市場客戶關(guān)系管理之可口可樂營銷-wenkub.com
2025-03-03 13:42 本頁面
【正文】 2023年 3月 23日星期四 6時(shí) 28分 33秒 18:28:3323 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :28:3318:28Mar2323Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 23日星期四 6時(shí) 28分 33秒 18:28:3323 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :28:3318:28:33March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 “以客戶為核心，以市場為導(dǎo)向 ”的經(jīng)營管理模式，企業(yè)必 須根據(jù)此制訂出廣為接受和任何的客戶關(guān)系管理遠(yuǎn)景和明確 客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)與戰(zhàn)略目標(biāo)。 客戶關(guān)系指導(dǎo)理念的影響 ? 優(yōu)秀的客戶關(guān)系指導(dǎo)理念有助于贏得更多忠誠的客戶，進(jìn)行有效、迅速和明確的溝通活動(dòng)，維系能為企業(yè)帶來利潤的客戶，并促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)。百事的成功取決于對客戶、消費(fèi)者及社區(qū)的深入了解。 指導(dǎo)思想 可口可樂： 只有消費(fèi)者才是企業(yè)銷量和利潤的真正來源。根據(jù)社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)問題，迎合人們的健康需求，開發(fā)了健康型新口味。 可口可樂的產(chǎn)品市場 可口可樂的客戶細(xì)分策略 產(chǎn)品 目標(biāo)顧客 產(chǎn)品定 位 策略 可口可樂 忠實(shí)消費(fèi)者， 年齡層由兒童、年輕人至中年人，范圍最廣 活力、怡神、暢快 無差別性市場策略。 產(chǎn)品口味： 可口可樂（原味）、檸檬味、香草味可樂、 櫻桃味可樂、健怡可樂 、檸檬味健怡可樂 、 青檸味健怡可樂 、香草味健怡可樂 、 櫻桃味健怡可樂 、可樂 產(chǎn)品包裝： 、 、 產(chǎn)品主題： 奧運(yùn)主題、世界杯主題 可口可樂的營銷策略 —定價(jià) 穩(wěn)定的價(jià)格模式 可口可樂利用其品牌的強(qiáng)大影響力，一直以來都采用穩(wěn)定的價(jià)格策略。 ? 競爭導(dǎo)向定價(jià)策略 ? 百事可樂為保持在消費(fèi)者心目中的地位，主要采取了競爭導(dǎo)向的定價(jià) ? 方法，定價(jià)一般與可口可樂定價(jià)持平。 百事品牌的理念是 “渴望無限 ”，倡導(dǎo)年輕人積極進(jìn)取的生活 態(tài)度?？煽诳蓸吩趥€(gè)國家擁有 種飲料品牌，包括汽水、運(yùn)動(dòng)飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖 啡，亦是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷商，在美國排名第一的可口可樂 為其取得超過的市場占有率。 競爭者 —百事可樂 百事公司（ .， .）的前身百事可樂
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