【正文】 等文（待補）。 據(jù)老人的小兒子成英發(fā)講，老人跟自己過已有 20多年。周秀容的廚房就在緊挨廁所的豬圈內(nèi)。 213 [20230110 12:10] 作者：佚名 出處：其他 錄入： huoxiaowei 不孝子虐待生母住豬圈遭譴 四川雙流縣白沙鎮(zhèn)一工作人員反映，該鎮(zhèn)團山村 4社 72歲的老太周秀容被自己親生兒子陶啟明打得躺在床上已經(jīng)好幾天了。確實找出解決問題時必須滿足的界限（即問題的“邊界條件”） ３。把工作建立在優(yōu)勢上－－他們自己的優(yōu)勢，善于利用自己的長處，上級、同事和下級的長處（ 刀尖 ） ４。危機意識管理 6。有效目標(biāo)分解 2。 難道 XXX會給每個人一個百萬富翁、億萬富翁？當(dāng)然不是 ——有多少老板可以成為李嘉誠？但也不是完全沒有這樣的機會，只要你有一個創(chuàng)業(yè)的心態(tài)和精神。這種就業(yè)的心態(tài)是非常不好的。 愿景通過“利益共同體”落到實處 對稱與非對稱： 榮譽 ==遠期支票 192 崗位、行業(yè) =創(chuàng)造性指數(shù) A，可控性指數(shù)（ 1A） 企業(yè)家不同資本家 ——創(chuàng)造價值是關(guān)鍵 專題：利益對稱與企業(yè)家精神 193 這世界本身沒有悖論。這名少女芳芳（化名）日前到醫(yī)院墮胎，因無法確定“經(jīng)手人”是誰， 她居然當(dāng)著醫(yī)護人員的面撥電給 4名男生，要求他們到醫(yī)院協(xié)商支付手術(shù)費。 模特兒出身的布魯尼因為拍過多幅裸照，言論出位，贊成一妻多夫和一夫多妻制，迅即登上國際性感女神的位置。 問題： 做曹操，還是做劉備？ 171 吃進去的是 草 ， 擠出來的是 奶 奶牛 草 奶 172 感情管理 涉嫌 “愚弄百姓” 尊重人格、依循感情規(guī)律辦事是必須的，但是，好似一吧菜刀，拿去殺人則不可也！ 奶牛 感情 賣力 173 管理者（賣笑的人）付出：精神情感（微笑、表揚、激勵） ——每周表揚手下三次，每天微笑二次 ——賣笑 被管者付出：體力、雙手、勞動、汗水，物質(zhì)產(chǎn)品 非對稱式管理： 精神 換 物質(zhì) 174 情感病毒軟件 ——何謂“執(zhí)”？ 執(zhí)著 ——潛意識，沒意識到就在堅持 有輸入就有輸出 ——憨厚 不會跳出（三境界） 認死理、鉆牛角尖 捆綁：主觀能動性 +思想觀念 軟件被人編寫 ——被操縱：激將法 執(zhí) 固 偏 著 迷不悟 175 何謂“ 酒肉穿腸過，佛主心中留 ”？ 去除“執(zhí)” ——解除“（原有）價值觀” “他有老婆嗎？”“沒有，在這里沒有” 超越道德評判、面對真實 176 條件反射：情感軟件 鴉片煙癮之手術(shù)切除治療法：心結(jié) ——腦疙瘩（ 案例：處女情結(jié)手術(shù)切除 ） 情感軟件 ——相思是一種病、戀愛乃病毒發(fā)作： 靈魂工程師 =軟件工程師：瓊瑤是典型的 病毒制造者 ——有輸入就有輸出，條件反射不是人性 177 何謂“情”：病毒軟件 情面：我對你不錯，你對我也得。在三國里可算是最會用情的“老總”了。 錢是信用； 錢是社會保障； 錢是生活保障； 社會就這個樣子了。摩托羅拉有個觀點，企業(yè)管理等于人力資源管理，人力資源管理等于績效，談的就是這個道理。改變觀念 ——讓他愛：錢＋前 尋找 志同道合 的人 152 工作回報＝ 工資 ＋能力成長 能力 =未來的錢 153 啟示 強者現(xiàn)實、必須談錢 弱勢群體依賴心重，一個勁談錢成本太高，用感情投入、 “ 人格擔(dān)保 ” 等可以降低（當(dāng)前） 成本 建議的做法是： 桌面上 暢談 高尚、 桌面下（主動） 照顧 現(xiàn)實（錢） 154 案例運用：如何讓員工有歸屬感 上傳文件大小限制，照片取消 155 ① 他認為世界要是沒有正義之士，就會崩潰 ②但是，他自己是不會向前沖的 ③所以，他維護正統(tǒng)，但自己不行動（正義不可倒，我不沖，有人沖） 專題： 衛(wèi)道士 ——同員工不可以談錢 156 管理不可以不談錢 在中國人的傳統(tǒng)觀念里，長期存在一種誤區(qū)：談事業(yè)可以，談貢獻可以，就是別談錢。 145 錢 需要 從錢到需要： 錢是外在的，需要是內(nèi)在的 錢 ——狹義、狹隘；需要 ——廣義、共性 內(nèi)在有需要，外在要價值 ——廣義的錢 :錢途 +前途 ——把錢“批倒批臭”可以安慰無錢者 146 案例：如果你家后院挖出一座金山銀山如何？ ——活著＋精神需要：生命是一個過程 ——能力＝未來的錢 釜底抽薪！ 工作：不只是為了錢 ≠不是為了錢 147 “錢是萬能的嗎”？ “人為財死，鳥為食亡”對嗎？ 如果人是萬能的，那么錢就是萬能的！ 把你的工資減半怎樣？ 148 １、不喜歡錢的員工未必是公司需要的員工，除非他是既不愛錢還能無條件積極奉獻的普羅米修斯。 談人品、談信任不談監(jiān)督和制度，那是人治。 于是，我們看到如下“怪圈”： 全信 ——自由 ——產(chǎn)生二心 ——反目成仇 127 你想“交給別人幫你賺錢”，當(dāng)然可以 ——但是， 你必須“要抓住馬的韁繩！” 很多老板在走極端，在：信任 ——吹虧 ——不信任的“怪圈”里面走極端！ 問題的關(guān)鍵就變成：代理 +自理！ 抓住馬的韁繩！ 128 所謂“用人不疑、疑人不用”竟然也成了烏托邦思想的代名詞，它是一種道德理想，但不是現(xiàn)實的管理原則。 主導(dǎo)過程 測量結(jié)果 自理靠心力，代理靠法制 108 PDCA之和 ＜ 100% 所有管理職能之和小于 100% 完整性原理：管理職能說不具有完整性 “管理 =自理 +代理”說 不談責(zé)任心就隱含了一種責(zé)任心！！ 管理職能說不具有完整性 109 k＝０時 Y（總工資） =b(基本 ) 拿基本工資 ——打工 :為老板做事 適于： 自理性質(zhì) ——過程易監(jiān)控、監(jiān)控成本低 基本工資 適于： 自理 主導(dǎo)過程 110 b(基本工資 )＝０時 Y（總工資） =kX（浮動） 拿傭金 ——創(chuàng)業(yè) :為自己工作 適于： 代理性質(zhì) ——結(jié)果測量方便、測量成本低 傭金 適于： 代理 測量結(jié)果 111 董事長很信任總經(jīng)理，把公司全權(quán)給他打理，可是兩年后，他拉上核心成員另立門戶去了。 張柏芝新廣告遭遇停播 疑因艷照事件被封殺 (圖 ) 2023年 03月 10日 08:34華商報 【 大 中 小 】 【 打印 】 79 ★ 管理的層次與重點 活動 目標(biāo) 手段 結(jié)果 WBS工作分解 過程 總經(jīng)理 經(jīng)理 主管經(jīng)辦 80 只問結(jié)果 ——董事長 結(jié)果 +手段 ——總經(jīng)理、經(jīng)理 結(jié)果 +手段 +過程 ——經(jīng)理、主管 目標(biāo)要正確、明確 手段要科學(xué)、到位 過程要主導(dǎo)、有效 管理的層次： 干練與授權(quán)的基礎(chǔ) 81 老板、高級經(jīng)理的時間分配 三個三分之一 學(xué)習(xí) 1/3 外部 1/3 內(nèi)部 1/3 82 ★ 管理 =可控性 +創(chuàng)造性 可控性：管理者對被管理事項的掌控度 創(chuàng)造性：被管理者的發(fā)揮空間 管理 =可控性 *創(chuàng)造性 83 ——目標(biāo)不明確、手段不清楚 ——未來不可知，管理者只能被叫做領(lǐng)導(dǎo)，即帶領(lǐng)大家一起摸索和探索，他就必須給被管理者更多的自由度以獲得其創(chuàng)造性。重典治國 人的進步／人群的進步 國家、企業(yè) 如何管理？ 要點 ——少談思想觀念、多談制度手段 78 頂著“ 艷照門 ”壓力而勇敢復(fù)工的張柏芝，第一單廣告就是拍攝某女性洗液廣告。 香港「太陽報」今天報道，公布的不合格名單當(dāng)中，包括香港知名珠寶店「周大?！?、「六福」的大陸品牌店。當(dāng)時車上有乘客20多人，都未察覺。直到 7點半，才開始領(lǐng)票，但沒有因為下雨而爭先恐后。然而，有志愿者在埸時，還能夠做到排隊上車，志愿者一走，又開始了一擁而上，搞得下車的下不來，上車的上不去。業(yè)績測量到位、工作結(jié)果到人 3。 價 值 觀 管理手段 企業(yè)文化 公司業(yè)績 做法 說法和想法 57 心態(tài)決定一切， “態(tài)度決定一切”？ 您信嗎？ 態(tài)度決定一切”？ 58 管理是一種作用力 意識（觀念）能對自己產(chǎn)生作用力，卻未必能對別人產(chǎn)生作用力 ——尤其當(dāng)它與利益無關(guān)或相違背的時候。 所以， 企業(yè)業(yè)績下滑，應(yīng)該先檢討一下分配制度。 