競爭特點(diǎn)及其應(yīng)對要點(diǎn)-wenkub.com
2025-02-24 11:04 本頁面
【正文】 競爭案例 – 應(yīng)對模式 – 抓住客戶心理， 以 IPONE4成了 “ 街機(jī) ” ， IPHONE5即將上市為切入點(diǎn)進(jìn)行反宣傳， – 為用戶算了一筆捆綁話費(fèi)的帳，告知客戶與購買水貨機(jī)相比聯(lián)通政策保底過高 – 從客戶高層領(lǐng)導(dǎo)突破，獲得自上而下支持，最終該集團(tuán)拒絕聯(lián)通終端活動辦理，參與我公司終端、存送活動 – 取得成效 – 有力阻擋 iPhone4對該集團(tuán)的威脅 – 目前 申請 5臺擔(dān)保購機(jī)、 14臺存費(fèi)購機(jī)以及 53人的統(tǒng)付存送。 – 成效： – 客戶拒絕電信贈機(jī)。 應(yīng)對模式 典型競爭案例 — 某某 酒店 – 集團(tuán)背景 – 區(qū)內(nèi) 重點(diǎn)監(jiān)控 集團(tuán) – 競爭模式 中國電信利用其高額的固網(wǎng)寬帶費(fèi)用捆綁贈送 200部天翼手機(jī)并每月補(bǔ)貼話費(fèi)，具體同年初的 11元極端政策一致，前期酒店認(rèn)為是電信給的優(yōu)惠，可作為福利發(fā)給員工。 應(yīng)對模式 典型競爭案例 — 某某酒店 – 集團(tuán)背景 – 區(qū)內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)控集團(tuán)、薄弱酒店行業(yè) – 競爭模式 – 競爭對手挖空心思對酒店行業(yè)進(jìn)行挖掘，今年 10月以交叉補(bǔ)貼的方式對該單位贈送終端 競爭案例 – 應(yīng)對模式 – 利用長期較好的客情關(guān)系對該集團(tuán)關(guān)鍵部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行應(yīng)對。 直面競爭，保衛(wèi)集團(tuán) 發(fā)揮要客組尖刀班作用 — — 1 1 青羊競爭環(huán)境 2 3 4 近期競爭特點(diǎn) 競爭應(yīng)對要點(diǎn) 競爭案例分析 競爭環(huán)境 黨政薄弱集團(tuán)密集 缺乏保有進(jìn)攻武器 電信傳統(tǒng)優(yōu)勢區(qū)域 青羊分公司位處黨政單位、薄弱行業(yè)集中的中心老城區(qū)，其中薄弱行業(yè)集團(tuán)共計447家，占比居全市首位，是電信公司高價值客戶集聚之地，為歷來競爭對手集中火力強(qiáng)攻的區(qū)域
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