【正文】 2023年 3月 下午 10時(shí) 37分 :37March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:37:4922:37:4922:37Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 10時(shí) 37分 49秒 下午 10時(shí) 37分 22:37: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 22日星期三 下午 10時(shí) 37分 49秒 22:37: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 22:37:4922:37:4922:373/22/2023 10:37:49 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 10時(shí) 37分 :37March 22, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 22:37:4922:37:4922:37Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 129 保持自 信很重要， 您常有這樣 的感覺(jué)嗎？ 130 謝謝大家??！ 131 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 要修養(yǎng)被尊敬的人格，需經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的被信任，但要人格破產(chǎn)只需要做一件事情。 ?制定一個(gè)可行的策略固然重要，但真正把它付諸實(shí)踐那才算是真正的成功，這也是全球最受贊賞公司的一個(gè)共通之處。溝通、關(guān)懷是必需的，同時(shí)要注意彼此的棘刺?？梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，刺得對(duì)方怎么也睡不舒服。通常，只要賦予其挑戰(zhàn)性的任務(wù)和更大的責(zé)任，他就能完成更好的業(yè)績(jī)，并表現(xiàn)出超過(guò)其現(xiàn)在所負(fù)擔(dān)的工作能力。 3升潛在的鯰魚(yú)型人才去制造壓力，從而提高員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。 ? 原來(lái)鯰魚(yú)進(jìn)入沙丁魚(yú)槽后，由于環(huán)境陌生，自然四處游動(dòng)，到處挑起摩擦。這時(shí)他看見(jiàn)鯰魚(yú)也不動(dòng)了，撿出來(lái)正要扔掉，魚(yú)兒忽地一躍，卻掉進(jìn)了裝著沙丁魚(yú)的魚(yú)槽。他喜出望外，駕船火速返航。也正因?yàn)槿绱?，活著的沙丁魚(yú)才格外惹人垂涎三尺。 104 ? 很久以前，在挪威的一個(gè)小鎮(zhèn)，人們靠捕魚(yú)為生。 101 ，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) ? 以下幾個(gè)方面搞好企業(yè)人才的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)： l、年齡優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 個(gè)性?xún)?yōu)勢(shì)互補(bǔ) 能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 尺有所短，寸有所長(zhǎng)。 ２．但如果管理者希望做大事業(yè)，就要突破自己，用和自己互補(bǔ)的人作為搭檔。 完美型的人嚴(yán)于律己，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，善于思考，總能比其他人站得高，想得多。有人在互聯(lián)網(wǎng)上做過(guò)調(diào)查，豬八戒竟是新時(shí)代的新好男人的化身，是眾多美眉們青睞的對(duì)象。我們應(yīng)該樹(shù)起“規(guī)則意識(shí)”，尤其是領(lǐng)導(dǎo)們，企業(yè)管理者 —— 那些制定規(guī)則的人，一定要學(xué)會(huì)遵守規(guī)則從自己做起，樹(shù)立起“規(guī)則意識(shí)”，否則，規(guī)則就難以維持下去。 95 一、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是什么？ 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是一種能夠影響人們?nèi)ミ_(dá)到目標(biāo)或目得的能力。而應(yīng)該有爭(zhēng)論，用爭(zhēng)論來(lái)激活團(tuán)隊(duì)的氣氛，激發(fā)成員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。 ? 我們中國(guó)人素以謙虛好學(xué)著稱(chēng)，我們的企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展，也就必須站在巨人的肩膀 上，我們不但要學(xué)習(xí)日本人的團(tuán)隊(duì)精神，德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，還應(yīng)學(xué)習(xí)美國(guó)人的創(chuàng)新精神。上帝看到此，搖了搖頭，感到失望 88 輪到第二批人類(lèi)開(kāi)始了，他們一上來(lái)并沒(méi)有急著要用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起圍坐成了一個(gè)圓圈，先用自己的筷子夾取食物送到坐在自己對(duì)面人的嘴里，然后，由坐在自己對(duì)面的人用筷子夾取食物送到自己的嘴里，就這樣，人們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)吃掉了整桌的食物，并絲毫沒(méi)有造成浪費(fèi)。 87 1+1＞ 2：打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì) ? 在遠(yuǎn)古的時(shí)候，上帝創(chuàng)造了人類(lèi)。 