【正文】 ? A. 采用先進技術(shù)開發(fā)目前尚無用戶真正需要的產(chǎn)品或系統(tǒng) ? B. 軟件需要使用新的或未經(jīng)證實的硬件接口 ? C. 產(chǎn)品需求中要求開發(fā)某些程序構(gòu)件，這些構(gòu)件與以前所開發(fā)的構(gòu)件完全不同 ? D. 需求中要求使用新的分析、設(shè)計或測試方法 選擇題 ? 以下作為風(fēng)險識別的輸入的歷史信息中，哪一項是最不可靠的？ ? A、項目文件 ? B、商業(yè)數(shù)據(jù)庫 ? C、項目隊伍的知識 ? D、教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫 選擇題 ? 15. 進行風(fēng)險監(jiān)控一般會 _____。他們已經(jīng)威脅要將公司告上法庭。 characteristics． ? A． Risk Identification ? B． Quantitative Risk Analysis ? C． Qualitative Risk Analysis ? D． Risk Monitoring and Control 選擇題 ? 權(quán)變措施是在風(fēng)險管理的 _____過程確定的。 ? ? ? ? 選擇題 ? 14. 按照風(fēng)險可能造成的后果，可將風(fēng)險劃分為 _____。 ? A．隨機性和相對性 ? B．必然性和絕對性 ? C．隨機性和絕對性 ? D．必然性和相對性 選擇題 ? 風(fēng)險定量分析是在不確定情況下進行決策的一種量化方法，該過程經(jīng)常采用的技術(shù)有_____。 ? ? ? ? 選擇題 ? 在某項目中，項目經(jīng)理采用德爾菲技術(shù)和魚骨圖對風(fēng)險進行分析，這表明其正在進行__(47)__。越經(jīng)常開展風(fēng)險管理，風(fēng)險管理就會變得越容易。偏差值（如在某里程碑時點，實現(xiàn)了比計劃更多或更少的功能）有助于預(yù)測項目范圍方面的成功程度，還能揭示項目面臨的技術(shù)風(fēng)險程度。在實施審計前，要明確定義審計的格式和目標(biāo)。反復(fù)進行再評估的次數(shù)和詳細(xì)水平，應(yīng)該根據(jù)相對于項目目標(biāo)的項目進展情況而定。 ? 權(quán)變計劃法全面考慮各種危機，屬于綜合性的計劃。 權(quán)變措施 √ ? 對以往未曾識別或未曾接受的風(fēng)險采取未經(jīng)計劃的應(yīng)對措施。對于有些風(fēng)險，項目團隊可以制定應(yīng)急應(yīng)對策略，即只有在某些預(yù)定條件發(fā)生時才能實施的應(yīng)對計劃。 ? 損失預(yù)防：指損失發(fā)生前為了消除或減少可能引起風(fēng)險的各種因素而采取的各種具體措施。 ? 當(dāng)其他風(fēng)險策略不理想的時候，可以考慮。 風(fēng)險應(yīng)對 √ ? 針對風(fēng)險分析的結(jié)果，為提高實現(xiàn)項目目標(biāo)的機會，降低風(fēng)險的負(fù)面影響而制定風(fēng)險應(yīng)對策略和應(yīng)對措施的過程，即制定一定的行動和策略來對付、減少、以至于消滅風(fēng)險事件 降低風(fēng)險的主要策略 √ ? 回避風(fēng)險 ? 轉(zhuǎn)移風(fēng)險 ? 損失控制 ? 自留風(fēng)險 回避風(fēng)險 ? 回避風(fēng)險是對所有可能發(fā)生的風(fēng)險盡可能的規(guī)避，采取主動放棄或者拒絕使用導(dǎo)致風(fēng)險的方案。常用的顯示方式是龍卷風(fēng)圖。它不僅僅告訴什么結(jié)果會發(fā)生，而且還有結(jié)果發(fā)生的可能性。它一次又一次的計算結(jié)果，每次使用一個從概率分布獲得的不同隨機數(shù)集。 ? 機會的期望貨幣值表示為正數(shù)，風(fēng)險的期望貨幣值表示為負(fù)數(shù)。 ? 獨立統(tǒng)計概念。把每個可能結(jié)果的數(shù)值與其發(fā)生的概率相乘，再把所有乘積相加，就可以計算出項目的 EMV。 ? 盈虧平衡點越低，項目盈利機會越大，虧損的風(fēng)險越小。是對風(fēng)險事件的影響進行分析，并就風(fēng)險分配一個數(shù)值。 風(fēng)險緊迫性評估 √ ? 可以把近期就需應(yīng)對的風(fēng)險當(dāng)做更緊急的風(fēng)險。 風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估 √ ? 定性風(fēng)險分析要具有可信度，就應(yīng)該使用準(zhǔn)確和無偏倚的數(shù)據(jù)。如定量分析、應(yīng)對計劃。在向?qū)＜疫M行反饋的時候，只給出各種意見，但并不說明發(fā)表各種意見的專家的具體姓名。也可以把各位專家的意見加以整理，或請身份更高的其他專家加以評論，然后把這些意見再分送給各位專家，以便他們參考后修改自己的意見。專家人數(shù)的多少，可根據(jù)預(yù)測課題的大小和涉及面的寬窄而定，一般不超過 20人。由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位專家獨立地做出自己的判斷，不會受到其他繁雜因素的影響； ? 3）最終結(jié)論的統(tǒng)一性。這個過程重復(fù)幾輪后，就可能取得一致意見。 ?優(yōu)劣勢分析 主要是著眼于 企業(yè)自身的實力及其與競爭對手 的比較 ，而 機會和威脅分析 將注意力放在 外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響 上 。 項目風(fēng)險識別的特點 ? 1 全員性 ? 2 系統(tǒng)性 ? 3 動態(tài)性 ? 貫穿項目實施全過程 ? 4 信息依賴性 ? 全面、及時、準(zhǔn)確、動態(tài)的信息 ? 5 綜合性 風(fēng)險識別的主要內(nèi)容 ? 1 識別并確定項目潛在的風(fēng)險； ? 2 識別引起風(fēng)險的主要因素； ? 3 識別項目風(fēng)險可能引起的后果； 風(fēng)險識別的輸入 √ ? 事業(yè)環(huán)境因素 ? 組織過程資產(chǎn) ? 項目范圍說明書 ? 風(fēng)險管理計劃 ? 項目管理計劃 風(fēng)險識別的工具和技術(shù) √ ? 