【正文】 移動電子商務是基于移動通信網(wǎng)絡，通過手機、個人數(shù)字助理、掌上電腦等移動智能終端，所進行的電子商務活動。但是還有更多的區(qū)域可以挖掘。集合大量同類企業(yè)。 輔導 大多數(shù)中小企業(yè)對電子商務認識還很淺，由于中國企業(yè)的特點，很多企業(yè)缺乏電子商務人才。 ? 幫助中小型企業(yè)獲得這些技術的支持 ? 扶持基礎平臺建設和開發(fā) 電子商務與中小企業(yè) 行業(yè)的工作內(nèi)容 組織 行業(yè)協(xié)會或者行業(yè)聯(lián)盟是電子商務推進的主要力量。 提高消費者滿意度 通過互聯(lián)網(wǎng)，克服了在為顧客提供服務時的時間和空間障礙，消費者可以根據(jù)自己需要了解有關信息，這樣就滿足了消費者的不同要求。E n fo d e s k w w w . e n fo d e s k . c o m原始數(shù)據(jù)來源：易觀國際 2023IM 電子郵件 短信 /彩信 電子卡片 /數(shù)字雜志 Banner廣告 公關軟文 社區(qū) /論壇 博客 視頻廣告 網(wǎng)絡游戲廣告 IM 文字鏈廣告 搜索引擎廣告 電子郵件廣告 第三方平臺網(wǎng)站電子商務與中小企業(yè) 更多的商業(yè)機會？ 更多的合作伙伴？ 更多的渠道機會？ 如何增收？ 如何提效？ 如何節(jié)支？ 如何更有效的開展營銷？ 亞馬遜 在金融危機中業(yè)績大幅上漲： 創(chuàng)下有史以來的最高銷售紀錄??！ 電子商務與中小企業(yè) 電子商務可以幫助中小企業(yè) 降低成本提高競爭力 ： ?降低采購成本 ： 通過電子商務可以降低企業(yè)采購過程中信息獲取和傳遞的成本和費用擴展更多的采購渠道 ?降低營銷成本 ： 電子商務對降低營銷成本有明顯作用。 通過新的創(chuàng)新形式， Blog、 SNS…互聯(lián)網(wǎng)可以用更加 動態(tài)的方式 加深營銷效果 精準營銷，互聯(lián)網(wǎng)營銷可以更準確的送達 目標客戶 和潛在客戶 5，更強的 黏性 。它在YouTube上產(chǎn)生了近 300萬瀏覽量。 市場推廣階段 導購與交付階段 口碑傳播階段 線下營銷 線上營銷 無認知 認知 了解 考慮購買 /行動 分享 未關注 注意 興趣 搜索 購買 /行動 整合營銷 燈箱廣告 車身廣告 賣場促銷 樓宇廣告 平媒廣告 軟文宣傳 在線導購平臺 品牌社區(qū) 論壇與點評 在線視頻廣告 博客營銷 社區(qū)營銷 IM營銷 SNS營銷 電子商務 對互聯(lián)網(wǎng)營銷的介紹 電子商務 對互聯(lián)網(wǎng)營銷的介紹 ? 各種創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)形式 – 博客 (blogs/blogging) 、播客 (podcasts/podcasting)：如新浪博客、Bloger – 視頻 /照片等分享網(wǎng)站 (video/photo sharing sites)：如 youtube 、 Flickr – 社交網(wǎng)絡 (SNS social working)：如 Facebook、開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng) – 用戶評論和評級 (user review and rating)：如豆瓣、大眾點評網(wǎng) – 維基類 (Wiki)： wikipedia、百度百科 – 社區(qū) /論壇 上述表現(xiàn)形式可以構(gòu)成完整的網(wǎng)站，也可以是網(wǎng)站的部分構(gòu)成。 ?2023年 4月 10日， B2C平臺“淘寶商城”上線。同時，易趣宣布全面降價。 ?2023年 10月，推出“支付寶”服務。不論你是對商品、服務、還是網(wǎng)站有任何的不滿，或者對當當網(wǎng)有什么建議，你都可以在論壇上發(fā)表你的觀點。 2．銀行匯款：用戶可以通過銀行匯款、轉(zhuǎn)帳的方式匯款至當當網(wǎng)。 目標客戶群 ? 當當網(wǎng)的商品種類繁多，并把商品根據(jù)客戶的 不同年齡、性別、職業(yè) 等分好類，消費者可以直接點擊就可以很快找到自己想要的商品。 ? 商務服務：與貿(mào)易、商務相關的各種配套服務； ? 商品搜索：尋找各種目的商品； ? 