85 （二）團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 授人以漁：打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) ? 如何使 1+1＞ 2：打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì) ? 沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展：打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì) ? 物競(jìng)天擇，適者生存：打造競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì) 86 ：打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) ? 給一個(gè)人一條魚(yú)，你只能喂飽他一天；教會(huì)一個(gè)人釣魚(yú)，才能使他一輩子不會(huì)挨餓。 （二）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 75 任務(wù)需求 小組維護(hù)需求 個(gè)人需求 完成任務(wù) 達(dá)到個(gè)人目標(biāo) 建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì) 76 ? 任何項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展都需要經(jīng)歷 形成階段 、震蕩階段 、 規(guī)范階段 和 輝煌階段 這樣四個(gè)階段。 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一種一次性臨時(shí)組織 。 ? PMI的定義： 項(xiàng)目是為創(chuàng)建獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù) ， 為達(dá)到一個(gè)特定目標(biāo)而臨時(shí)進(jìn)行的一次性努力 。 團(tuán)隊(duì)與群體是不一樣的， ? 群體可以因?yàn)槭马?xiàng)而聚集到一起； ? 而團(tuán)隊(duì)則不僅有著共同的目標(biāo)，而且滲透著一種團(tuán)隊(duì)精神。 管理者在教他的工作伙伴做事情、建立團(tuán)隊(duì)時(shí)，要力求設(shè)計(jì)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，讓每個(gè)人的能力得到發(fā)揮。釋迦牟尼說(shuō)：“把它放到大海里去。 演奏完，這位老人把小提琴放回琴盒中，還是一言不發(fā)地走下臺(tái)。 ? 君子和而不同，小人同而不和。 ? 有全體認(rèn)同的特定共同愿景和目標(biāo) 。 ? 美國(guó)人 善于創(chuàng)造新概念、善于發(fā)明，是由于其崇尚科學(xué)、鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)明的文化。 52 ? 企業(yè)家與企業(yè)家群體：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)的締造者，也是企業(yè)文化變革的原動(dòng)力。 第三，指導(dǎo)企業(yè)的組織建設(shè)、業(yè)務(wù)流程建設(shè)和管理的制度化建設(shè)，推動(dòng)管理達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并使企業(yè)管理體系具有可移植性。 第一 ， 它可以將企業(yè)家的意志 、 直覺(jué) 、 創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉(zhuǎn)化為成文的宗旨和政策 ， 使之能明確地系統(tǒng)地傳遞到職業(yè)管理層 ， 由職業(yè)層規(guī)范化運(yùn)作 ， 它是一個(gè) “ 權(quán)力智慧化 ” 的過(guò)程 。首先我們要審視現(xiàn)有文化，弄清楚哪些不符合公司未來(lái)發(fā)展的需要，哪些與公司未來(lái)的發(fā)展一致，弘揚(yáng)優(yōu)秀的，剔除不良的。 —— “企業(yè)的臉” 行為識(shí)別系統(tǒng) (BIS)： 經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下，通過(guò)表現(xiàn)企業(yè)對(duì)外參與、反饋， 對(duì)內(nèi)組織、管理、教育、培訓(xùn)等活動(dòng)，來(lái)展示企業(yè) 獨(dú)特形象的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。 ? 舉例： ? 成為一家擁有最佳管理者及員工的世界級(jí)企業(yè)，致力于把中國(guó)人的才智貢獻(xiàn)給世界其他國(guó)家。 ?每個(gè)企業(yè)都有自己的核心價(jià)值觀(guān)。前者的假設(shè)系統(tǒng)就是樹(shù)與糧相比，糧更重要。 ? 我們不知道公司的未來(lái)一定是怎樣，但我們可以提出奮斗目標(biāo)。 34 ? 法律強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，文化引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。 ? 文化是我們習(xí)以為常的東西。 危險(xiǎn)強(qiáng)化生命力 。 ? 任何企業(yè)都是有文化的，沒(méi)有沒(méi)有文化的組織，只有不同文化的組織。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)，形成心理契約。 ? 企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀(guān)念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。 是一個(gè)“理念政策化”的過(guò)程。 它是一個(gè)“權(quán)力智慧化的過(guò)程。你知道誰(shuí)得勢(shì)，誰(shuí)失勢(shì)?！? 18 ? 安然的文化：“壓力鍋文化” ? 