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2025-02-21 18:27 本頁面
【正文】 ? 依靠國(guó)家法律法規(guī)保護(hù)秘密情報(bào)。 ? 建立保密制度，強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)保密管理。 159 ? 新聞泄漏 ? 公共檔案 ? 技術(shù)論文 ? 演講 ? 參觀工廠 ? 非雇員問題 160 ? 雇員問題 ? 公司文件 ? 公司廣告 ? 計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù) ? 司法訴松 161 ? 世界沒有永久的秘密。 ? 金錢收買或員工泄露。具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。 153 二種方法： ? 原文分析：從中尋找本企業(yè)與其抗衡的突破口。 ? 局限：未考慮將來環(huán)境變化與內(nèi)部培育 150 SWOT模型 機(jī)會(huì) 威脅 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 增長(zhǎng)戰(zhàn)略 ?加強(qiáng)型 ?忽略劣勢(shì) ?產(chǎn)品開發(fā) ?彌補(bǔ)劣勢(shì) ?內(nèi)部管理 防御戰(zhàn)略 ?改變產(chǎn)品 /市場(chǎng) ?榨取 ?撤退 回避威脅 ?新細(xì)分市場(chǎng) ?進(jìn)入新地區(qū) 克服威脅 ?一體化 ?多元化 151 6 9 1 2 4 7 5 3 8 增長(zhǎng) 建立 堅(jiān)持 保持 收獲 剝離 高 中 低 機(jī)會(huì) 強(qiáng) 中 弱 優(yōu)勢(shì) 152 專利信息成為社會(huì)和企業(yè)科學(xué)研究成果和新產(chǎn)品開發(fā)的重要情報(bào)來源。 146 ? WO對(duì)策（最小與最大對(duì)策） 目的：使企業(yè)充分利用機(jī)會(huì)因素，克服劣勢(shì)?？紤]過去，立足當(dāng)前，著眼未來。 分析這些因素，不僅要考慮其歷史與現(xiàn)實(shí)的狀況，而且更要顧及未來的發(fā)展。 機(jī)會(huì) (O) 威脅 (T) 優(yōu)勢(shì) (S) 劣勢(shì) (W) 發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 利用機(jī)會(huì) 利用機(jī)會(huì) 彌補(bǔ)劣勢(shì) 利用優(yōu)勢(shì) 減輕威脅 減少劣勢(shì) 減輕威脅 139 SWOT方法的作用 SWOT方法是競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析的主要方法，是競(jìng)爭(zhēng)策略制定的重要基礎(chǔ)。當(dāng)我國(guó)政府向世界各國(guó)征求開采大慶油田的設(shè)計(jì)方案時(shí)，日本人一舉中標(biāo)。 132 。報(bào)道說：“王進(jìn)喜是玉門油礦的工人，是 1959年到北京參加國(guó)慶之后志愿去大慶的?！?，于是日本情報(bào)機(jī)構(gòu)從偽滿舊地圖上查到：“馬家窯是位于黑龍江海倫縣東南的一個(gè)村子，在北安鐵路上一個(gè)小車站東邊十多公里處。 129 ? 在 1966年的一期《中國(guó)畫報(bào)》上，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)看到了王進(jìn)喜站在鉆機(jī)旁的那張著名的照片，他們根據(jù)照片上王進(jìn)喜的服裝衣著確定，只有在北緯 46度至 48度的區(qū)域內(nèi)冬季才有可能穿這樣的衣服，因此大慶油田可能在冬季為零下三十度的齊齊哈爾與哈爾濱之間的東北北部地區(qū)。為此，日本情報(bào)機(jī)構(gòu)從中國(guó)公開的刊物中收集了大量有關(guān)的信息，對(duì)所收集的信息進(jìn)行了嚴(yán)格的定性及定量處理后得出了有關(guān)大慶油田的位置、規(guī)模和加工能力的準(zhǔn)確情報(bào)。二戰(zhàn)后，日本約有 1萬多人被派到美國(guó)學(xué)習(xí)新工藝和管理技術(shù)，并陸續(xù)學(xué)成回國(guó)。 123 在分類中，按信息的內(nèi)容特征進(jìn)行整序，一般按事物所表示的內(nèi)在的邏輯關(guān)系進(jìn)行歸類。 118 德爾菲法的特點(diǎn) 德爾菲法有如下三個(gè)主要特點(diǎn)： ?匿名性 ?反饋性 ?統(tǒng)計(jì)性 119 ? 特殊手段搜集法 （前提必須不能違反有關(guān)的法律法規(guī) ） ? 通過高新技術(shù)集聚點(diǎn)進(jìn)行搜集 （反求工程） ? 從“跳槽者”中進(jìn)行搜集 ? 通過接觸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的人、物 (包括廢棄物 )活動(dòng)進(jìn)行搜集 120 ? 特殊手段搜集法 ? 通過高新技術(shù)手段的應(yīng)用進(jìn)行搜集 ? 通過“人際關(guān)系”網(wǎng)進(jìn)行搜集 ? 通過建立全員調(diào)查制度進(jìn)行搜集 121 我們搜集的是信息，出產(chǎn)的是情報(bào)。在1964年，美國(guó)蘭德公司的赫爾姆和戈?duì)柕鞘状螌⒌聽柗品☉?yīng)用于科技預(yù)測(cè)中，并發(fā)表了《長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》。