文件審查 ? 信息搜集技術(shù) ? 德爾菲方法（專家調(diào)查法） ? 頭腦風(fēng)暴法 ? 情景分析法（電影劇本） ? SWOT分析 ? 面談法 ? 檢查表（ checklist） ? 假設(shè)分析 ? 圖解技術(shù) 風(fēng)險條目檢查表 ? 檢查表法是利用檢查表作為風(fēng)險識別的工具 ? 檢查表法是根據(jù)風(fēng)險要素建立軟件項目的風(fēng)險條目列表 ? 列表中列出所有與風(fēng)險因素有關(guān)的提問 ? 可以使管理者集中識別常見的類型中的已知和可預(yù)測的風(fēng)險 研究表明： IT項目常常存在一些共同的風(fēng)險源 檢查表風(fēng)險識別類型域 ? 產(chǎn)品規(guī)模 ? 商業(yè)影響 ? 項目需求 ? 客戶特性 ? 過程定義 ? 開發(fā)技術(shù) ? 開發(fā)環(huán)境 ? 人員數(shù)目及經(jīng)驗 產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險檢查表 ? 是否以 LOC或 FP估算產(chǎn)品的規(guī)模？ ? 對于估算出產(chǎn)品規(guī)模的信任程度如何？ ? 是否以程序、文件或事務(wù)處理的數(shù)目來估算產(chǎn)品規(guī)模？ ? 產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模偏差值多少？ ? 產(chǎn)品使用的數(shù)據(jù)庫大小如何？ ? 產(chǎn)品用戶有多少？ ? 產(chǎn)品需求改變多少？交付前多少？交付后多少？ SEI風(fēng)險識別檢查表 Product Engineering ? Requirements ? Stability ? Completeness ? Clarity ? Validity ? Feasibility ? Precedent ? Scale ? Design ? Functionality ? Difficulty ? Interfaces ? Performance ? Testability ? Hardware Constraints ? Non Developmental software ? Code and Unit test ? Feasibility ? Testing ? Coding/Implementation ? Integration and Test ? Environment ? Product ? System ? Engineering Specialties ? Maintainability ? Reliability ? Safety ? Security ? Human Factors ? Specification Development Environment ? Management Process ? Planning ? Project Organization ? Management Experience ? Program Interfaces ? Management Methods ? Monitoring ? Personnel Management ? Quality Assurance ? Configuration Management ? Development process ? Formality ? Suitability ? Process Control ? Familiarity ? Product control ? Development System ? Capacity ? Suitability ? Usability ? Familiarity ? Reliability ? System Support ? Deliverability ? Work Environment ? Quality Attitude ? Cooperation ? Communication ? Morale ? Program Constraints ? Resources ? Schedule ? Staff ? Budget ? Facilities ? Contract ? Type of Contract ? Restriction ? Dependence ? Program Interfaces ? Customer ? Associate Contractors ? Subcontractors ? Prime Contractor ? Corporate Management ? Vendors ? Politics 風(fēng)險識別的結(jié)果 SWOT分析法 √ ? 環(huán)境分析法 StrengthWeaknessOpportunityThreat（也稱 TOWS分析法 、 道斯矩陣 ，即 態(tài)勢分析法） ? 1 列出項目的優(yōu)勢 /劣勢，可能的機會與威脅； ? （ 2）將內(nèi)部優(yōu)勢與外部機會相組合，形成 SO策略，制定抓住機會、發(fā)揮優(yōu)勢的戰(zhàn)略。 ? 直接原因 風(fēng)險事故 ? 間接原因 風(fēng)險因素 風(fēng)險因素 √ ? 是風(fēng)險事故發(fā)生的潛在原因，是造成損失的內(nèi)在或間接原因。反復(fù)的頻率以及每一輪的參與者因具體情況而異。 應(yīng)急計劃 應(yīng)急儲備 √ ? 應(yīng)急計劃指當(dāng)一項可能的風(fēng)險事件實際發(fā)生時項目團隊將采取預(yù)先確定的措施。 ? （ 10）跟蹤。 ? （ 8）修訂的干系人承受力。 風(fēng)險管理計劃的主要內(nèi)容 √ ? （ 6）風(fēng)險概率和影響的定義。確定在項目生命周期中實施風(fēng)險管理過程的時間和頻率，建立進度應(yīng)急儲備的使用方案，確定應(yīng)納入項目進度計劃的風(fēng)險管理活動。確定風(fēng)險管理計劃中每項活動的領(lǐng)導(dǎo)者和支持者，以及風(fēng)險管理團隊的成員，并明確其職責(zé)。 風(fēng)險管理計劃 ? 風(fēng)險管理計劃描述的是整個項目生命期中，風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險規(guī)劃和風(fēng)險控制是如何架構(gòu)和執(zhí)行的。 ? 概率及影響矩陣。分配資源、估