汽車服務(wù)政策法規(guī)-wenkub.com
2025-02-19 16:14 本頁面
【正文】 2023年 3月 下午 6時 36分 :36March 11, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:36:2718:36:2718:36Saturday, March 11, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 6時 36分 27秒 下午 6時 36分 18:36: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 11日星期六 下午 6時 36分 27秒 18:36: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 18:36:2718:36:2718:363/11/2023 6:36:27 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 6時 36分 :36March 11, 2023 1行動出成果，工作出財富。 18:36:2718:36:2718:36Saturday, March 11, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 （ 1）專業(yè)性 （ 2）地域性 （ 3）信任性 （ 4）差異性 （ 1）反傾銷領(lǐng)域 （ 2）解決貿(mào)易爭端領(lǐng)域 （ 3）汽車傾銷領(lǐng)域 汽車服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī) 1）《汽車金融公司管理辦法》 2）《汽車貸款管理辦法》 3）《中華人民共和國保險法》 4）《機動車輛保險條款》 保監(jiān)會在 2023年 1月發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范汽車消費貸款保險業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》 1）《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》 2）《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》 在 WTO體制下，汽車法律服務(wù)的執(zhí)業(yè)環(huán)境得到改善 汽車法律服務(wù)需求日益增長 ①客戶數(shù)量增加 ②傳統(tǒng)業(yè)務(wù)量擴大 ③汽車法律服務(wù)品種多樣化 ④反傾銷、反補貼和 WTO爭端等新型法律服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn) 汽車法律服務(wù)的競爭力加強 汽車法律服務(wù)的國際化進程加快 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 經(jīng)理 辦公室 業(yè)務(wù)部 車管部 財務(wù)部 安保部 技術(shù)部 后勤部 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員 辦公室 租車洽 談 證件查驗 簽定合同 離站 租賃驗車 財務(wù)手續(xù) 租車流程圖 （ 1）租車流程 查驗、審核客戶提供證件、印章 并流復(fù)印件 簽定汽車租賃合同 財務(wù)簽收 收款證明 離站 車輛交接 車管部門 租車單據(jù)、證件流轉(zhuǎn)程序 （ 2）還車流程 還車接待 查驗租車合同 證件、單據(jù) 業(yè)務(wù)員 承租方驗車 財務(wù)結(jié)算 離站 （ 3）車輛救援流程圖 顧客救援 確認救援信息 協(xié)助向交管、保險 等部門報案 派遣救援車 或替換車 確認事故原因 出具單據(jù) 辦理事故車輛理賠 辦理替換車和原有車交接手續(xù) 數(shù)據(jù)返回 風(fēng)險存在： （ 1）車輛技術(shù)狀況的非正常損耗 （ 2）承租人的道德風(fēng)險 （ 3）租賃車輛交通肇事 控制措施： （ 1）提高全員風(fēng)險防范意識 （ 2）企業(yè)內(nèi)部建立風(fēng)險防范機構(gòu) （ 3）建立車輛技術(shù)檔案和租賃車輛保養(yǎng)、維修制度 （ 4）建立承租人資信調(diào)查制度和信譽評估體系 （ 5）建立跟蹤服務(wù)制度 （ 6）完善租賃手續(xù)和租賃合同 （ 7）為營運車輛進行保險分擔風(fēng)險 （ 1）汽車租賃管理系統(tǒng)的功能 ①租賃業(yè)務(wù)管理 ②客戶管理 ③車輛管理 ④機構(gòu)管理 ⑤業(yè)務(wù)查詢和分析 ⑥系統(tǒng)維護 （ 2）系統(tǒng)特點：適應(yīng)性強；安全性；適應(yīng)業(yè)務(wù)范圍廣、界面友好、投入少；可以升級 [手段一 ]：持各種偽造證件，騙取租賃企業(yè)的信任，車到手
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