德爾菲是古希臘的一個(gè)地名。 ? 實(shí)地調(diào)查法 三種形式：詢問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法。 106 討論： 一家餐飲公司準(zhǔn)備在某地開飯店，他必須了解當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)水平、口味喜好等有關(guān)信息，問如何搜集信息？ 107 情報(bào)的 95%來自于公開信息， 4%來自于半公開信息， 1%來自于機(jī)密信息。 ? 大眾傳播媒介 ? 專職情報(bào)機(jī)構(gòu)或信息中心 國(guó)家信息中心、行業(yè)協(xié)會(huì)。 98 ：揚(yáng)動(dòng)戰(zhàn)略調(diào)整分析 ? 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)方面的信息 行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手： 用戶需求： 替代品的威脅： 行業(yè)進(jìn)入的威脅： 農(nóng)用車的市場(chǎng)增長(zhǎng)量和揚(yáng)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)： 行業(yè)吸引力分析： 99 ：揚(yáng)動(dòng)戰(zhàn)略調(diào)整分析 ? 揚(yáng)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)分析 單缸柴油機(jī)： 多缸柴油機(jī)： ? 協(xié)同效應(yīng) 100 ：揚(yáng)動(dòng)戰(zhàn)略調(diào)整分析 思考 ? 揚(yáng)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)性定位戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)術(shù)調(diào)整的評(píng)價(jià) ? 揚(yáng)動(dòng)聯(lián)營(yíng)、聯(lián)合戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)和思考 ? 《中國(guó)企業(yè)管理教學(xué)案例》 歷以寧，1999。 96 制定成功戰(zhàn)略的 13條戒律 – ：為從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪取市場(chǎng)份額而采取的進(jìn)攻性行動(dòng)常常會(huì)激起下列形式的報(bào)復(fù)：市場(chǎng)營(yíng)銷之戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)，這對(duì)每一個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)都會(huì)造成傷害。 – 情況下對(duì)實(shí)力雄厚、資源豐富的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)用發(fā)起進(jìn)攻。長(zhǎng)期戰(zhàn)略的一致性是一種優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)戰(zhàn)略做一些調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境的變化還是很正常的，也是很有必要的。 – ，積極地防衛(wèi)以保護(hù)所建立起來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。執(zhí)行的出色的最優(yōu)成本戰(zhàn)略是唯一的一個(gè)例外，在這種情況下，低成本和差異化之間的折衷取得了成功。那種為了抓住暫時(shí)的機(jī)會(huì)而經(jīng)常變動(dòng)戰(zhàn)略所帶來的利益是曇花一現(xiàn)的。我們將這些戒律列在下面，供大家參考。 人們之所以窮，并不是因?yàn)樗麄儾粔蚯趭^，在很大程度上是因?yàn)樗麄冊(cè)跒榻Y(jié)果勤奮，而不是為別人的利益勤奮。 86 的幾個(gè)問題 啟示：一個(gè)組織不能同時(shí)用二種不同的方法管理。 85 的幾個(gè)問題 啟示：用人上應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，應(yīng)人而宜。 ? 目標(biāo)：取得收益率，避免與市場(chǎng)主導(dǎo)者發(fā)生激烈競(jìng)爭(zhēng)（自覺共處）。 ? 制定的標(biāo)準(zhǔn)包括：吸引力、競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)、協(xié)同效應(yīng)。以“可持續(xù)發(fā)展為宗旨”，以“利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。在嚴(yán)格考核完成后，發(fā)現(xiàn)第十六名應(yīng)聘者是一位有背景的實(shí)習(xí)生，如錄用他可能帶來 500萬美圓的銷售額。 ? 核心問題：制定出能捕獲市場(chǎng)機(jī)會(huì)，發(fā)揮自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列措施與計(jì)劃，最終贏得競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。 