專業(yè)化銷售流程ppt32頁)-wenkub
2023-03-13 16:57:26 本頁面
【正文】 接觸 —— 銷售導(dǎo)入關(guān)鍵點(diǎn) 接觸贊美 關(guān)鍵動作：微笑 12 —— 太平銀保新人崗前培訓(xùn)課程 —— 自我思考：你喜歡被贊美么 ? 那么客戶也一樣 難點(diǎn)：觀念的轉(zhuǎn)變 —— 贊美是說 正面積極 的 真心話 關(guān)鍵時間：銷售的整個流程中贊美一刻也不能少 贊美 —— 人際關(guān)系的潤滑劑 接觸贊美 關(guān)鍵動作：不斷地肯定對方 13 —— 太平銀保新人崗前培訓(xùn)課程 —— 贊美的操作要領(lǐng) （ 1） 馬上 開口贊美。 6 —— 太平銀保新人崗前培訓(xùn)課程 —— 金融產(chǎn)品是一種無形的商品； 銀行保險產(chǎn)品的特殊性； 銀行柜面銷售時間的短促性； 與渠道、客戶合作關(guān)系的長期性?！?太平銀保新人崗前培訓(xùn)課程 —— 專業(yè)化銷售流程 1 —— 太平銀保新人崗前培訓(xùn)課程 —— 課程目標(biāo) 通過 90分鐘的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員初步了解專業(yè)化銷售的概念 ,熟悉專業(yè)化銷售流程的重點(diǎn)及原則 ,使其掌握專業(yè)化銷售的基本技能。 銀保專業(yè)化銷售的意義 7 —— 太平銀保新人崗前培訓(xùn)課程 —— 專業(yè)化銷售的具體特征 （ 1）程序化 （ 2）理性化（不產(chǎn)生情緒波動） （ 3）客戶永遠(yuǎn)是對的 真正的專業(yè)人士就是嚴(yán)格按照既定的流程做自己該做的，說自己該說的，達(dá)成自己既定的目標(biāo)，情緒不被客戶左右。 （ 2） 略帶夸張、出自 真誠地 贊美。 如果前面的環(huán)節(jié)完成的很輕松愉快，那么促成是自然而然，水到渠成的。 （ 6） 三、案例研討 23 —— 太平銀保新人崗前培訓(xùn)課程 —— 我家里有兩張地毯， 是這樣買回來的 —— （續(xù)） 營業(yè)員問：“是我們幫您送到府上，這是送到您車上？” 我說：“我還要再看看，”她接著說：“其實(shí)很多有藝術(shù)感的人，都
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