產(chǎn)品排行榜：每周的產(chǎn)品銷售排行榜，并及時更新； ? 發(fā)布信息：及時發(fā)布服務動態(tài) 電子商務案例分析 ——當當網(wǎng) 當當網(wǎng)的商業(yè)模式 戰(zhàn)略目標 ? 成立 6年以來，當當網(wǎng)的銷售額連年迅猛遞增，成為中國網(wǎng)上購物第一店。當當?shù)墓蓶|之一 —— 中國科文公司是當當網(wǎng)上書店總裁李國慶一手創(chuàng)建的最具價值的傳統(tǒng)資源，至今已擁有 10多年的出版發(fā)行經(jīng)驗。攜程的收費方式很簡單，實際上是扮演了中介服務公司的角色，它將客戶與酒店互相引薦，并促成兩者之間的生意，然后收取傭金。 ?盈利模式趨于成熟 電子商務市場的典型企業(yè)已逐步開始盈利： google、 baidu、阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶等早已盈利上市；當當網(wǎng)預計 08年四季度實現(xiàn)收支平衡；淘寶網(wǎng) 08年 9月已實現(xiàn)當月收支平衡 ….. 電子商務對經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略意義 ? 巨大潛能剛剛開發(fā) —— 深入 、 持久 、 全面影響和改造傳統(tǒng)經(jīng)濟的各個層面和各個環(huán)節(jié) ， 并促進了網(wǎng)絡經(jīng)濟與知識經(jīng)濟的形成； ? 宏觀 —— 提升國民經(jīng)濟運行質(zhì)量與效率 、 優(yōu)化資源配置 、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 ， 影響整個社會物價水平 、 降低通貨膨脹率 、 改變部分人們的工作與就業(yè)方式 、 促進國際貿(mào)易與提升經(jīng)濟開放程度和增強行業(yè)的市場效率； ? 微觀 —— 正在影響產(chǎn)品市場需求狀況 、 改變市場結(jié)構(gòu)與市場勢力 ， 重組企業(yè)生產(chǎn)與銷售模式 ， 塑造人們新的消費方式與交易行為 ， 增加消費者福利 。而電子商務作為互聯(lián)網(wǎng)模式中產(chǎn)生價值的最終階段，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然。尤其是隨著 INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在 INTERNET技術上的。移動電子商務以及企業(yè)信息化 山東移動通信公司 聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司 移動支付與移動電子商務 互聯(lián)網(wǎng)電子商務案例分析 中小企業(yè)移動電子商務 提綱 移動電子商務 電子商務的簡單介紹 ? 電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。所以也有人把電子商務簡稱為 IC（ INTERNET COMMERCE） “大力發(fā)展電子商務是推進國民經(jīng)濟信息化的重要內(nèi)容。 二、電子商務市場蓬勃發(fā)展，盈利模式日漸成熟 ?市場規(guī)模增長迅速，潛力巨大 我國網(wǎng)民總數(shù) 08年年 2月已到 ； 其中，僅網(wǎng)上購物市場， 2023年市場規(guī)模為 561億元，同比增長 %。 ? 攜程網(wǎng)的基本情況 ? 攜程旅行網(wǎng)由攜程計算機技術 (上海 )有限公司于 1999年 5月創(chuàng)建，并于當年 10月正式開通。網(wǎng)上酒店預訂的代理費大約在 10%左右，訂票為 3% 營銷策略 攜程旅行網(wǎng)以客戶為中心，不僅保證為客戶提供便捷、周全、可靠、親切、專業(yè)的服務，而且利用先進的技術提供網(wǎng)上、網(wǎng)下 24小時服務。 ? 當當網(wǎng)是目前號稱全球最大的中文網(wǎng)上商城， 當當網(wǎng)利用龐大的單車送貨軍團在勞動力低廉的中國以貨到付款的方式運送貨物，由“自行車上的貴族”之稱 電子商務案例分析 ——當當網(wǎng) 2023 2023 2023 日訂單 1萬 2萬 5萬 銷售額 4億 8億 1