【正文】 如：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)；醫(yī)療保險(xiǎn)；失業(yè)保險(xiǎn)；工傷保險(xiǎn)；生育保險(xiǎn)；員工福利保險(xiǎn)；員工教育經(jīng)費(fèi)；員工住房基金、其他費(fèi)用（如應(yīng)提取工會(huì)基金） ? 其他項(xiàng)目。 ? 四、企業(yè)人力資源管理費(fèi)用的項(xiàng)目構(gòu)成 ? 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算是企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期（一般為一年）內(nèi)，人力資源全部管理活動(dòng)預(yù)期的費(fèi)用支出的計(jì)劃。 先進(jìn)性 ? 三、制度化管理的主要特征 ? 強(qiáng)調(diào)分工和協(xié)作，責(zé)權(quán)對(duì)等 ? 以制度形式鞏固各機(jī)構(gòu)、各層次在不同職位權(quán)力的大小，確定其在企業(yè)中的地位，從而形成一個(gè)有序的指揮鏈或等級(jí)系統(tǒng)。 根據(jù)需要制定。如操作規(guī)程、生產(chǎn)工藝流程等等 ? 業(yè)務(wù)規(guī)范 。主要包括企業(yè)的財(cái)產(chǎn)所有形式、企業(yè)章程等等 ? 管理制度。 A、合理裝備和布置工作地 B、保證作業(yè)操作合理化 C、做好工作地的供應(yīng)服務(wù) D、工作擴(kuò)大化與豐富化 E、保持工作地的正常秩序 ? 練習(xí)： ? 做好工作地的組織工作不包括（ ） A、合理地裝備和布置工作地 B、保持工作地的正常秩序和良好的環(huán)境 C、組織好工作地的供應(yīng)服務(wù)工作 D、操作合理化 ? 企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮的因素是（ ）A、勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度 B、人口政策及人口現(xiàn)狀 C、企業(yè)內(nèi)部人員的自然流失 D、社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好 CDE ACE D C ? （ ）是歸納專(zhuān)家對(duì)影響組織發(fā)展的某一問(wèn)題的一致意見(jiàn)的程序化方法。 A、合并或精簡(jiǎn)某些臃腫的機(jī)構(gòu) B、制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃，提高員工整體素質(zhì) C、減少員工工作時(shí)間，隨之降低工資水平 D、將符合條件而又處于相對(duì)富余狀態(tài)的人員調(diào)往空缺崗位。 ? 減少員工的工作時(shí)間，隨之降低工資水平 ? 采用由多個(gè)員工分擔(dān)以前只需一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)人就可完成的工作和任務(wù)。 ? 如果高技術(shù)人員出現(xiàn)短缺，應(yīng)擬定培訓(xùn)和晉升計(jì)劃，在企業(yè)內(nèi)部無(wú)法滿足要求時(shí)，應(yīng)擬定外部招聘計(jì)劃。如：銷(xiāo)售收入 =銷(xiāo)售員的數(shù)量 *每位銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售額。 ? 勞動(dòng)定額法。是歸納 專(zhuān)家 對(duì)影響組織發(fā)展的某一問(wèn)題的一致意見(jiàn)的程序化方法。 ? 第二單元 企業(yè)人員供給分析 ? 一、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給 ? 常見(jiàn)的預(yù)測(cè)方法有： 人力資源信息庫(kù)法（技能清單和管理能力清單）、管理人員 接替圖表法，以及預(yù)測(cè)企業(yè)人員變動(dòng)的馬爾可夫模型等。 ? （三）勞動(dòng)定額的作用。 ? 八、勞動(dòng)定額管理 ? （一）概念。 ? （三）勞動(dòng)定員的原則。工段、車(chē)間和廠部的組織 ? 勞動(dòng)力的構(gòu)成 。 ? 隨著生產(chǎn)的發(fā)展 ,不斷地采用相適應(yīng)的科學(xué)的組織形式 ,保證用人少 ,效率高 ,完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù) . ? (二 )企業(yè)勞動(dòng)組織的內(nèi)容 ? 除了包括勞動(dòng)定額和編制定員以外 ,還包括以下內(nèi)容 : ? 勞動(dòng)分工與人員配備 .遵循以下三原則 :按照技術(shù)內(nèi)容分工 。 “因事設(shè)崗” 是設(shè)置崗位的基本原則 .設(shè)置崗位時(shí) ,應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面 : ? 崗位設(shè)置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則 。 A、直線制 B、直線職能制 C事業(yè)部制 D、矩陣制 C D D A B C ? 多選 ? 以工作和任務(wù)為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門(mén)結(jié)構(gòu)，其設(shè)計(jì)的結(jié)果是（ ） ? A、直線制 B、直線職能制 C、事業(yè)部制 D、矩陣制 E、子公司和分公司 ? 部門(mén)結(jié)構(gòu)的選擇，應(yīng)考慮的因素有（ ） ? A、企業(yè)規(guī)模的大小 B、各部門(mén)工作的性質(zhì) C、企業(yè)的技術(shù)狀況 D、管理體制 E、企業(yè)成員的素質(zhì)狀況 ? 1影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有（ ） A、信息溝通 B、技術(shù)特點(diǎn) C、企業(yè)文化 D、管理體制 E、企業(yè)規(guī)模 ? 