專業(yè)化銷售流程ppt32頁(yè))-wenkub.com
2025-02-20 16:57 本頁(yè)面
【正文】 ?營(yíng)業(yè)員問(wèn)： “是我們幫您送到府上，這是送到您車上？” ?她接著說(shuō)：“其實(shí)很多有藝術(shù)感的人，都看重第一眼的感覺(jué)，來(lái)，您站遠(yuǎn)一點(diǎn)看看。 （ 7） 24 —— 太平銀保新人崗前培訓(xùn)課程 —— 故事的感想 (5分鐘 ) 學(xué)員發(fā)表 : 25 —— 太平銀保新人崗前培訓(xùn)課程 —— 七月的一天，在順電商場(chǎng)二樓閑逛時(shí)，在滿地一沓一沓的地毯的地方停留下來(lái)， 這時(shí)一位營(yíng)業(yè)員笑容可掬地走上來(lái)問(wèn)“兩位買地毯?jiǎn)?？隨便看看，買不買沒(méi)有關(guān)系，我給您介紹一下吧，地毯看來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)可有講究了！” 接觸 —— 銷售導(dǎo)入 26 —— 太平銀保新人崗前培訓(xùn)課程 —— 接著她 從產(chǎn)地到質(zhì)地、面料編織方法，介紹得頭頭是道，然后是問(wèn)我“您家里的面積有多大？客廳適合用哪一種，臥室適合用哪一種，一路說(shuō)下去，我一直被她吸引，不知不覺(jué)回答了很多問(wèn)題。營(yíng)業(yè)員又問(wèn)我家里的主要基調(diào)顏色，沙發(fā)的擺放、顏色，之后她抽出了一張客廳用的地毯，在我面前鋪開(kāi)說(shuō)：“這條地毯比較適合您家的客廳，您看可以嗎？”“還可以”，我隨便說(shuō)了一句。 促成的概念 19 —— 太平銀保新人崗前培訓(xùn)課程 —— 自我思考：為什么需要促成？ 難點(diǎn)：不好意思提要求 —— 客戶需要 關(guān)鍵點(diǎn) ： 促成時(shí)機(jī)遠(yuǎn)比促成技巧重要得多 促成 —— 幫助客戶下決心 促成 關(guān)鍵動(dòng)作：語(yǔ)言、動(dòng)作連貫得體、一氣呵成 20 —— 太平銀保新人崗前培訓(xùn)課程 —— 促成 促成是向客戶要求交易的過(guò)程。 接觸贊美 說(shuō)明 拒絕處理 促成 11 —— 太平銀保新人崗前培訓(xùn)課程 —— 自我設(shè)問(wèn)：如何讓客戶短時(shí)間內(nèi)接受你？ 難點(diǎn)：觀念的轉(zhuǎn)變 —— 敢于說(shuō)出第一句話 關(guān)鍵時(shí)間：接近客戶的半分鐘之內(nèi)就決定了我們銷售的成敗 利用好寒暄和贊美
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