67 案例： TCL對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)分析 ? 自我情況分析 ? 決策： 企業(yè)運(yùn)作模式參照海信 管理和技術(shù)研發(fā)參照聯(lián)想、方正 新產(chǎn)品開發(fā)和制造參照 IBM 68 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)習(xí)一 一 . 內(nèi)容：從競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的角度分析一個(gè)成功企業(yè)或企業(yè)家崛起 、 發(fā)展的報(bào)告 二 . 具體要求： 用三維結(jié)構(gòu)法 （ 時(shí)間維 ， 空間維 ， 層次維 ） 69 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)習(xí)一 4. 行業(yè)對(duì)手分析 ? 確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱項(xiàng)因素或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的具體問題 70 、戰(zhàn)略管理與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) ? 概念：關(guān)于企業(yè)朝何處發(fā)展的選擇，包括地域、產(chǎn)業(yè)和部門的選擇的決策。 65 案例： TCL對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)分析 ? 主要問題： TCL競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)研究。 ? 通常當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是依行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)。 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，實(shí)力取決于競(jìng)爭(zhēng)者擁有的資源和對(duì)資源的利用與控制。 ： 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可能采取戰(zhàn)略行動(dòng)的實(shí)質(zhì)，洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)變化的各種反應(yīng)等。 ? 總結(jié)。 ? 研究的問題： 市場(chǎng)占有率的提高。 ? 創(chuàng)造型： 全面監(jiān)測(cè)環(huán)境，在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先的龍頭企業(yè)采用。 ? 內(nèi)部能力信息包括： 企業(yè)計(jì)劃、組織、管理、人事、文化等。 ? 作業(yè)環(huán)境包括： 用戶、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、中介機(jī)構(gòu)。 36 第二章 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的基本內(nèi)容 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境具體指從總體上和客觀上來考慮的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外部因素，它和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)部因素相對(duì)應(yīng)而共同構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。日本貿(mào)易振興會(huì)。 ? 1986年，美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者協(xié)會(huì)（ Society of Competitive Intelligence Professionals,SCIP)成立 — 現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)科產(chǎn)生的標(biāo)志。故三軍之事，莫親于間，賞莫厚于間，事莫密于間，非圣賢不能用 。 ? “相敵”和“示形”的辯證法。 30 《孫子》 孫武（春秋末期） ? 虛實(shí)篇： 夫兵形象水，水之行避高而趨下，兵之形避實(shí)而擊虛；水因地而制流，兵因敵而制勝。 道 者，令民于上同意，可與之死，可與之生，而不危也；天者，陰陽、寒暑、時(shí)制也；地者， 遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也；將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也；法者，曲制、官道、主用也。 26 案例 ： 日本企業(yè)是否在美國(guó)新建造紙廠的 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析 當(dāng)?shù)卦旒垙S的開工率充足，當(dāng)?shù)赜性S多林場(chǎng)
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