1在組織結(jié)構(gòu)調(diào)查中，系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有（ ） A、工作崗位說(shuō)明書(shū) B、組織體系圖 C、調(diào)查表 D、產(chǎn)品工序目錄 E、管理業(yè)務(wù)流程圖 ? 1在分析決策應(yīng)當(dāng)放在哪個(gè)層次或部門(mén)時(shí)，要考慮的因素有（ ） ? A、決策影響的時(shí)間 B、決策對(duì)各職能的影響面 C、決策者所需具備的能力 D、決策的性質(zhì) E、部門(mén)提供的協(xié)作和服務(wù) ABD ABCE ABDE ABE ABCD ? 1當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化時(shí)，企業(yè)應(yīng)采用的策略是（ ） A、增大數(shù)量戰(zhàn)略 B、擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略 C、縱向整合戰(zhàn)略 D、橫向整合戰(zhàn)略 E、多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ABCE ? 第二節(jié) 企業(yè)人員計(jì)劃的制定 ? 第一單元 企業(yè)人員計(jì)劃的前提 ? 一、企業(yè)人員計(jì)劃的制定 ? (一 )制定人力資源規(guī)劃的程序 ? 調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息 . ? 根據(jù)企業(yè)或部門(mén)實(shí)際情況確定其人力資源規(guī)劃期限 . ? 在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上 ,采用定性和定量相結(jié)合 ,以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測(cè)方法對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源供求進(jìn)行預(yù)測(cè) . ? 制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃 ,并分別提出各種具體的調(diào)整供大于求或求大于供的政策措施 . ? 人力資源規(guī)劃并非是一成不變的 ,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的開(kāi)放系統(tǒng) .看圖 :人力資源規(guī)劃的程序與實(shí)施 企業(yè)戰(zhàn)略決策 產(chǎn)品組合 生產(chǎn)組合 戰(zhàn)略重點(diǎn) 市場(chǎng)區(qū)域范圍 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境 人員交通 文化教育法律 人力競(jìng)爭(zhēng) 就業(yè)意識(shí)擇業(yè)期望 企業(yè)現(xiàn)有人力資源 各類(lèi)人力資源 數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu) 人員流動(dòng)率 能力潛力利用率 需求分析 供給分析 內(nèi)部供給 外部供給 組織外部因素 組織內(nèi)部因素 人力資源因素 人力資源信息庫(kù)分析 人力資源流動(dòng)分析 晉升平調(diào)降職解聘 辭職退休離休休假 脫產(chǎn)進(jìn)修病假事假 人口政策和狀況 勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度 各級(jí)培訓(xùn)就業(yè)機(jī)構(gòu)狀況 社會(huì)保障體系健全程度 勞動(dòng)法律法規(guī)政策制度 就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)偏好 戶籍制度 需求預(yù)測(cè) 內(nèi)部供給預(yù)測(cè) 外部供給預(yù)測(cè) 需求數(shù)量 \質(zhì)量 \層次 \結(jié)構(gòu) 供給數(shù)量 \質(zhì)量 \層次 \結(jié)構(gòu) 人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施 ? 人力資源規(guī)劃程序圖示： 搜集準(zhǔn)備有關(guān)信息資料 人力資源需求預(yù)測(cè) 人力資源供給預(yù)測(cè) 確定人員凈需求 確定人力資源目標(biāo) 制定具體規(guī)劃 對(duì)人力資源規(guī)劃的審核與評(píng)估 ? 二、工作崗位分析的概念、內(nèi)容、作用、方法 ? (一 )概念 ? 崗位分析又稱為 崗位描述 ,是對(duì)企業(yè)各類(lèi)崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境 ,以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析和研究 ,并制定出崗位規(guī)范、工作說(shuō)明書(shū)等人事文件的過(guò)程 . ? （ 二 ） 工作崗位分析的主要內(nèi)容 ? １ ． 崗位名稱的分析２ ． 崗位任務(wù)的分析３ ． 崗位職責(zé)的分析 ? ４ ． 崗位關(guān)系的分析５ ． 崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境的分析６ ． 崗位對(duì)員工的知識(shí) 、 技能 、 經(jīng)驗(yàn) 、 體格 、 體力等必備條件的分析 崗位分析主要包括 崗位描述和崗位要求 兩個(gè)方面的研究任務(wù)。 A、直線制 B、直線職能制 C、事業(yè)部制 D、矩陣制 ? 影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素不包括（ ）。 ? A、組織起步 B、地區(qū)開(kāi)拓 C縱向