安然是一個(gè)“煉人場(chǎng)”，那里的經(jīng)理為年歲的增長(zhǎng)而憂(yōu)慮，擔(dān)心上司認(rèn)為他們太弱。 ? 這是安然公司的 “贏者獲得一切” 這種文化的縮影。 企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀(guān) 。 ? 執(zhí)行力需要執(zhí)行型文化 ? 細(xì)節(jié)管理需要需要良好的習(xí)慣，注意細(xì)節(jié)是一種功夫，是一種習(xí)慣 —— 通過(guò)文化建設(shè)： 創(chuàng)建執(zhí)行型文化，培養(yǎng)員工重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)、做到位的良好習(xí)慣。 ?企業(yè)文化源于企業(yè)家精神與追求 ?企業(yè)家的投機(jī)心態(tài)與企業(yè)家心態(tài) ?企業(yè)家的境界與抱負(fù)封頂 ?企業(yè)家自身的轉(zhuǎn)型是一個(gè)痛苦過(guò)程 —— 通過(guò)文化建設(shè)： 企業(yè)家完成自身角色轉(zhuǎn)換與行為轉(zhuǎn)型，確立企業(yè)以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理和以?xún)r(jià)值觀(guān)為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo) 10 ，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代所形成的文化對(duì)企業(yè)的影響最大，所造成的障礙也最大。 戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 核心流程 業(yè)績(jī)管理 企業(yè)文化 與行為 4 ?企業(yè)家與中基層沒(méi)有文化傳遞系統(tǒng) ?“鳥(niǎo)語(yǔ)”與“豬語(yǔ)”之間沒(méi)有共同語(yǔ)言 ?執(zhí)行力不足的困惑 —— 通過(guò)文化建設(shè)： 建立共同語(yǔ)言系統(tǒng)，減少溝通障礙 之間難以達(dá)成共識(shí)并存在溝通障礙 5 ?組織變革與流程再造的本質(zhì)是文化變革 ?組織變革與流程再造缺乏文化支持 —— 通過(guò)文化建設(shè)： 驅(qū)動(dòng)組織變革，并減少變革成本 與流程再造過(guò)程中 ,員工感到迷惘、 遲疑而不愿跟進(jìn)，導(dǎo)致變革成效不佳。 6 ?文化沒(méi)有落地，文化停留在口號(hào)與時(shí)髦的詞匯上，導(dǎo)致文化虛脫 ?KPI指標(biāo)是員工行為導(dǎo)向，但企業(yè)沒(méi)有建立反映文化訴求的 KPI指標(biāo)體系 ?心理契約的天然缺乏導(dǎo)致企業(yè)的制度成本高，企業(yè)行為與員工行為沒(méi)有自律機(jī)制（從他律到自律 勞動(dòng)契約與心理契約） —— 通過(guò)文化建設(shè)： 將文化理念融入 KPI指標(biāo)之中，形成心理契約 （文化虛脫） 為什么中國(guó)企業(yè)的制度成本高（心里契約的天然缺陷） 7 ? 高層價(jià)值觀(guān)不統(tǒng)一，目標(biāo)追求各異，同床異夢(mèng) ? 缺乏共享文化及共同的事業(yè)平臺(tái)，高層的“打工心態(tài)” —— 通過(guò)文化建設(shè)： 從利益共同體到事業(yè)共同體，上升到命運(yùn)共同體 5, 為什么企業(yè)高層分割為不同的 政治利益群體，難以形成組織的核心力量。 ?中國(guó)企業(yè)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印影響深遠(yuǎn)（假、大、空，重議論不重行動(dòng)） ?“官本位”的認(rèn)知系統(tǒng)及非人性化的人為秩序?qū)ζ髽I(yè)文化的影響（重權(quán)力、職位、不重責(zé)任） ?中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)的約束 傳統(tǒng)文化精華：大丈夫、天人合一、君輕民貴； 傳統(tǒng)文化糟粕：人治、中庸之道、實(shí)利 —— 通過(guò)文化建設(shè)： 強(qiáng)化中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)的積極影響，弱化計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制對(duì)人的觀(guān)念和行為方式的影響 11 ，最大的敵人是自己？企業(yè)如何進(jìn)行文化繼承與創(chuàng)新。 13 為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？ ? 美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司、國(guó)際管理咨詢(xún)公司的專(zhuān)家通過(guò)對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出的結(jié)論認(rèn)為： 世界 500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力 ，這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同，他們最注重四點(diǎn)： ? 一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； ? 二是以客戶(hù)為中心； ? 三是平等對(duì)待員工； ? 四是激勵(lì)與創(chuàng)新 ?！? 至于張瑞敏個(gè)人在海爾充當(dāng)?shù)慕巧?，他認(rèn)為 ? 第一是 設(shè)計(jì)師 ，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展； ? 第二是 牧師 ，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。該公司過(guò)去的和現(xiàn)在的一些雇員說(shuō)，必須保持安然股價(jià)持續(xù)上升的壓力，誘使高級(jí)管理者在投資和會(huì)計(jì)程序方面冒更大的風(fēng)險(xiǎn)。有些人還擔(dān)心，對(duì)董事長(zhǎng)最看好的候選人給予的不夠多，可能