǎng)人才，各項工作領(lǐng)先其他部門 發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有 “ 用武之地 ” 。 四、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強凝聚力和核心力 增強員工素質(zhì)，向管理要效益 從提高自身素質(zhì)做起，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。要求早班員工 12： 30 分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。 三、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案 我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。男裝由原有品牌 20 多家發(fā)展至 61 家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納 配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的 素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。 上下級之間的層層負責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標(biāo)準。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進工作。 加強商品價格、貨品來源管理。在紀律方面不能有特
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