牛根生告訴所有員工：你是在為自己打工，不是為了別人。其實呢，在企業(yè)干部來講，一般中高層人員目的性會比較強，中基層人員目的性會比較弱，整個社會也基本類似，在我的一個強勢管理幻燈片里有一個“弱者、強者、強盜三種人模型” ——看看卡耐基 《 人性的弱點 》 里面“某廚房雜工得到總統(tǒng)關(guān)切的問候和對其某小事的關(guān)懷之后的‘終生難忘’”就可以知道，人格落差比較大而且足以解決問題的時候，“談錢會是莫大的浪費”?！? 目標(biāo)和業(yè)績才是硬道理，刀尖抓住，流和業(yè)績界定清楚，然后，從10%、 20%開始，所謂動人。 責(zé)任 ， 利益機制最主要 。 16 我們真的知道管理的目標(biāo)嗎 ? 日常作業(yè) ——管理改進：問題意識、改善觀念 今天、現(xiàn)在 ——明天、未來：國外、同行調(diào)研 自己的理解 ——領(lǐng)導(dǎo)的期望：溝通 我們公司 ——別人公司：標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí) 忙忙碌碌 ——有計劃有目標(biāo)（年度、階段目標(biāo)） 17 民營企業(yè)：低能高聘？ ——用人一技之長最合算 能力 愿力 績效 ==愿力 X能力 ★ 如何達成目標(biāo)？ 愿力與能力 18 如何達成目標(biāo) :愿力與能力 ——愿做事與能做事 能否 如何做 能否做 愿否 要否做 可能性 必要性 19 能力 位置 能力 位置 低能高聘 高能低聘 愿做事與能做事 比較：高能低聘還是低能高聘哪個較好？ 此處所說的能力 ， 是廣義的能力 ， 諸如學(xué)歷 ， 見識 ， 工作經(jīng)歷 ，自我認識等等 。1 李澤堯 管理的真相 2 ——摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 有效管理十八項技能 》 達成目標(biāo)是硬道理 如何達成目標(biāo)？ 愿力與能力 管理的刀尖：責(zé)任和利益精細化 管理著力點 管理的層次與重點 管理 =可控性 +創(chuàng)造性 管理 =自理 +代理 手段與目標(biāo) 投資與消費之別 錢與需要： 3545歲的員工好管 ? 企業(yè)動力學(xué)理論 1對稱式管理與非對稱式管理 1有效管理之執(zhí)行力模型 1良性循環(huán)是關(guān)鍵：從我做起 內(nèi)容提要 3 對一把尖刀而言 刀尖部分是關(guān)鍵 飛鏢的殺傷力 全靠四個刀尖 “尖刀 ” 、 “ 刀尖 ” 的概念 ★ 達成目標(biāo)是硬道理 4 什么是管理、什么是執(zhí)行力 ? 達成目標(biāo)是硬道理 .... . 5 白貓 黑貓 “不管白貓黑貓， 抓住老鼠就是好貓” 上傳文件大小限制，照片取消 6 不要因手段模糊了目標(biāo)！ ——“唐僧是個好領(lǐng)導(dǎo)？” ——“誰可以得到提拔？”巴結(jié) ——代理 ——“無論你怎么改，都應(yīng)該以提高績效為目的，而不是以迎合 360度評估為目的” 目標(biāo)與手段 7 啟示： 領(lǐng)導(dǎo)必須首先是 目標(biāo)堅持者 ——目標(biāo)堅持者 ——要與不要之間：開會學(xué)習(xí)為什么遲到？ ——如何理解 “將在外，君命有所不受” ？ 8 主體 關(guān)鍵指標(biāo) 可能的干擾因素 國家 發(fā)展是硬道理 姓社姓資的問題與討論 個人 能力是硬道理 學(xué)歷 、 文憑 、 關(guān)系 、 地位 企業(yè) 效益是硬道理 人性化 、 企業(yè)文化 、 團隊精神 員工 績效是硬道理 資歷 、 忠誠 、 工作態(tài)度 決策者 優(yōu)選目標(biāo) 影響選擇的個人偏愛 、 嗜好 管理者 達成目標(biāo) 人性化管理 、 大眾邏輯 、 關(guān)懷 什么是“ 尖刀 ”、“ 刀尖 ” ： 目標(biāo)的干擾因素 9 企業(yè) ——效益 個人 ——能力 績 效 員工 準(zhǔn)確精確 ——尖刀式思維習(xí)慣 企業(yè)與個人的交集 ——管理的刀尖 10 口才、說服力 思想 思考 心靈對話本 思考 ——心靈對話本 ——系統(tǒng)思考 ——自圓其說 ——思想自信心 ——口若懸河 尖刀式思維習(xí)慣 11 達成 目標(biāo) 服從、理解