市場營銷學(xué)第四章市場營銷調(diào)研-wenkub.com
2025-03-02 19:46 本頁面
【正文】 2023年 3月 22日星期三 8時 21分 11秒 08:21:1122 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :21:1108:21Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 22日星期三 8時 21分 11秒 08:21:1122 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :21:1108:21:11March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 4. 提供飛行服務(wù)增強了美航作為創(chuàng)新和 案例 美國航空公司對飛機上 提供電話服務(wù)的調(diào)研［ 6］ 2023/3/22 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 26 進(jìn)步的航空公司的公眾形象。 2. 每 200人中，大約有 20位乘客愿花費 25 案例 美國航空公司對飛機上 提供電話服務(wù)的調(diào)研［ 5］ 2023/3/22 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 25 美元打一次電話；而約 40人期望每次通話費為15美元。在這種情況下，在市場調(diào)研上所花的費用最高為 4萬美元。據(jù)電信公司講，這種系統(tǒng)每次航行成本大約是 1000美元。一位經(jīng)理提出在高空為乘客提供電話通信的想法。了解價格水平的高低，是對下一步的市場營銷計劃做前期的調(diào)研。預(yù)測性調(diào)研對企業(yè)制訂有效的經(jīng)營計劃，使企業(yè)避免較大風(fēng)險和損失，有特殊重要的作用。描述性調(diào)研比探測性調(diào)研細(xì)致、具體，但也只是對問題，現(xiàn)象的原因到底是什么，還必須通過因果性調(diào)研作進(jìn)一步研究。這種調(diào)研主要是發(fā)現(xiàn)問題和提出問題，以便確定調(diào)研的重點。 ? 能提供各種 形式 的信息。 2023/3/22 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 5 二、 信息的功能與特征 信息的一般功能 ? 中介功能 ? 聯(lián)結(jié)功能 ? 放大功能 信息的一般特征 ? 可擴(kuò)散性 ? 可共享性 ? 可存貯性 ? 可擴(kuò)充性 ? 可轉(zhuǎn)換性 2023/3/22 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 6 三、 營銷信息系統(tǒng)及其特點 市場營銷信息系統(tǒng) （ Marketing information system， MIS）是由人、設(shè)備和程序組成的一種相互作用的連續(xù)復(fù)合體，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估、分配所需要的適時準(zhǔn)確的信息。2023/3/22 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 1 第四章 市場營銷調(diào)研 2023/3/22 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 2 第四章 市場營銷調(diào)研 ? 第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng) ?
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