旅游學(xué)概論第七章旅游市場(chǎng)-wenkub.com
2025-02-28 18:34 本頁面
【正文】 3）附件：有關(guān)的圖表、附錄等。 2）信息分析：統(tǒng)計(jì)分析法、模型分析法。 三、旅游市場(chǎng)調(diào)查的程序 明確問題和調(diào)查目標(biāo) 1）為什么要進(jìn)行調(diào)查（ why）？ 2）通過調(diào)查要知道什么（ what）？ 3）調(diào)研結(jié)果向誰說明（ who）？ 制定調(diào)查計(jì)劃 1）調(diào)查任務(wù) 2）調(diào)查范圍、資料來源和調(diào)查方法 3）調(diào)查手段：常用的有調(diào)查表、調(diào)查提綱等。 一、旅游市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 旅游市場(chǎng)營銷調(diào)查 （ 1）旅游產(chǎn)品調(diào)查 ： ①旅游資源與旅游設(shè)施相結(jié)合的旅游服務(wù)；②資源的品位、級(jí)別，產(chǎn)品的特色、優(yōu)勢(shì)、風(fēng)格、聲譽(yù)、組合方式； ③提供給旅游者的優(yōu)惠條件和付款方式；④旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期； （ 2）旅游價(jià)格的調(diào)查： ①定價(jià)是否合理；②旅游者的價(jià)格心理狀態(tài)如何；③價(jià)格的供給彈性和需求彈性；④各種旅游產(chǎn)品差價(jià)及優(yōu)惠價(jià)水平是否合理；⑤開發(fā)新的旅游產(chǎn)品如何定價(jià)等。 一、旅游市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 旅游市場(chǎng)供給調(diào)查 （ 1）旅游基礎(chǔ)供給的調(diào)查： 直接為旅游需求提供設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)，如：旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)； （ 2）旅游輔助供給調(diào)查： 為旅游基本供給提供服務(wù)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，如：水電氣網(wǎng)、污水處理、信息系統(tǒng)、交通設(shè)施等。（旅游者國籍、年齡、性別、職業(yè)、入境方式以及地區(qū)分布、民族特征等），統(tǒng)計(jì)旅游者消費(fèi)水平與構(gòu)成（吃、住、行、游、購、娛等方面）及滯留時(shí)間等。 （ 5）地理環(huán)境調(diào)查： 包括區(qū)位條件、地質(zhì)歷史條件、自然景觀條件、氣候條件、季節(jié)因素以及物產(chǎn)方面等 。了解我國及客源國或地區(qū)的有關(guān)法律和法規(guī)條例，包括環(huán)境保護(hù)法、旅游法、保險(xiǎn)法、與外國合資經(jīng)營條例、出入境方面的規(guī)定、地區(qū)旅游管理?xiàng)l例等。 二、中國國內(nèi)旅游市場(chǎng) (Chinese domestic tourist market) (一 )國內(nèi)旅游市場(chǎng)的 發(fā)展過程 (二 )國內(nèi)旅游市場(chǎng)的 特點(diǎn) (三 )國內(nèi)旅游市場(chǎng)存在的 主要問題 1．開創(chuàng)階段 (1984年～ 1988年 ) 國內(nèi)旅游的基數(shù)比較??；花費(fèi)少 ； 發(fā)展速度快 2．波動(dòng)階段 (1989年～ 1992年 ) 變動(dòng)比較大的非穩(wěn)定發(fā)展；變數(shù)比較多，影響國內(nèi)旅游形勢(shì)的因素比較多；在不穩(wěn)定中繼續(xù)發(fā)展 3．繁榮階段 (1993年～ 1998年 ) 持續(xù)高速發(fā)展 4．新階段 (1999年～ 2023年 ) 把旅游作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn) (2023年～ ) 戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè) (二 ) 國內(nèi)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn) (characteristics of domestic tourist market) 1．從花費(fèi)額來看，國內(nèi)旅游花費(fèi)總體水平在大幅度攀升，但總體上消費(fèi)水平較低；； 2．規(guī)模大、覆蓋廣、多樣化。 6．原有主要客源市場(chǎng)進(jìn)一步增長，新興客源市場(chǎng)有所發(fā)展，周邊客源市場(chǎng)發(fā)展迅速。 3．目前中國國際旅游市場(chǎng)的消費(fèi)不高，居于中等水平。 中國旅游市場(chǎng) Chinese Tourist Market 一、中國國際旅游市場(chǎng) (Chinese international tourist market) 二、中國國內(nèi)旅游市場(chǎng) (Chinese domestic tourist market) 一、中國國際旅游市場(chǎng) (一 ) 中國國際旅游市場(chǎng)的客源分布 (distribution of the generating countries) ? 目前中國重要的客源市場(chǎng)有： 韓國 、 日本 、 俄羅斯 、 美國及北美 ， 西歐 、 東南亞 。在激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。 二、全球國際旅游客流規(guī)律 p150 國際旅游的流量和流向集中在歐美等發(fā)達(dá)國家和地區(qū) ? 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚，國民收入較高，閑暇時(shí)間較多，再加上都市化程度較高，生活節(jié)奏快，有機(jī)會(huì)人們紛紛外出旅游。 流速： 周轉(zhuǎn)速度，受交通
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